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むつパークホテル クチコミ・感想・情報

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むつパークホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:995件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.21
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂3.45
  • 食事4.27

総合4

90210laさんの むつパークホテル のクチコミ

90210laさん [60代/女性] 2017-08-22 22:09:49

8月13日に宿泊しました。 スタッフの方々もとても親切で、コーヒーの無料サービスなどがありとてもうれしかったです。 ちょっと残念だったのは、喫煙の場所が仕切られているだけだったので、けっこう煙のニオイが気になっていやでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
むつパークホテル 2017-08-25 21:04:50

この度はむつパークホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
スタッフの対応にお褒めの言葉をいただきまして、スタッフ一同大変喜んでおります。
しかしながら、ホテルの分煙が十分ではなく、お客様にはご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
当ホテル1階ロビーにございます喫煙所には、分煙機を設置しておりますが、完全な仕切りが無い仕様の為、煙を完全に抑えることができない対策と致しまして、フロントにイオンクラスター除菌脱臭装置を設置しております。
しかし完全に煙のニオイを防いでおらず、今回お客様に快適にお過ごしいただけなかったことは、私どもの不徳の致すところでございます。
喫煙所の対策につきましては、今後の課題と致しまして、早急に対処したく存じます。
今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、おもてなしの心を第一に、お客様に快適なご滞在をご提供できます様、スタッフ一同努めて参りたいと存じます。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿頂きまして、誠に有難うございました。
又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆すごい宿認定記念☆【さき楽28日前】♪素泊まりプラン(^u^*)v
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】】
90210laさん
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