この度はむつパークホテルを御利用頂きまして、誠に有難うございます。

しかしながら、ごゆっくりお休み頂く事が出来なかったとの事、大変申し訳なく存じます。
空調に関しましては、今の季節は気温差があり、特に夜間から早朝は冷え込むことがありますので、当館では空調を暖房に設定しております。暑い際は窓を開けて頂くなどの案内をしておりましたが、フロントスタッフの案内が行き届かず誠に申し訳ございませんでした。
又、お部屋の防音に関しましても不快な思いをしたとのこと大変申し訳ございません。
お部屋に空きがあります場合は、別のお部屋へ移動して頂くことも可能でございますので、
ご不便がございましたらどうぞ遠慮なくお気軽にフロントへお申し付け下さいませ。
客室の防音の件に関しましては、今後の課題と致しまして検討して参りたいと存じます。
せっかくのご旅行に不快な思いをさせてしまったこと誠に申し訳ございませんでした。
今後、館内空調の切り替えの時期などお客様が不快な気持ちにならないよう勤めて参りたく存じます。


お忙しい中貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございました。
又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　この度はむつパークホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。しかしながら、ボイラーの故障の為にご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。
　当日は非常に混乱しておりました為、スタッフの対応が行き届きませんでした事に、重ねてお詫び申し上げます。今後はこの様なことが無い様、予備の部品を備える等の対策を致しているところでございます。スタッフの対応につきましても、今一度見直して参りたいと存じます。
　厚かましいとは存じますが、お許し頂けます事を切に願い、又ご来館頂けます事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間の中ご投稿頂きまして、誠に有難うございました。

　この度はむつパークホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。しかしながら、ご不快な思いをお掛けしましたことに、深くお詫び申し上げます。
　Ａカードのポイントにつきましては、注意事項の欄に記載してございますが、ご意見を頂きましてお目に付きづらかったということがわかり、早急にプランの説明にも注意書きを追加致しました。Ａカードのポイント付加をご希望の方は恐れ入りますが、お電話か当ホテルのホームページよりご予約をお願い致します。
　フロントの対応につきましても、大変申し訳ございませんでした。今一度接客態度を見直し、皆様を温かくお迎え出来ます様、サービスの徹底・向上に努めて参りたいと存じます。
　この度は誠に申し訳ございませんでした。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございました。