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TKPサンライフホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.51
  • アンケート件数:3804件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.46
  • 立地4.66
  • 部屋3.13
  • 設備・アメニティ3.35
  • 風呂2.68
  • 食事3.43

設備・アメニティ1

投稿者さんの TKPサンライフホテル のクチコミ

投稿者さん 2016-05-12 12:44:03

冷蔵庫、壊れていますよ。

冷蔵庫奥と机下のコンセントの束の埃、すごいです。壊れたボールペン?みたいなものも転がってました。

朝食付けてみましたが、作りおきのとり天が冷めてて残念でした。

その件以外(フロントの方の対応等)はとても良かったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
TKPサンライフホテル 2016-05-13 15:36:58

この度はサンライフホテル2・3をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご多用の中口コミへ投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
 
冷蔵庫に関しましては、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
冷蔵庫は確認後、交換致しました。清掃が行き届いておらず、申し訳ございませんでした。
今後は細心の注意を払って清掃を行い、お客様が快適に過ごせる空間を作って参ります。
 
朝食に関しまして 冷めたとり天定食を提供しましたこと大変失礼いたしました。
朝食会場のスタッフと連携を取り改善に努めて参ります。

スタッフのサービスに関しましては満足していただいたようで大変嬉しく存じます。
今後もお客様に納得しご満足いただけるサービスを心がけて精進して参ります。 
誠に勝手ではございますがまた福岡にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント  渡邉

ご利用の宿泊プラン
【特別価格 朝食付プラン】 九州の食材にこだわった朝食をご賞味あれ♪
ご利用のお部屋
【【博多駅 目の前・喫煙】トリプル】