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TKPサンライフホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.57
  • アンケート件数:3814件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.47
  • 立地4.66
  • 部屋3.16
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂2.72
  • 食事3.54

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの TKPサンライフホテル のクチコミ

投稿者さん 2017-08-05 06:16:17

掃除されていたとは思えないぐらい、テーブルにもホコリが残ってました。チェックアウト時にホテルの人にそのように伝えたらムッとされた。気分のわるいホテルでした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
TKPサンライフホテル 2017-08-05 14:06:23

先日は当ホテルにご来館いただき誠にありがとうございました。
せっかく足を運んでいただきましたが、清掃不備やスタッフの不誠実な応対でお客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今後、このような清掃不備がないよう清掃業者とホテルで改善策を見出したいと存じます。
スタッフの応対につきましては、さらに接客指導を徹底する必要性を痛感しております。
お客様にご満足いただけるサービスに徹し、厳しく精進して参る所存でございます。
度重なる失礼、本当に申し訳ございませんでした。


フロント
久保

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