この度は、ＴＫＰサンライフホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

築年数を経ている建物の為、部屋の造り等ご不便を感じる点もあったとのこと。お詫び申し上げます。

ご多用中にも関わらずご意見をありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　廣木

この度はTKPサンライフホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご不便などころがございましたら、ご遠慮なくフロントのスタッフにお声掛けくださいませ。
スタッフ全員、お客様にアットホームのようなホテルを作るために、日々全力を尽くしております。
またの機会があれば、是非当ホテルをご利用くださいませ。お忙しい中、クチコミ投稿ありがとうございます。

フロント　キム

この度はTKPサンライフホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、立地や朝食にもご満足頂き光栄に存じます。ただ、築年数を経ている為間取りや設備に関しましては、ご不便をおかけしている点お詫び申し上げます。
またの機会があれば、是非当ホテルをご利用くださいませ。お忙しい中、クチコミ投稿ありがとうございます。
フロント　廣木

この度はTKPサンライフホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
好評価を頂きました通り、JRと地下鉄直結の為、立地では大変ご満足頂いております。
ただ、築年数を経た建物の為、老朽化の点は否めないところでございます。申し訳ございません。
お忙しい中、クチコミ投稿ありがとうございます。
またの機会がございましたら、是非ご利用お待ちしております。
フロント　廣木

この度はＴＫＰサンライフホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

立地やスタッフに対するお褒めのお言葉、とてもありがたく存じます。
館内の設備においてご不便をおかけした部分もあったかと思いますが概ね、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

お忙しい中、クチコミ投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　廣木

この度はTKPサンライフホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
様々なご意見ありがとうございます。
チェックイン時のご案内不足につきましては、ご失望させてしまい申し訳ございませんでした。
必要なご案内でございますので、お泊り頂くお客様に伝わるご説明ないしポスターなどでの告知を行う準備を進めて参ります。
またの機会があれば、是非当ホテルをご利用くださいませ。お忙しい中、クチコミ投稿ありがとうございます。
フロント　秋月

この度はTKPサンライフホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
立地以外も満足して頂けるよう、サービス・快適さを追求して参ります。
お忙しい中、クチコミ投稿ありがとうございます。
フロント　秋月

この度はTKPサンライフホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
立地以外も満足して頂けるよう、サービス・快適さを追求して参ります。
お忙しい中、クチコミ投稿ありがとうございます。
フロント　秋月

この度はTKPサンライフホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
立地以外も満足して頂けるよう、サービス・快適さを追求して参ります。
お忙しい中、クチコミ投稿ありがとうございます。
フロント　秋月

この度はTKPサンライフホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、地下鉄から直結ではございますが階段のみとなっていますので、大きな荷物をお持ちの場合は都ホテル様側の出口をご利用されるのが良いかと思います。
おおむね満足頂けたようですが、バスルームについてはご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
またの機会があれば、是非当ホテルをご利用くださいませ。お忙しい中、クチコミ投稿ありがとうございます。
フロント　秋月

この度はTKPサンライフホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めの言葉大変嬉しく思います。

今後もお客様に満足していただけるようなサービスを提供して参ります。

お忙しい中、クチコミ投稿ありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちしております。

フロント　白澤

この度はＴＫＰサンライフホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

館内の設備においてご不便をおかけした部分もあったかと思いますが、当館の立地にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

お忙しい中、クチコミ投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　田口

この度はＴＫＰサンライフホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

当館の立地、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

今後もお客様に満足していただけるようなサービスを提供して参ります。

お忙しい中、クチコミ投稿ありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちしております。

フロント　白澤

この度はＴＫＰサンライフホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

当館の立地、ご満足頂けて大変嬉しく思います。

今後もお客様により快適に過ごせるよう努めて参ります。

お忙しい中、クチコミ投稿ありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちしております。

フロント　白澤

この度はTKPサンライフホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

価格に関しまして、ご満足いただき大変嬉しく思います。

今後もお客様に満足していただけるようなサービスを提供して参ります。

お忙しい中、クチコミ投稿ありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちしております。

フロント　白澤

この度はTKPサンライフホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

当館の立地、ご満足いただけて大変嬉しく思います。

今後もお客様に満足していただけるサービスを提供して参ります。

お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちしております。

フロント　白澤

この度はTKPサンライフホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

宿泊初日のみのサービスではございますが、ご満足頂き光栄に存じます。

お忙しい中、クチコミ投稿ありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちしております。

フロント　廣木

この度はTKPサンライフホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

今後もお客様に満足していただけるようなサービスを提供して参ります。

お忙しい中、クチコミ投稿ありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちしております。

フロント　白澤

この度はTKPサンライフホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めの言葉大変嬉しく思います。

今後もお客様に満足していただけるようなサービスを提供して参ります。

お忙しい中、クチコミ投稿ありがとうございます。

またのご来館心よりお待ちしております。

フロント　白澤

この度はTKPサンライフホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

空港への利便性を考慮され当ホテルをご予約いただいたにも関わらず、チェックアウト時に非常にご不便をおかけしており大変申し訳ございませんでした。
地下鉄直結側の扉は毎朝5時半前後に開錠を行っております。
しかし、地下鉄の始発利用のお客様がいらっしゃることや、雨天時には早めの開錠を行う等、あらゆる想定が出来ておらず多方面に配慮が欠けておりました。
また、早朝のチェックアウト時には機械で自動手続きをお願いしておりフロントにはスタッフが不在だったため、始発の時間が迫る中で扉の開錠について問合せもしにくい状況となり大変ご迷惑をおかけいたしました。

今後は開錠時間を早めることやその都度状況に応じて柔軟な対応を行うこと等の対策を実施し、再発防止に努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。


フロント　田口