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TKPサンライフホテルのクチコミ・お客さまの声
総合1
部屋のカビ、埃が気になり気持ちの良い宿泊ではありませんでした。[浴室について] バス真上に換気扇があり埃が詰まっていました。 天井も低く埃が見える位置で気分が良いものではありませんでした。 浴室入り口についても黒カビが除去されていませんでした。 洗面台の欠けも補修されていませんでした。 トイレのレバーの近くに水道管があり埃が溜まっていて、レバーを捻る際に接触しそうでした。[部屋について] 窓の周りや壁面鏡周りの黒カビが目立ちました。最後に全国旅行支援で宿泊しましたが、接種記録を持参ぜずに行ってしまったため割引きがされませんでした。私の落ち度となりますが、ホテル近くにPCR検査会場がありますが案内無しでした。PCR検査結果の提示でも割引が適用されるので、接種記録を持参されていない方に案内するといった対応をしていただけると良いのではないでしょうか。駅前で立地はよいですが、13,000の価値は無いと感じました。二度と利用しません。
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この度はサンライフホテル2・3をご予約いただき誠にありがとうございます。数あるホテルより当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、お部屋の設備・清掃などが行き届かず、お客様のご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。お客様から頂いたご指摘を真摯に受け止め今後のサービス向上と改善に努めて参る所存でございます。今後も、より快適なご滞在をお送り頂けますよう、お部屋の設備・清掃はもちろんのこと、お客様の立場に立ったサービスを心掛けて参ります。最後になりましたが、お忙しい中クチコミへご投稿頂きありがとうございます。フロント 近藤
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部屋のカビ、埃が気になり気持ちの良い宿泊ではありませんでした。
[浴室について]
バス真上に換気扇があり埃が詰まっていました。
天井も低く埃が見える位置で気分が良いものではありませんでした。
浴室入り口についても黒カビが除去されていませんでした。
洗面台の欠けも補修されていませんでした。
トイレのレバーの近くに水道管があり埃が溜まっていて、レバーを捻る際に接触しそうでした。
[部屋について]
窓の周りや壁面鏡周りの黒カビが目立ちました。
最後に全国旅行支援で宿泊しましたが、接種記録を持参ぜずに行ってしまったため割引きがされませんでした。
私の落ち度となりますが、ホテル近くにPCR検査会場がありますが案内無しでした。
PCR検査結果の提示でも割引が適用されるので、接種記録を持参されていない方に案内するといった対応をしていただけると良いのではないでしょうか。
駅前で立地はよいですが、13,000の価値は無いと感じました。二度と利用しません。
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この度はサンライフホテル2・3をご予約いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルより当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、お部屋の設備・清掃などが行き届かず、お客様のご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたご指摘を真摯に受け止め今後のサービス向上と改善に努めて参る所存でございます。
今後も、より快適なご滞在をお送り頂けますよう、お部屋の設備・清掃はもちろんのこと、お客様の立場に立ったサービスを心掛けて参ります。
最後になりましたが、お忙しい中クチコミへご投稿頂きありがとうございます。
フロント 近藤