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TKPサンライフホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.57
  • アンケート件数:3814件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.47
  • 立地4.66
  • 部屋3.16
  • 設備・アメニティ3.32
  • 風呂2.72
  • 食事3.54
宿泊年月
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956件中 41~60件表示

サービス5

投稿者さんの TKPサンライフホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月06日 14:56:13

マリンメッセ福岡でのコンサートへ行く際にゆっくりしたくて泊まりました。宿泊数日前に足を骨折し、松葉杖になり、ホテルのHPを見て、車いすの貸出があるとの事で連絡をしました。最初の電話では修理中と言われ断念しましたが、他のホテルから借りれたと折り返し電話があり、大変うれしかったです。またコンサート会場にも車いすの貸出の件を確認していただき、連絡先を教えていただきました。大変、助かりました。
浴室に椅子を入れれないか相談した所、色々アイデアを出してくださり、パイプ椅子を貸してくださいました。結局、使用しませんでしたが、心配りがとても嬉しかったです。
朝食はホテル1Fのさかな市場を利用し、¥1000でお弁当形式のものを食べました。
ホテルスタッフの対応は、◎です。
次回、コンサートで利用する際、またお世話になりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年11月
TKPサンライフホテル 2017年11月07日 01:52:07

この度は、サンライフホテル2・3にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 
当ホテルの対応にご満足頂き、またお客様のお力添えができ大変嬉しく存じます。
コンサートはお楽しみ頂けましたでしょうか。
次回コンサートや旅行で福岡にお越しの際是非また当ホテルをご利用下さいませ。
最後になりましたが、ご多忙の中クチコミ投稿誠にありがとうございました。
お客様のお怪我が一日でも早く完治致しますことを願っております。
またお会いできる日を楽しみにしています。

フロント 藤島

ご利用の宿泊プラン
【特別価格 素泊まりプラン】 博多駅・福岡空港・天神へアクセス抜群♪
ご利用のお部屋
【【博多駅 目の前・喫煙】ツイン】

サービス5

投稿者さんの TKPサンライフホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月25日 14:35:27

食事処の担当者はマスクを掛けなくて咳してばかりいる、お客さんに健康を影響されると思います、
朝御飯も冷たくなっていました。

優点はホテルの全員は応援は親切です、ロケーションは便利又靜, 良いホテルです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
TKPサンライフホテル 2017年09月25日 23:54:51

この度はサンライフホテル2・3にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご朝食の件でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
担当の者に伝え改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

お褒めのお言葉誠にありがとうございます。
今後もお客様に満足して頂けるサービスが出来ますようスタッフ一同精進して参ります。

またのご来館心よりお待ち致しております。

フロント 藤島

ご利用の宿泊プラン
【カード決済プラン】 朝食付き ☆JR博多駅、福岡空港、博多駅バスセンター からアクセス抜群♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアセミダブル】

サービス5

投稿者さんの TKPサンライフホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月11日 19:23:29

8月26日と9月8日から1泊ずつしました。お世話になりました。駅から近くて立地は最高で便利でした。スタッフの対応も良く、パソコンやアイロンも借りる事が出来たので助かりました。部屋も値段相応で満足ですが、シャワーヘッドから水があっちこっちまばらに出たので、洗い流すのが大変でした。シャワーヘッドを交換して欲しいです。(4階の右端手前の部屋)

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
TKPサンライフホテル 2017年09月13日 04:33:50

この度は、サンライフホテル2・3にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルの立地やサービスにお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

しかしながら、浴室のシャワーヘッドに関しまして、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。

担当者と確認を行い、早急に改善にあたらせていただきます。
また、今後サービス面・設備面共によりご満足いただけます様努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。

お客様にまたお会い出来る事を楽しみにしております。

フロント 磯部

ご利用の宿泊プラン
【特別価格 素泊まりプラン】 博多駅・福岡空港・天神へアクセス抜群♪
ご利用のお部屋
【3号館喫煙シングルルーム】

サービス5

投稿者さんの TKPサンライフホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月10日 22:48:07

今回2泊で、1日目1人シングル、2日目は家族2人でツインルームで予約をしましたが、ホテルの方でご計らいで、1泊目からツインルームに変更してください、部屋を変わることなくゆっくり福岡を満喫する事が出来ました。また、浴衣が大き過ぎたのでフロントに伝えると
快く用意して頂けました。残念だったことは、洗面が剥げていた事です。その他は大満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
TKPサンライフホテル 2017年08月11日 06:40:49

この度は、サンライフホテル2・3にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルでのご滞在を快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
しかしながら浴室に関しましてはご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
今後、設備面の改善にも努めてまいる所存です。
最後になりましたがご多忙の中クチコミ投稿誠にありがとうございました。

お客様またのご来館心よりお待ちしております。

フロント 押川

ご利用の宿泊プラン
【特別価格 朝食付プラン】サンライフホテルの朝食をご賞味あれ♪☆JR博多駅から徒歩2分☆
ご利用のお部屋
【2号館喫煙シングルルーム】

サービス5

take11705515さんの TKPサンライフホテル のクチコミ

take11705515さん [40代/男性] 2017年07月24日 09:45:38

素泊まりでの利用

博多駅からすぐの立地は素晴らしい。
雨の日など、地下経由で表に出ずに到達可能。
フロントの人の対応も親切で助かりました。

お風呂は狭いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
TKPサンライフホテル 2017年07月25日 03:26:09

この度は、サンライフホテル2・3にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの立地やフロントスタッフの対応にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
今後も立地条件だけではなく、お客様が快適に過ごしていただけるような環境整備を心掛け、改善と向上を行って参ります。

最後になりましたが、お忙しい中クチコミへご投稿頂きありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

フロント 古賀

ご利用の宿泊プラン
【カード決済プラン】 素泊まり ☆JR博多駅、福岡空港、博多駅バスセンター からアクセス抜群♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアセミダブル】

サービス5

投稿者さんの TKPサンライフホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月10日 18:43:19

禁煙ツインを利用。とにかく駅前で立地はよく、コンビニ、飲食店、ショッピング、カラオケ等々 楽しめます。

お風呂はコンパクトでしたが、清潔で問題ありません。

ホテルの駐車場はありませんが、徒歩1分ほどの所に提携駐車場あり、朝10時まで1080円でした。

フロントの方もどなたも対応よく接していただきました。
お世話になりました。
また、利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
TKPサンライフホテル 2017年07月10日 21:09:27

この度はサンライフホテル2・3にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルの立地やお部屋にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
立地に関しましては、当ホテルの強みでございまして、お仕事や観光の拠点として皆様からもご好評いただいております。
お客様の仰います通り、当ホテルは手持ちの駐車場がございませんので有料の契約駐車場をご案内しております。
今後も立地のみならず、サービス面でもご満足頂けます様スタッフ一同精進して参ります。
最後になりましたが、お忙しい中クチコミへご投稿頂きありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント 波多江

ご利用の宿泊プラン
【カード決済プラン】 素泊まり ☆JR博多駅、福岡空港、博多駅バスセンター からアクセス抜群♪
ご利用のお部屋
【【博多駅 目の前・禁煙】ツイン】

サービス5

投稿者さんの TKPサンライフホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月13日 17:10:48

立地条件がよいので 何度も利用しています

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
TKPサンライフホテル 2017年05月13日 17:54:30

平素よりサンライフホテル2・3をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの立地に満足して頂き大変嬉しく存じます。
今後もサービス面においてもご満足頂けます様スタッフ一同精進して参ります。
最後になりましたがご多忙の中クチコミ投稿誠にありがとうございます。
またのお客様のご来館心よりお待ちしております。

フロント 藤島

ご利用の宿泊プラン
【特別価格 素泊まりプラン】 博多駅・福岡空港・天神へアクセス抜群♪
ご利用のお部屋
【3号館喫煙シングルルーム】

サービス5

恩善ままさんの TKPサンライフホテル のクチコミ

恩善ままさん [40代/女性] 2017年05月04日 11:21:55

立地条件も良いし、なんと言っても朝食が美味しかったです!子どもたちの事も気を使って下さり、お代わりするのも気持ちよくして下さり、とても美味しく頂けました。エアコンが温度調節出来ないのが不便でした。少し湿度が高かったのでエアコンつけたのですがそれでも暑かったので、結局窓を開けて解決しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
TKPサンライフホテル 2017年05月04日 16:37:29

この度は、サンライフホテル2・3にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルの立地、ご朝食に満足頂け嬉しく思います。
しかしながら、エアコンの温度調整に関しましてはご迷惑おかけし大変申し訳ございません。
また、窓を開けて対応頂きありがとうございます。
お客様の貴重なご意見は、今後のより良いホテル作りの参考とさせて頂きます。

誠に勝手ではございますが、福岡にお越しの際は
また当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 大隈

ご利用の宿泊プラン
【特別価格 朝食付プラン】 九州の食材にこだわった朝食をご賞味あれ♪
ご利用のお部屋
【【博多駅 目の前・禁煙】ツイン】

サービス5

PFUファイトさんの TKPサンライフホテル のクチコミ

PFUファイトさん [30代/男性] 2017年02月19日 20:01:25

福岡市民体育館でのスポーツ観戦で利用させていただきました。フロントの女性スタッフの方も親切で雰囲気も良かったです。お部屋もきれいでベッドも非常に寝心地が良く快適に過ごせました。ただあと枕元にコンセントがあればスマホの充電も利用出来たと思います。お風呂のバスタブもやや小さく狭く感じました。とはいえ個人的には十分でした。今回で宮崎県以外は九州地方訪れたことになりました。また次の機会がありましたら利用させていただきたいと思います。観光として訪れても福岡県はたくさんのスポットがあると思いますので楽しみです!
今回はありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
TKPサンライフホテル 2017年02月20日 13:33:11

この度は、サンライフホテル2・3にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
サービス面でご満足いただけましたようで私共も嬉しく思います。
設備面の改善は早急にとはいきませんが、今後の検討課題とさせていただきます。
またのお越しをお待ちいたしております。

フロント 津田

ご利用の宿泊プラン
【カード決済プラン】  素泊まり
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアセミダブル】

サービス5

紫魚1010さんの TKPサンライフホテル のクチコミ

紫魚1010さん [30代/男性] 2016年10月18日 20:23:03

It was a really comfortable and relax stay.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
TKPサンライフホテル 2016年10月21日 02:57:14

This time, Thank you very much for staying at the Sun Life Hotel 2 & 3.
Guests thing of the comfortable was your stay, We, the staff is also pleased.
We will wait for you again.

Front Tsuda

ご利用の宿泊プラン
【特別価格 朝食付プラン】 九州の食材にこだわった朝食をご賞味あれ♪
ご利用のお部屋
【3号館禁煙シングルルーム】

サービス5

投稿者さんの TKPサンライフホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月23日 10:39:53

フロントスタッフの対応がとても素晴らしかったです。
ビジネスホテルでしたが、一流のホテルのようなおもてなしを感じました。
笑顔で大きな声で対応して頂けました。

立地も良く、アメニティも自由にとる事ができ、
とても満足です。
またぜひ利用させていただきます。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2016年08月
TKPサンライフホテル 2016年08月23日 16:29:12

この度はサンライフホテル2・3に御宿泊いただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応、立地、アメニティにご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様からのお褒めの言葉は私たちの励みとなります。
お客様によりご満足いただけるホテルを目指し、努力して参ります。
またお会いできることを楽しみにお待ちしております。

フロント 大隈

ご利用の宿泊プラン
【特別価格 素泊まりプラン】 博多駅・福岡空港・天神へアクセス抜群♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアセミダブル】

サービス5

投稿者さんの TKPサンライフホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月17日 18:39:50

博多駅筑紫口からのアクセスは抜群にいいです。到着したのがチェックイン予定時刻前でしたが快く受付してくださいました。部屋とユニットバスは狭く感じましたが、清潔感があり一泊だったので許容範囲内です。交通量の多い場所なのに部屋は静かでゆっくり眠れました。あとは、無駄なアメニティが省かれててよかったです。インスタントのお茶やコーヒーをエレベーター前で必要な方は取るというセルフサービスのシステムもいいと思います。いらない人はいらないですし、セルフサービスで十分です。チェックイン後も荷物を預かってくださったので身軽に観光をして博多駅から帰宅することができました。また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年08月
TKPサンライフホテル 2016年08月17日 19:42:43

この度は数あるホテルの中からサンライフホテル2・3をお選びいただき誠にありがとうございます。
当ホテルの立地・フロントスタッフの対応・アメニティの設置方法にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
お客様の仰います通りチェックアウト後もお荷物のお預かりを行っております。(当日回収のみ)
お気軽にフロントスタッフにお声かけください。
今後もお客様にご満足いただけますよう
サービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

フロント吉田

ご利用の宿泊プラン
【特別価格 素泊まりプラン】 博多駅・福岡空港・天神へアクセス抜群♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアセミダブル】

サービス5

投稿者さんの TKPサンライフホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年07月30日 17:36:54

研修生の若い女性が、チェックインを対応して下さったのですが、新人とは思えない、気の利いた素晴らしい応対で、非常に好印象でした。新人でここまで機転の利く、聡明な人は、見た事ないです。将来的に、是非重用して差し上げて下さい笑

立地とスタッフはいいと思います。

有難う御座居ました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
TKPサンライフホテル 2016年07月30日 19:15:25

この度はサンライフホテル2・3にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの立地・スタッフの対応にご満足いただけ大変嬉しく存じます。
また、新人スタッフへのお褒めの言葉ありがとうございます。
新人スタッフの今後の励みになります。
ご多用な中クチコミご投稿頂きありがとうざいます。
今後も、お客様に快適にお過ごし頂けますよう
スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

フロント 吉田

ご利用の宿泊プラン
【特別価格 素泊まりプラン】 博多駅・福岡空港・天神へアクセス抜群♪
ご利用のお部屋
【2号館喫煙シングルルーム】

サービス5

にしん1336さんの TKPサンライフホテル のクチコミ

にしん1336さん [40代/女性] 2016年07月14日 13:44:42

駅に近く、立地が良い為
何度かお世話になっています。
フロントの方の対応も良いと思います。
また、利用させて下さい。よろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
TKPサンライフホテル 2016年07月14日 14:52:45

この度はサンライフホテル2・3にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、過去のご宿泊に関しましても重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地・フロントスタッフの対応についてのお褒めの言葉、
大変嬉しく拝読致しました。
お客様のお声を励みに、今後もよりよいサービスの提供を心掛けて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】 博多駅・福岡空港・天神へアクセス抜群♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアセミダブル】

サービス5

Kenny Kangさんの TKPサンライフホテル のクチコミ

Kenny Kangさん [30代/男性] 2016年04月08日 17:19:59

全体的にはいい感じでした。
友たちが携帯の充電器を無くしたが、きちんと保管されて取り戻すこてができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年03月
TKPサンライフホテル 2016年04月09日 07:39:15

この度はサンライフホテル2・3にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のお褒めのお言葉、大変嬉しく拝読致しました。
お客様のお声を励みに、今後もよりよいサービスの提供を心掛けて参ります。
最後になりましたが、お忙しい中のクチコミ投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
【特別価格 素泊まりプラン】 博多駅・福岡空港・天神へアクセス抜群♪
ご利用のお部屋
【【博多駅 目の前・喫煙】トリプル】

サービス5

かもかも0502さんの TKPサンライフホテル のクチコミ

かもかも0502さん [40代/男性] 2016年03月06日 22:53:20

駅から地下道経由でアクセス出来て便利。
ただし、部屋のファシリティはやや古めの感じ。
特にユニットバスが狭く、トイレも便器に亀裂が入っていた。

博多駅周辺で手軽に宿泊したい方にはお勧め。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
TKPサンライフホテル 2016年03月07日 06:20:38

この度はサンライフホテル2・3にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊いただきました際立地等ご満足いただけたようで、スタッフ一同大変うれしく思っております。

しかしながら、設備等でご不便をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。
お客様のお声を真摯に受け止め、今後のホテル運営の参考とさせていただきます。
貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち致しております。

フロント 石川

ご利用の宿泊プラン
【特別価格 素泊まりプラン】 博多駅・福岡空港・天神へアクセス抜群♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアセミダブル】

サービス5

投稿者さんの TKPサンライフホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年02月04日 00:51:03

^^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
TKPサンライフホテル 2016年02月04日 14:53:38

この度はサンライフホテル2.3にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今後も皆様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
最後になりましたがお忙しい中クチコミへご投稿いただきありがとうございます。
またのご利用をお待ち致しております。
フロント 古賀

ご利用の宿泊プラン
【特別価格 素泊まりプラン】 博多駅・福岡空港・天神へアクセス抜群♪
ご利用のお部屋
【3号館禁煙シングルルーム】

サービス5

投稿者さんの TKPサンライフホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年01月05日 16:52:09

駅から近くて便利! 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年12月
TKPサンライフホテル 2016年01月06日 04:58:13

この度はサンライフホテル2・3にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊いただきました際立地等大変ご満足いただけたようで、スタッフ一同大変感激しております。
今後もお客様一人一人に合ったサービスを心掛けてまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント 石川

ご利用の宿泊プラン
【特別価格 素泊まりプラン】 博多駅・福岡空港・天神へアクセス抜群♪
ご利用のお部屋
【【博多駅 目の前・禁煙】ツイン】

サービス5

ariel2755さんの TKPサンライフホテル のクチコミ

ariel2755さん [30代/女性] 2016年01月05日 16:49:14

駅から近くてすごく便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
TKPサンライフホテル 2016年01月06日 04:54:47

この度はサンライフホテル2・3にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、今回ご宿泊いただきました際立地等ご満足いただけたようでスタッフ一同大変うれしく思っております。
お客様のお声を励みに、今後もより一層のサービス向上に取り組んでまいります。
貴重なご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げますとともに、お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

フロント 石川

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】 博多駅・福岡空港・天神へアクセス抜群♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアセミダブル】

サービス5

tyaliottoさんの TKPサンライフホテル のクチコミ

tyaliottoさん [30代/男性] 2016年01月03日 17:46:21

旅行の際に利用させていただきました。
素泊まりの為、食事評価はできませんが、立地は文句ナシ。コンビニ・食事処も近いのも◎。
それ以上に、フロントの方の丁寧な対応が嬉しかったです。
また、チェックイン前・チェックアウト後の荷物預りもしっかり対応していただけたので、
個人的には凄く満足のいくサービスでした!

総合評価を5にしなかった点としては、コインランドリーが3号館にしかない点。
2号館の宿泊でしたので、部屋→フロント階→3号館という移動往復が割と大変でした。
2号館にもコインランドリー設備があれば満点ですね。
とはいえ、また福岡に行く際はお世話になると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
TKPサンライフホテル 2016年01月03日 21:21:46

この度はサンライフホテル2・3にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの立地・スタッフの対応にご満足を頂けスタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。

しかしながらコインランドリーのご利用でご不便をお掛けしまい申し訳ございませんでした。
設備上すぐにとは行きませんが、今後の検討案件とさせていただきます。
ご多用の中貴重なご意見のご投稿ありがとうございます。

またお会いできる日を心よりお待ち致しております。

フロント 吉田

ご利用の宿泊プラン
【特別価格 素泊まりプラン】 博多駅・福岡空港・天神へアクセス抜群♪
ご利用のお部屋
【2号館禁煙シングルルーム】

956件中 41~60件表示

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