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TKPサンライフホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.57
  • アンケート件数:3814件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.47
  • 立地4.66
  • 部屋3.16
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂2.72
  • 食事3.54

風呂4

Nまーさんさんの TKPサンライフホテル のクチコミ

Nまーさんさん [60代/男性] 2016-11-21 00:21:47

部屋の案内には朝食セットに記載されているのに、朝食券を手渡した後、係が持ってきた朝食にはフルーツと海苔が付いていなかった。また、他の客たちには湯呑みでお茶を飲んでいるので、お茶をくれ、と言うと、セルフサービスだと言う。何処にそんなことが記載されていたのだろうか。こちらが聞くまで、係(中国人の方?)からは何の説明も無かった。小さいことではあるが、好条件の立地にあるだけに惜しい事であり、考えていただきたいと思う。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
TKPサンライフホテル 2016-11-21 09:49:54

この度はサンライフホテル2・3にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、朝食の件でご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
お客様が気持ち良くお食事ができる空間作りやサービスを今一度見直し、早急に改善致します。
最後になりましたが、ご多忙の中貴重なご意見クチコミ投稿ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 藤島

ご利用の宿泊プラン
【特別価格 朝食付プラン】 九州の食材にこだわった朝食をご賞味あれ♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアセミダブル】
Nまーさんさん
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