この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
外からの騒音の件でご迷惑をお掛けしてしました事、深くお詫び申し上げます。
チェックアウト後、早速客室の点検を行った所,
換気口の出口に設置してある蓋が強風により音を発している事が判明。客室内換気扇スイッチを入れることにより館内から外への風圧が強まり、音の発生が納まる事も確認できました。
宿泊時に対処法さえ確認できていればお客様の睡眠を妨げる事はなかったのですが、臨機応変に対応できず申し訳ございません。
今後、改善に努めて参ります。
貴重なご意見有難うございました。

この度はホテルポート門司にご宿泊頂きありがとうございました。
レトロマラソンお疲れさまでした。門司港の景色を楽しみながらのマラソンはいかがでしたでしょうか？
チェックアウトの延長は翌日の予約状況にもよりますが、出来る限りお客様のご要望に沿う形を取らさせて頂ける様善処いたします。門司港から下関も近いので観光コースに下関巡りを組み込まれるのもよろしいかと思います。折角なので下関のふぐまで楽しんでいただきたいですからね。
是非また門司港へお越しくださいませ。季節が変われば違う魅力を感じて頂けると思います。その際は当ホテルでご旅行の思い出作りをお手伝い出来れば幸いです。
今回はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。　　　　　　　　　　　　フロント　西村

この度はホテルポート門司にご宿泊頂きありがとうございました。
今回はお仕事でのお越しだったのでしょうか？　お褒めに預かり幸いです。地上波デジタル放送に関しましてはロビーは既に地デジ対応ですが、室内に関しましてもアナログ放送終了までに対応出来るようにしておりますのでもうしばらくお時間を頂ける様お願いいたします。
自販機の商品につきましてもご意見を参考にさせていただきます。コンビニ・スーパーが徒歩圏内にあります当ホテルはチェックイン後にお買い物にも便利です。またの機会がございましたら当ホテルでお会い出来ることを楽しみにしております。
ご投稿ご意見頂き誠にありがとうございました。　　　　　　　　　　　　フロント　西村

この度はホテルポート門司にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。

お客様より“また利用したい”との
お言葉をお聞かせいただき、スタッフ一同
何より嬉しく存じます。

当ホテルではこの度ご利用いただきました
プラン以外にも様々なプランを
ご用意しておりますので、是非また次回ご都合に合わせてお好みのご宿泊プランをお選びいただき、快適にお過ごしいただければ幸いでございます。


お客様には次回ご宿泊いただいた際にも
この度以上に快適にお過ごしいただきたく存じますので、私共でお役に立てる事がございましら、
どのような些細な事でも何なりとお聞かせ下さいませ。

お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルポート門司をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

過分なるお褒めのお言葉を頂戴し重ねて厚くお礼申し上げます。頂戴致しましたお言葉を励みとしまして、更にお客様にご満足いただけますよう、日々精進して参る所存でございますので、何卒今後ともホテルポート門司をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度はホテルポート門司をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お忙しい中数々のお褒めの言葉を頂きましたことスタッフ一同大変感謝しております。
当ホテルは立地条件に恵まれており、徒歩圏内にスーパーやコンビニエンスストアなどが御座います。
また、周辺の地図などもございますので次回ご宿泊の機会がございましたらお気軽にお声をお掛けくださいませ。
これからも快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同となり、サービスの向上に努めて参りたいと思います。
ご利用有難うございました。

フロント　阿草

この度はホテルポート門司にご宿泊頂きありがとうございました。
サービス面で数々お褒め頂き、ありがとうございます。100円朝食、無料ドリンク共にご好評頂いております。但し、ご投稿にありました温水洗浄便座につきましてはご要望にお応え出来ず申し訳ございません。
当ホテルの設計上、設置までには時間がかかっております事をお詫び申し上げます。出来る限りご要望に近づけますよう努力致しますが、その他のサービス面におきましてお客様にご満足頂ければ幸いです。
また門司港へお立ち寄りの際には当ホテルでお会い出来ます事を従業員一同お待ち申し上げております。この度はご投稿、ご意見頂きありがとうございました。　　　　　　　　フロント　西村

この度はホテルポート門司をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
浴槽をはじめ、快適にご滞在いただけた御様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後も、お客様のご期待を裏切ることの無いよう、
お客様からのお言葉を励みにスタッフ一丸となり更なるサービスの向上に努めて参ります。
寒い日が続きますのでお体にお気をつけください。
またのご来館を心よりお待ちしております。有難うございました。


フロント　阿草

この度はホテルポート門司をご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適に宿泊いただけたご様子でなによりでございます。
シャンプーについては、あらかじめ各部屋にリンスインシャンプーを備えておりますが、別途フロントにて（数に限りがございますが）シャンプーとリンスを男女問わず無料で貸し出しております。
また、朝食については、コーヒー（ジュース）・パン・サラダ・ゆで卵を全て含めて１００円でご提供させていただいており、今後も赤字覚悟で続けていく所存です。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。　　　　　　　　フロント　佐藤

この度はホテルポート門司をご利用いただきまして誠に有難うございます。
当ホテルは駐車場が無料となっておりますので
安心して門司港レトロをお楽しみいただけたかと思います。
また、門司港インターチェンジや門司港駅なども近くにございますので
たくさんのお客様から「非常に便利」という御言葉を頂いております。
これからもより快適にお過ごし頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
ご意見やご要望など御座いましたらどうぞお申し付けくださいませ。
再びお客様にお会いできます事を楽しみにお待ち申し上げております。
ご利用有難うございました。

フロント　阿草

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ＴＶリモコンの件では大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳なく思っております。早速確認を行い、取替えを致しました。
しかしながら、快適にお過ごし頂けたとのご感想、そしてまた利用したいとおっしゃって頂くことができ、本当に嬉しく思っております。
ぜひともまた門司港へお越しの際には、当ホテルへご来館頂けると幸いに存じます。　フロント　栗林

ご宿泊、及びご投稿頂き誠に有難うございます。
ご指摘頂いた浴衣の件に関してですが、お客様のご予約いただいた格安プランはプラン内容にも記載の通り、浴衣や一部備品を省いたプランとなっております。
チェックイン時にも再度その旨を記載した案内をお渡ししたにも関わらず、ご迷惑をおかけしてしまい、さらにお客様には高速脱水機のご説明にもチェックインが混雑していた事もあり、お時間を頂きました事、重ねてお詫び申し上げます。
不況で出張費が減っているとのお客様の声を受け、少しでもお安いプランをと備品等の条件の違うこの格安プランを設定させていただきましたが、今後、多数のお客様にご迷惑をおかけするようであればプラン廃止も検討させて頂きます。

貴重なご意見誠に有難うございました。

この度はホテルポート門司をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
門司港レトロ観光はいかがでしたでしょうか。
当ホテルはレトロやお食事処が徒歩圏内にございますので
観光目的のお客様も多数ご利用いただいております。
レトロ地区ではこれからクリスマスにかけてイルミネーションも始まります。
是非また門司港へお越し下さいませ。
再びお会いできます事を楽しみにお待ち申し上げております。
ご利用有難うございました。

フロント　阿草

この度はホテルポート門司にご宿泊頂きありがとうございました。
ご旅行は楽しんで頂けましたでしょうか。何か不都合な点などはありませんでしたか？　当ホテルでは、出来る限りお客様に快適に過ごしていただけます様、メンテナンスを心がけておりますが、お褒めのお言葉を頂きましてスタッフもまたやる気が沸いてまいります。
また、バスルームにつきましてはビジネスホテルとしては広めに設定されており、お泊り頂きましたお客様にはゆっくりと疲れを落として頂けているとご好評頂いております。
朝食もまたご宿泊頂けましたお客様にはお褒めのお言葉を頂く機会が多くあります。１００円という低価格でご満足頂ける朝食をご提供させて頂き、お客様がご旅行を楽しんで頂くお手伝いが出来たのなら幸いです。
また違う季節に是非門司港レトロにおいでくださいませ。その際に当ホテルでお会い出来ます事を楽しみにしております。　　　　フロント　西村

この度はホテルポート門司をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在はご満足頂けたようで、私どもも大変嬉しく思います。
当ホテルは、駅まで徒歩約１０分に位置しております。
道のりには栄町銀天街や門司港レトロなどもございますので
そちらもお楽しみいただけたかと思います。
また機会がございましたらぜひお立ち寄りください。
再びお客様にお会いできます事を楽しみにお待ち申し上げております。
ご利用有難うございました。

フロント　阿草

この度はホテルポート門司をご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、数々のお褒めの言葉に重ねて御礼申し上げます。
女性のお客様にお渡しするアメニティーのセットや１００円の朝食、
お茶のサービスなどはほかのお客様からも大変ご好評頂いております。
これからもより快適にお過ごし頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
ご意見やご要望など御座いましたらどうぞお申し付けくださいませ。
ご利用有難うございました。

フロント　阿草

この度は「ホテルポート門司」をご利用頂き誠にありがとうございます。又、お忙しい中ご投稿も頂戴致し重ねてお礼申し上げます。お客様に喜ばれるサービスをご提供出来たことにとても嬉しく存じます。これからも快適にお泊り頂けるよう様々なプランを思案中でございます。是非、又ご利用頂きますよう心よりスタッフ一同、お待ち申し上げております。　　　　フロント岩崎

この度はホテルポート門司をご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中クチコミへ貴重なご意見まで賜りました事、重ねてお礼申し上げます。
「大変良かった」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく拝読させて頂きました。
今後ともお客様に満足して頂けるサービスを目指し、精進して参ります。
また、当ホテルは門司港レトロやコンビニエンスストア、スーパーなども徒歩圏内にございます。
また機会がございましたらお立ち寄りください。
御利用有難うございました。

フロント　阿草

この度はホテルポート門司をご利用いただきまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、貴重なご意見を頂き有難うございます。
エアコンの温度調節、アメニティなどにつきましては、
お客様の貴重なお声を今後に活かせる様、検討させていただきます。
これからも皆様にご満足いただけるホテルづくりに努めて参りますので、
またの機会がございましたら是非お越しくださいませ。
再びお客様にお会いできます事を楽しみにお待ち申し上げております。
ご利用有難うございました。

フロント　阿草

この度はホテルポート門司をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミへのご投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。
これからも清掃スタッフも含め、スタッフ一丸となり、お客様が気持ちの良いと
思って頂けるようなサービスを提供出来るように今後も精進してまいります。
また、門司港レトロへお越しの際はお立ち寄り下さいませ。
ご利用有難うございました。

フロント　阿草