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むつパークホテル クチコミ・感想・情報

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むつパークホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:996件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.16
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂3.48
  • 食事4.20

総合3

投稿者さんの むつパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2018-03-15 01:05:37

朝急いでいたのですがフロントの方が電話中でチェックアウトできず、朝の時間にフロントが一人だけというのはどうなんでしょうか?お客様が多く並んで待つのとはまた違ういみで気分が悪かったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
むつパークホテル 2018-03-15 20:58:26

この度はむつパークホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら、スタッフのご対応につきまして大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
迅速なご対応ができなかったことにつきまして、フロントスタッフ一同深く反省しております。
今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後このようなご迷惑をお掛けすることがないよう、スタッフ一同に徹底させ、丁寧かつ迅速なサービスをお客様へご提供できます様、一同精進して参りたいと存じます。
この度はスタッフの不手際により、お客様にはご迷惑をお掛け致しましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
この度は貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございました。
又のご来館を、スタッフ一同心よりお持ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【エコノミーシングル(Aタイプ)【禁煙】】