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ホテルポート門司 クチコミ・感想・情報

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ホテルポート門司のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:967件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.26
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.21
  • 食事4.23
宿泊年月
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81件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ホテルポート門司 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月24日 16:28:44

フロントが2階で階段を登るしかないのが大変でした。
隣の部屋の人の携帯着信バイブが響いてきたのと、夜中のイビキがかなり筒抜けだったので、熟睡できませんでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルポート門司 2023年11月24日 17:45:02

この度は折角ご宿泊頂いたにも関わらず、熟睡できなったとの事、心よりお詫び申し上げます。
大掛かりな防音対策は難しいのですが、少しでも騒音音低減方法を考え、可能な限り対策を行いたいと思います。

貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
03【楽天】【宿泊税込】【駐車場利用不可】【訳あり】素泊プラン【チェックアウト9時】近隣コインP多数
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙室】(11平米)】

総合3

投稿者さんの ホテルポート門司 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月03日 15:57:15

一人旅で使用させて頂きました。訳アリプランを予約したので食事はついて無いため評価出来ません。ただ、近くにほっともっとや、居酒屋さんがあったので助かりました。近場で使用出来るクーポンも受付にあるので何枚か頂きました。門限が無いのも嬉しかったです。
女性の受付の方が色々聞いたら親切丁寧に答えてくれました。
部屋は狭いですが、ちょっとした小物や配置に気を使われている所が見えて居心地は良かったです。
洗濯機は無料で使用できます。ただ、外(駐車場)にある為盗難の心配で何度も洗濯機を見に行きました。あとは、部屋の鍵が内側からだとかかってるのか不安になりました。1度確認してみましたがちゃんとかかるようです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテルポート門司 2023年05月07日 20:23:58


この度はご宿泊、及びご投稿頂き誠にありがとうございます。

周辺には飲食店、コンビニ、スーパーなど利便性がよくビジネス、レジャーお客様から大変ご好評いただいております。

観光やお買い物などお楽しみいただけたでしょうか?

女性一人旅の際のお部屋、洗濯機ご利用時のセキュリティに関するご意見 同性としてとても共感しました。
そして今後のサービス向上への参考になりました。
滞在中不安を解消していただけるよう積極的にお声かけなどさせて頂けたらと思います^^

プランもたくさんありますので100円朝食も次回はぜひ!(^^)!


またお会いできる日を心よりお待ちしております。

お忙しい中でのご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
早割14:訳あり素泊プラン【チェックアウト9時】【駐車場満車の為、車での来館不可】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙室】(11平米)】

総合3

投稿者さんの ホテルポート門司 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月08日 12:04:29

門司港桟橋からの経路が分かりにくかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテルポート門司 2022年11月08日 15:24:41

この度は折角当館をお選び頂いたにも関わらず、ご不便をおかけしまいました事、心よりお詫び申し上げます。

スマートフォンの普及によりお若い方からの道案内に関する問い合わせは激減しましたが、
ご年配のお客様からは度々お問い合わせを頂く事がございます。

今後も可能な限り分かりやすくご案内できるよう心掛けて参ります。

貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
早割14:訳あり素泊プラン【チェックアウト9時】【駐車場満車の為、車での来館不可】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙室】(11平米)】

総合3

投稿者さんの ホテルポート門司 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月21日 20:41:55

普通のビジネスホテルです。門司観光では駅までも遠からずという感じで使い勝手がいいと思います。
朝はコーヒー等の飲み物サービスとして時間が書いてあったけど、終了の40分前に行ったらもう何もなく、フロントの方はそれを見ても何もいうでもなく・・・。そうならば、無くなるまでとか書いておいて欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテルポート門司 2022年06月22日 10:51:15

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
コーヒーサービスの件でご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。

ロビーのコーヒーサービスの件ですが朝9時終了となっております。
(休日・祝日は10時)

防犯カメラの画像を確認したところ9時までは他のお客様も利用しておりました。

当日のロビーにいらっしゃるお客様の状況によりマシンの稼働を延長することはまれにございますが短縮する事はございません。

もし休日の稼働時間と勘違いさせてしまったのであればこちらの案内方法に不備があった可能性がありますので再度見直しを行います。

貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
04【楽天】【駐車場利用可】 【朝食無】【現金特価】現金支払限定割引プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙室】(11平米)】

総合3

投稿者さんの ホテルポート門司 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月06日 17:38:50

チェックイン前に駐車場を利用させていただき助かりました!
早朝の出発になった為、朝食はキャンセル。すみません。
門司港観光目的だったので好立地で良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ホテルポート門司 2022年06月08日 13:49:01

この度はホテルポート門司に御宿泊頂き誠にありがとうございました。
チェックイン前のお車の預かりにつきましては前日の状況に応じてお受けいたしますので事前にご連絡頂けると嬉しいです。
朝食は次の機会がありましたら是非ご利用ください。
門司港、下関と関門エリアの観光は季節を変えてお越しいただくとまた趣きが違うかもしれません。
またの機会がありましたらホテルポート門司でお待ちしております。
今回のご投稿ありがとうございました。

フロント 西村

ご利用の宿泊プラン
10【楽天】【朝食付】【駐車場利用可】 スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙室】(11平米)】

総合3

ゴンベ1162さんの ホテルポート門司 のクチコミ

ゴンベ1162さん [40代/男性] 2022年05月08日 08:05:11

あまり綺麗ではなかった
建物自体が古い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテルポート門司 2022年05月08日 08:58:26

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

築年数に関してはどうしようもないのですが清掃、改装を含め、少しでもご満足いただける客室造りを目指して参ります。

貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
06【楽天】【駐車場利用不可】【ポイント10倍】スタンダードプラン(朝食サービス)
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙室】(11平米)】

総合3

投稿者さんの ホテルポート門司 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月07日 20:35:54

シャンプー/コンディショナーが選べたのは良かったです。部屋が少し暗めだったのが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテルポート門司 2022年05月08日 08:52:01

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

部屋の明るさに関してはシングルルーム4000ルーメン前後で調整しておりますが、LED経年劣化による照度不足もございますので順次点検を実施します。

貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
04【楽天】【駐車場利用可】 【朝食無】【現金特価】現金支払限定割引プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙室】(11平米)】

総合3

投稿者さんの ホテルポート門司 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月04日 16:49:52

建物下が駐車場でバイクには有難かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年04月
ホテルポート門司 2022年05月04日 18:02:53

この度はありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
04【楽天】【駐車場利用可】 【朝食無】【現金特価】現金支払限定割引プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙室】(11平米)】

総合3

HEROtakaさんの ホテルポート門司 のクチコミ

HEROtakaさん [50代/男性] 2022年01月17日 15:53:12

門司港レトロの観光で宿泊するのはGOOD!!
ホテルの前が国道なので、トラック等の往来が一晩中あります。
気になる方は熟睡できないかも?
22時まで目の前にスーパーもあるし、何かと便利です。
施設は少し古さを感じます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2022年01月
ホテルポート門司 2022年01月18日 08:25:56

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご投稿の通り、アクセスが良い反面、騒音も気になるお客様もおり、ご迷惑をお掛けしております。

道路側等は石膏ボード内に遮音シートも入れる等対策もしておりますが、今後もさらに何らかの対策を講じて参りたいと思います。

貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
03【楽天】【駐車場利用不可】【訳あり】素泊プラン【チェックアウト9時】近隣コインP多数
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙室】(11平米)】

総合3

投稿者さんの ホテルポート門司 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月17日 19:36:11

2泊しました。
漫画あり、時間潰しもできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ホテルポート門司 2021年12月18日 11:18:47

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご好評のコミックは現在1300冊程でございます。

タイトル入れ替え・増冊を定期的に実施しております。

また機会がありましたらお楽しみください

ご利用の宿泊プラン
02【楽天】【朝食付】【駐車場利用可】【現金特価】アメニティ持参でお得プラン(チェックアウト9時)
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙室】(11平米)】

総合3

投稿者さんの ホテルポート門司 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月05日 20:39:42

立地がよく、対応が良く、よいホテルでした。
駅から近く、鉄道施設に徒歩で行けたところはよかった。
スーパーが徒歩1分で便利。
朝食サービスが100円と信じられない対応。
車も少し長めにあずかっていただけたので、計画が立てやすかった。

設備は古いです。
長く使用している姿勢は私は好きですが、
洗面台が壊れているのは さすがに直すべきかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
ホテルポート門司 2021年05月08日 12:04:28

この度は折角ご宿泊頂いたにも関わらず、洗面台の件でご不快な思いをさせてしまいました事、お詫び申し上げます。

現在修復方法を検討しておりますのでもうしばらくお時間をいただけますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
09【楽天】【朝食無】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【門司港レトロ徒歩5分】ツインルーム(17平米)【禁煙室】】

総合3

infightさんの ホテルポート門司 のクチコミ

infightさん [50代/女性] 2021年04月02日 19:00:02

駅から徒歩12分
かなり遠い コンビニも近くにないので不便です

スタッフの対応はまずまず 値段が1900円なので仕方ないかなぁ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ホテルポート門司 2021年04月03日 10:06:51

この度は折角ご予約頂いたにも関わらず駅からの距離(800m)、及びコンビニ(徒歩1分)でご迷惑をおかけしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。


貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
3【訳あり】素泊プラン【チェックアウト9時】【駐車場満車、車での来館不可】近隣コインパーキング多数
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙室】(11平米)】

総合3

投稿者さんの ホテルポート門司 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月29日 12:11:21

バスターミナル、駅、港に徒歩圏内で立地便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ホテルポート門司 2021年03月30日 11:23:33

この度はご宿泊誠にありがとうございます。

当館は観光・ビジネスともに便利な立地にあり、他のお客様からもご好評いただいております。

また機会がございましたらご利用下さい。

ご利用の宿泊プラン
3【訳あり】素泊プラン【チェックアウト9時】【駐車場満車、車での来館不可】近隣コインパーキング多数
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙室】(11平米)】

総合3

yuki6357さんの ホテルポート門司 のクチコミ

yuki6357さん [50代/男性] 2021年02月08日 15:22:14

正面階段ちょっと狭い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
ホテルポート門司 2021年02月13日 13:29:49

この度は正面階段の件でご不便をおかけしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。

早期での対応は難しいとは思いますが、今後大幅な改築等の際には今回頂きましたご投稿を踏まえ、よりよい空間造りを進めて参ります。

貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
8【楽天】2000円分クオカード+朝食付【カード可】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙室】(11平米)】

総合3

投稿者さんの ホテルポート門司 のクチコミ

投稿者さん 2021年01月03日 23:26:59

コスパは最高です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
ホテルポート門司 2021年01月04日 09:28:11

この度はご宿泊、及びコスパ最高とのご投稿誠にありがとうございます。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参ります。

またのお越しをお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】素泊プラン【チェックアウト9時】【駐車場満車、車での来館不可】近隣コインパーキング多数
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙室】(11平米)】

総合3

投稿者さんの ホテルポート門司 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月20日 15:41:39

周りがあんまり飲食店無いのである程度下調べをすることをおすすめします

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテルポート門司 2020年10月22日 10:28:22

この度ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

周辺の飲食店の件ですが、時間・曜日にはよりますが

ホテル隣の創作料理・道路向かいのうどん屋さん・徒歩15秒の定食屋さんをはじめ周辺には40件以上の飲食店がございます。

フロント横にも飲食店マップ等ご準備しておりますのでお気軽にお問合せ下さい。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】素泊プラン【チェックアウト9時】【駐車場満車、車での来館不可】近隣コインパーキング多数
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙室】(11平米)】

総合3

投稿者さんの ホテルポート門司 のクチコミ

投稿者さん 2020年05月28日 18:05:24

駐車スペースが分かりにくく外にいたら、ホテルスタッフがどこからか出てきて案内してくれた。チェックインのロビーが二階にあり少し分かりにくかったが、それ以外は特に問題なかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
ホテルポート門司 2020年06月04日 08:38:57

この度はホテルポート門司に御宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは1階部分と裏手に屋外の第二駐車場がございます。オートバイ、自転車などでお越しの場合は屋根のある1階駐車場をご案内しておりますのでツーリングなどにご利用いただいております。
もし、またご旅行などの機会がありましたらホテルポート門司でお待ちしております。
今回のご投稿ありがとうございました。

フロント 西村

ご利用の宿泊プラン
3 【訳あり】素泊プラン【チェックアウト9時】【駐車場満車、車での来館不可】近隣コインパーキング多数
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙室】(11平米)】

総合3

投稿者さんの ホテルポート門司 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月28日 10:41:50

こんなので良いのだよ!
って感じ
スタバでなくドトールのような
秀でた部分は無いが、最低限押さえてある感じ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルポート門司 2020年01月30日 12:20:51

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今後は設備・サービスを含め、レベルの底上げと
ともに、少しでも秀でた部分を作れるよう努力して参ります。
貴重なご意見頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
8 【楽天】1000円分クオカード+朝食付【カード可】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙室】(11平米)】

総合3

投稿者さんの ホテルポート門司 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月30日 10:30:30

プランで、モーニングが食べられなくて残念。ちかくで、9時から開いているところがなくて、探すのが大変でした。今度から、モーニングつきにしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ホテルポート門司 2019年12月31日 13:15:30

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
ご予約いただいた3部屋【朝食申込不可】のプラン以外にも朝食プランもございますので、今後はそちらもご検討下さい。

ご利用の宿泊プラン
3 【訳あり】素泊プラン【チェックアウト9時】【駐車場満車、車での来館不可】近隣コインパーキング多数
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙室】(11平米)】

総合3

投稿者さんの ホテルポート門司 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月30日 10:24:26

部屋は、角べやで広くてよかったです。ぷらんで、モーニングが食べられなくて残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ホテルポート門司 2019年12月31日 13:15:39

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
ご予約いただいた3部屋【朝食申込不可】のプラン以外にも朝食プランもございますので、今後はそちらもご検討下さい。

ご利用の宿泊プラン
3 【訳あり】素泊プラン【チェックアウト9時】【駐車場満車、車での来館不可】近隣コインパーキング多数
ご利用のお部屋
【■門司港レトロ徒歩5分■ダブルルーム【喫煙室】】

81件中 1~20件表示

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