この度はむつパークホテルを御利用頂きまして、誠に有難うございます。

しかしながら、ごゆっくりお休み頂く事が出来なかったとの事、大変申し訳なく存じます。
空調に関しましては、今の季節は気温差があり、特に夜間から早朝は冷え込むことがありますので、当館では空調を暖房に設定しております。暑い際は窓を開けて頂くなどの案内をしておりましたが、フロントスタッフの案内が行き届かず誠に申し訳ございませんでした。
又、お部屋の防音に関しましても不快な思いをしたとのこと大変申し訳ございません。
お部屋に空きがあります場合は、別のお部屋へ移動して頂くことも可能でございますので、
ご不便がございましたらどうぞ遠慮なくお気軽にフロントへお申し付け下さいませ。
客室の防音の件に関しましては、今後の課題と致しまして検討して参りたいと存じます。
せっかくのご旅行に不快な思いをさせてしまったこと誠に申し訳ございませんでした。
今後、館内空調の切り替えの時期などお客様が不快な気持ちにならないよう勤めて参りたく存じます。


お忙しい中貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございました。
又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。