この度はホテルポート門司に御宿泊頂き誠にありがとうございます。
バリアフリーに関しましては建物の構造上、お泊りの際にご不便をおかけする点もあるかと思います。
他の点につきましては宿泊いただいたお客様からの声などを基にサービス面の口上に努めております。
また来てもらえる、泊まって良かったと言っていただけるホテルを目指しており、今回お褒め頂いたことは大変うれしいです。
次に門司港へとお越しになる機会にもホテルポート門司でお待ちしております。
今回ご投稿いただきありがとうございました。

フロント　西村

この度はホテルポート門司に御宿泊頂き誠にありがとうございます。
門司港駅からは徒歩だと約７～８分ほど、門司港レトロまでは徒歩約５分程度になります。
近隣徒歩圏内にはスーパー、コンビニ、Hotto Motto（弁当屋）、サンキュードラッグ（ドラッグストア）がありますのでお仕事、観光にも利便性は高いのではないでしょうか。
枕の貸出、コミックレンタル、貸出シャンプーなどお客様がお泊り頂いて満足してもらえるようにホテルとしてはサービスの工夫を凝らしていきたいと思います。
また門司港へとお越しの機会があればホテルポート門司でお待ちしております。
今回ご投稿いただきありがとうございました。

フロント　西村

この度はホテルポート門司に御宿泊頂き誠にありがとうございます。
1階から2階までは階段しかない事につきましてはご不便をおかけしました。
構造上、改善は中々難しいところなのですが、お荷物の持ち運びなどお困りの時にはお気軽にフロントにお尋ねください。
その他の点についてはご満足いただけたのでしたら嬉しく思います。
門司港へとお越しの際にまたホテルポート門司をよろしくお願いいたします。
今回ご投稿いただきありがとうございました。

フロント　西村

この度はご宿泊、及びご投稿頂き誠にありがとうございます。
門司港をお楽しみいただけたようで嬉しく拝見させていただきました。
少しずつではございますが、イベントも開催されております。
また機会がございましたら門司港をお楽しみください。

次回のご利用をお待ちしております。

この度はご宿泊、及びご投稿頂き誠にありがとうございます。

観光施設もようやく再開しておりますので
機会がございましたら次は観光にお越しください。
またのご利用お待ちしております。

この度はご宿泊、及びご投稿頂き誠にありがとうございます。
立地や周辺施設の充実による過ごしやすさ、利便性も当館の売りでございますのでご満足いただけた様子がうかがえ大変嬉しく思います。　
今後もビジネス、観光と宿泊いただくお客様に快適に過ごしていただけるよう努めて参ります。
またお越しの機会がございましたらご利用心よりお待ちしております。
　お忙しいなかでのご投稿有難うございました。

この度はご宿泊、及びご投稿頂き誠にありがとうございます。

無料の洗濯機、乾燥機は長期滞在の方々や観光などでご利用されますお客様からご好評いただいております。
朝食につきましても１００円でのコストパフォーマンスの高さに驚かれると同時に満足との声を多々いただき大変うれしく思います。
　
またお越しの機会がございましたらご利用心よりお待ちしております。
　お忙しいなかでのご投稿有難うございました。
　

この度はご宿泊、及びコスパが良いとのご投稿誠にありがとうございます。

またシャワーカーテンの件ですが全室同サイズを使用してはおりますが、お客様のシャワーの角度等によってはバスマットが濡れてしまう事もあるようです。

サイズを見直す機会がございましたら、サイズ変更も検討させて頂きます

貴重な時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

この度は折角ご宿泊頂いたにも関わらず、雨垂れの音でご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。

当日の天気は春の嵐との事で、雨、風ともに強かったと記憶しております。

天気に関しては対応が中々難しいのですが、対応策を検討して参ります。

貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

この度はホテルポート門司にご宿泊頂き誠にありがとうございます。　　
またのお越しをお待ちしております。
フロント　岡野

この度はご宿泊、及びご投稿頂き誠にありがとうございます。 当ホテルの立地につきましては観光、ビジネスと様々なシーンにおいてとても利便性が高いとおもいます。　
また門司港にお越しになる機会がありましたらホテルポート門司をご利用ください。
心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　front 岡野　

この度は数ある施設よりお選び頂き、ご宿泊頂いたにも関わらず、便座の件でご迷惑をお掛けしていまいました事、心よりお詫び申し上げます。

該当客室は保温のスイッチが切れていましたのでボタンを押し、保温にしております。

この度はホテルポート門司に御宿泊頂き誠にありがとうございます。
年末年始とお忙しい中で当ホテルをご利用頂けたことを嬉しく思います。
アメニティ含めご満足いただけたのでしたら幸いです。
フロントは24時間対応しておりますのでスタッフへのお褒めの言葉はありがたく励みになります。
次回もホテルポート門司でお会いできることを期待しております。
今回ご投稿いただきありがとうございました。

フロント　西村

この度は宿泊税の件でご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございません。

楽天トラベル様内で宿泊税が必要な地域は予約を進める途中で全てのお宿様が同じタイミングで宿泊税に関する案内が出るのですが、時々見落とされるお客様もいるようです。

宿側で設定できる事ではない為、こちらからももう少し大々的に告知ができないかを楽天トラベル様にも伝えておきます。

貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今後もより便利にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。

またのお越しをお待ちしております。

この度はご宿泊誠にありがとうございます。

快適とのお言葉嬉しい限りでございます。

またのご利用をお待ちしております。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

バスタブサイズについては他のお客様からもご好評いただいております。

次回もご利用ございましたら是非門司港をお楽しみ下さい。

この度はご宿泊、及びご投稿頂き誠にありがとうございます。

今後もたくさんのお客様にお喜び頂けるホテルを目指して努力して参ります。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

今後も沢山のお客様にご満足頂けるようサービスの向上に努めて参ります。

またのお越しをお待ち申し上げております

この度はホテルポート門司に御宿泊頂き誠にありがとうございます。
北九州、門司港はいかがでしたか？　
今回を機にまた足を運んでいただけると嬉しく思います。
清掃面につきましてはスタッフもお褒め頂くと励みになります。
是非、またの機会がありましたら門司港、ホテルポート門司でお待ちしております。
今回のご投稿ありがとうございました。

フロント　西村