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TKPサンライフホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.57
  • アンケート件数:3814件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.47
  • 立地4.66
  • 部屋3.16
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂2.72
  • 食事3.61

設備・アメニティ3

武則天様さんの TKPサンライフホテル のクチコミ

武則天様さん [50代/女性] 2016-12-06 16:15:40

荷物を預かって貰おうとしたら、「チェックインは17時と伺ってますが」と言われてしまった。

掃除しているはずの床に爪楊枝が落ちていた。
翌日もそのままであり、床掃除をしていないようである。

室内清掃する方は無愛想であった。
母が廊下で会ったので「おはようございます」と言っても、何も返さなかった。
掃除機、タオル等をチェックアウト時間まで、エレベータホールや廊下の真ん中に置かないでほしい。
足が悪い母は、掃除機のコードにつまずきそうになった。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
TKPサンライフホテル 2016-12-07 08:14:23

この度はサンライフホテル2・3にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃スタッフがお客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今後はこのようなことのないよう、従業員の徹底を図ります。
清掃の兼ね合い上廊下に清掃道具を置かないということが出来兼ねるのですが、お客様のご意見を参考にしご不便をお掛けするかとが無い様に致します。
最後になりましたが、ご多用の中貴重なご意見クチコミ投稿ありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちしております。

フロント 藤島

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ご利用のお部屋
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