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TKPサンライフホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.51
  • アンケート件数:3801件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.46
  • 立地4.67
  • 部屋3.13
  • 設備・アメニティ3.36
  • 風呂2.68
  • 食事3.43

設備・アメニティ4

HMZGさんの TKPサンライフホテル のクチコミ

HMZGさん [40代/女性] 2020-11-08 14:24:09

筑紫口を出るとすぐで大変便利な所にありました。
お部屋は新しくはないですが、一泊なら普通に不便なく泊まれると思います。
ただ、フロントスタッフの女性は愛想がなく淡々と説明するだけで笑顔もなく、地域共通クーポンの案内もしてくれませんでした。翌日泊まったホテルでは、従業員の方からクーポンの案内をして下さいました。
そこは少し残念ではありましたが、立地を考えると良いと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
TKPサンライフホテル 2020-11-08 14:54:58

この度はサンライフホテル2・3にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルの立地やお部屋に関しましてご満足いただけたとのこと大変恐縮でございます。
博多駅筑紫口から徒歩2分ほどの場所に位置しており、地下鉄東6番出入口とも直結しておりますので、安心してお越しいただけたかと存じます。

しかしながら、フロントスタッフのご案内に至らぬ点があったとのことで、ご不安な思いをおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、今後はより丁寧なご対応ができるようスタッフ一同改めてまいる所存でございます。

最後になりましたが、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
勝手かとは存じますが、お客様にまたお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント 小原

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】レイトチェックアウト(通常10時を11時に)!!安心・安全♪除菌シート付!
ご利用のお部屋
【【3号館/禁煙】シングルルーム】
HMZGさん
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