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むつパークホテル クチコミ・感想・情報

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むつパークホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:996件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.16
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂3.54
  • 食事4.20

総合3

投稿者さんの むつパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2019-12-03 22:47:19

館内全てとても清掃が行き届き、清潔感がありました。落ち着いて過ごせるホテルでした。ただ、フロントのかたが同じ空間にいても挨拶がなかった事に驚きました。朝食スタッフもけして感じは悪くないのですが、声が小さく笑顔がなく残念でした。スタッフ全体の愛想が良いとは思えなかったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
むつパークホテル 2019-12-05 20:33:07

この度はむつパークホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
館内の清掃にお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。
しかしながら、フロントスタッフの接客につきまして大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後またこのようなご不快な思いをお掛けすることがないよう、おもてなしの気持ちを第一にお客様に寄り添った丁寧な対応をご提供できるよう、改めてスタッフ一同に周知致しました。
今回、お客様にはご不快な思いをお掛け致しましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
この度は貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございました。
又のご来館を、スタッフ一同心よりお持ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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