クチコミ

総合評価
4.31
254
5
21
4
66
3
26
2
5
1
2
部屋
3.73
接客・サービス
4.25
ロケーション
3.80
朝食
4.13
夕食
-
温泉・お風呂
4.00
設備
3.93
清潔さ
3.50
176
5
その他
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

関東外への初旅にハイレール1375へ乗るためこちらのホテルを選びました。 山が見え、近くにはコンビニ、ラーメン屋、ドラッグストアがあり不便はありません。駅から坂道を上る以外は。 室内のバスルームの入口が高すぎて降りる時に危なくて気になりましたがチェーンホテルだし仕方ないですかね。 朝食は大満足、ドトールのコーヒーもお風呂も満足、充分に快適な2泊3日を過ごさせていただきました。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
16
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン小諸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。 駅から坂道であること、また室内のバスルームの入口が高すぎて危ないことにつきまして、ご不便をおかけいたしましたこと、申し訳ございませんでした。 一方で、朝食、ドトールのコーヒー、お風呂につきまして、お褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同、大変安堵しております。 今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 ご多忙のところ「お客さまの声」へのご投稿、ありがとうございました。 ハイレール1375の旅はいかがでしたでしょうか。 これから気温が下がり、星空が更に美しく輝く季節がまいります。 また小諸方面にお越しの際は、どうぞご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン小諸
2025-09-26
5
ビジネス
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
495 件のクチコミ

最近、長野県内のルートインに泊まるたびに心が折れていましたが・・ 久しぶりにちゃんとしたルートインに泊まれてよかったです!! 部屋も広くて綺麗でした。冷蔵庫や備品、Wi-fiも問題なし。 唯一ホテル周辺には飲食店は皆無ですがフロントで周辺のMAPもいただけたし、ルームサービスで出前メニューもあり! 結局、小諸駅前の飲食店までタクシーに乗りましたが1メーターです。 (たまたま駅前でルームサービスの中華料理屋も発見!お客さんも結構入っていてなかなかよさげな雰囲気のお店でした) 次回も小諸で仕事があるときはこちらに泊まりたいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
18
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン小諸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋の広さ、綺麗さ、備品、Wi-fi、周辺MAPや出前メニュー等、多くのお褒めのお言葉をいただきましたこと、大変嬉しく思います。 チェックインの際、大変お疲れのようにお見受けいたしましたので、お客様のご満足なさったご様子に大変安堵いたしました。 お客様からのお褒めのお言葉に甘んじることなく、今後ともサービス向上に努めてまいります。 ご多忙のところ「お客さまの声」へのご投稿をありがとうございました。 また小諸方面にお仕事でお越しの際はどうぞご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン小諸
2025-05-26
4
ビジネス
仕事仲間
2024年3月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

車で行く人には特に気にならない立地。 ホテルの同じ敷地内にある駐車場はびっくりするくらい少ない。 元々の土地の形や無料であることなどを考えたら仕方ないかなってレベル。 歩いてすぐにそこそこ 大きな駐車場はありますが キャリーを引いて雨の日などは ちょっと大変かも。 エコ清掃と通常清掃を選べるようになっておりますが エコ清掃とは名ばかりの SDGs推進の名を借りた手抜きレベルにお掃除のレベルが落ちちゃうので気になる方は通常清掃をお願いしましょう。 自販機で使えるコインはもらえるのですけどね… エコ清掃のお知らせはお部屋にあるので熟読すると「まぁ、確かに書かれてる通りって言われたらそうだわね?」 って思えるくらいのすんごいグレーな書き方してます。笑


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン小諸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 駐車場に関しては、一部ご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 土地の関係上どうしてもお客様に少し離れた第3駐車場を利用していただくようにお願いする場合がございます。また、第3駐車場ですと当ホテルより徒歩30秒ほど離れたところにございます。お荷物を運ぶことが大変なことは重々承知しておりますので、もしよろしければフロント近くに一度お車を停めいただきお荷物をフロントに預けていただければと思います。 連泊の清掃につきましては、しっかりと説明ができておらず大変申し訳ございません。 ルートインホテルズでは、地球環境保全を目的としておりますので、連泊のお客様にはエコ清掃のご協力をお願いしております。 お客様の仰る通り、エコ清掃になりますと必要最低限の清掃のみに行わせていただきます。 今後お客様にわかりやすく説明ができるようスタッフで考えながら取り組んで参ります。 この度はお忙しい中貴重なご意見をありがとうございます。 小諸にいらっしゃる際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン小諸
2024-05-01
5
レジャー
家族
2023年7月宿泊
投稿者さん
25 件のクチコミ

小諸駅や小諸城からは離れていますが車なので駐車場があれば問題無し。ホテル隣接の駐車場の他に少し離れた所にも駐車場があり、おそらく満車で停められない事は無さそうなスペースでした。外観を見た感じ新しそうで部屋も大浴場も綺麗。清潔感あり気持ち良く滞在できました。長時間移動で疲れた身体を大浴場で伸び伸びと入浴できて良かったですし朝食(バイキング)は品数充分で美味しかったです。ホテルの近くに「めざせいい男!!」のタカノ紳士服店があります。来店記念にワタリ50センチのボンタンスウェット含むいい男ウェアを買ってきました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】リニューアルOPEN!!大浴場・無料バイキング朝食付き

1
10
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この度はホテルルートイン小諸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また貴重なお時間に口コミ投稿をして頂き、重ねて御礼申し上げます。 ホテルの駐車場の立地につきましては、第1駐車場から第3駐車場までご用意しておりますが、第3駐車場は当ホテルから少し離れたところにございます。 当ホテルは2023年7月7日にリニューアルオープンしました。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思います。 今後ともお客様に満足していただけるサービスを目指して参ります。 お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルルートイン小諸
2023-09-06
4
その他
友達
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

設備等 チェックインの際のフロントの方の感じが良かったです。 ドラム式の洗濯機が多くあり、長期滞在でも快適に過ごせそうです。 あえて言うと洗濯機の位置が少しわかりづらいような、、 客室 清潔感があり、ベッド周りにタイプCとコンセントが2人それぞれに、それ以外にも多くあってよかったです。 部屋で食事をとることにしたので、向かい合って食事を取れるようなテーブル配置になっているのもよかったです。 朝食 種類が豊富で特に野菜炒めやオニオンリングなど、味もしっかりしていて美味でした。スタッフの方の挨拶も非常に感じが良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン小諸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 スタッフの対応、洗濯機、客室の清潔感・テーブル配置、朝食等、多岐にわたりお褒めのお言葉を賜りまして、感謝に堪えません。 ありがとうございます。 お客様からのお褒めのお言葉に恥じぬよう、今後とも快適なご宿泊のご提供に努めてまいります。 ご多忙のところ「お客さまの声」へのご投稿を、ありがとうございます。 また小諸方面にお越しの際、ご利用いただけますと幸いでございます。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン小諸
2025-10-27
4
ビジネス
一人
2024年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

コンフォート凄く広くて良かったです!テレビも動くし、シャワーもお湯と水で調整するタイプじゃなくて良かった!綿棒は1本じゃ足りないと思いました!冷凍庫もあるのでアイス買っても溶けなかったです!コップもTHERMOSみたいなやつで晩酌に適していました!近くにセブンとお店がありました。小諸駅から歩くにはちょっと坂だし大変でしたけど、歩けなくは無い!朝食がとにかく美味しかったです!綺麗だし、また利用したいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン小諸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間に口コミ投稿頂き重ねて御礼申し上げます。 綿棒に関してはお客室の人数分のみ設置させていただいております。もし追加ご希望でしたらフロントからもお渡しができますのでお声かけ下さいませ。 朝食をお褒め頂きありがとうございます。 朝食スタッフに共有をさせていただきます。また、季節にあった料理も提供もしていますので次回ご利用の際もお召し上がりください。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン小諸
2024-11-01
4
レジャー
恋人
2024年8月宿泊
Bounce_x_3
20代/男性|2 件のクチコミ

駅付近で飲みホテルへ戻る際、坂道を1.2km程歩いて登るのがかなり大変だった。 朝食はオーソドックスなビジネスホテルの物で美味しかった。 部屋は浴室とトイレが一体化しているものなのでやや不便。2人で宿泊したがイスは2つ欲しい。あと部屋に電子レンジも。 大浴場は男性は他の利用者がいなくて貸切状態でのびのびと入れたが、女性はドライヤー争奪戦が起こるなどまあまあ利用者がいる様子。あと女性の浴場は防犯対策のため少し離れた位置にあるが、少し道のりが不気味(怖い?)と言っていた。 部屋は狭く感じたが、接客対応が良く気持ちよく利用できた。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン小諸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間に口コミ投稿頂き重ねて御礼申し上げます。 当ホテルは小諸駅より約1.2km離れた場所にございます。送迎のサービスは行っておりませんが、タクシーの手配はいつでも行っております。ご希望があればぜひフロントスタッフにお声かけ下さいませ。 客室に関しては、ご滞在中ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。 お客様のお声を少しでも反映できるよう努めて参ります。 女性用大浴場は非常階段を降りたところにございます。少しでもお客様に安心してご利用していただけるように照明の強さを変更できるか確認いたします。 従業員の対応やお食事など数ある観点からお褒めのお言葉をいただきました事、誠に嬉しく存じます。 いただいたお言葉に恥じぬよう、スタッフ一同精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルルートイン小諸
2024-08-22
4
レジャー
家族
2023年11月宿泊
投稿者さん
20代/女性|1 件のクチコミ

軽井沢に友達の結婚式があったのと、ついでに旅行も兼ねて泊まりました。必要最低限のお部屋で、朝食付き2泊ではコスパ最強。旅行でホテル代は抑えたい人におすすめです。やや軽井沢から距離ありますが、軽井沢と比べると周辺に人が少ないところも、ゆったりとした時間を感じられるのでおすすめです。旦那と2人で旅行するには十分。とはいえ豪華な雰囲気はないですし、大浴場と言われる女子風呂は思ったより小さくて、写真からちょっとだけ期待しすぎました笑 家の風呂に比べたらでかいけども、シャワー3つしかない小さい大浴場です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン小諸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 女性大浴場についてご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。 お客様の仰る通り、女性大浴場については、シャワーが3つとなっております。 今後のお客様のご意見を参考に写真などの画像をもっとわかりやすいものに変更していきます。 お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。 今後もお客様の満足につながるサービスを提供できるよう精進して参ります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテルルートイン小諸
2023-11-22
3
その他
一人
2020年8月宿泊
投稿者さん
20 件のクチコミ

先日一泊しました 新しい西館に泊まりましたが予約した時は200×140の大きなベッドだったのですがアップグレードなのかなんなのかツインのお部屋に。 1人で寝るのにベッド二個もいらないし200×100のベッドで家のシングルとかわらず残念…疲れていたので広いベッドが良かった 二つくっ付けてみたけど足回りが動きやすく結局ただのシングルで寝ました 部屋に入った瞬間大きなハエが飛んでいてフロントの方に殺虫剤をお借りしました 備え付けのタオルとお風呂の壁と便座の前に前回使った方の髪の毛が付着していました 繁忙期ですから清掃が雑になってしまったかもしれません 夜間本館と西館を繋ぐ通路の自動ドアが半開きになっていて虫の侵入が嫌でした ホテルの壁は薄く廊下に居ても室内のテレビの音が聞こえました 大通り沿いでホテル前に信号もあるため夜間車の音が気になり折角のルームシアターもちょっと残念 良い点は利用はしませんでしたが大浴室も男女共にあり朝食も美味しかったです 朝食会場のホテル側のコロナ対策はしてありますが(入口でマスク着用のお願い、ビニール手袋の配布など)宿泊者のマナーの悪さは目立ちました ホテルの立地上大通りの騒音や室内の清掃が行き届いていない点はありましたがフロントの方も好対応ですしコンビニやファストフード店も近く、出前も注文でき 西館は新しいので建物が綺麗です


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2020年7月宿泊
レビチビタのおでん
50代/男性|15 件のクチコミ

部屋は簡素なものの、他のルートイン同様に清潔に清掃されており、期待通り。朝食もおいしい上にコロナ対策がなされていて良かったです。 ただ、人気があって満室なせいか、風呂が激コミだったので部屋に戻ってきてしまいました。大浴場を使わない前提だと少し割高になってしまいますね。 食堂などは部屋のTVから映像で密な状態を確認できるようになっていますが、風呂はこれからの御時世、なかなか工夫が必要だと感じました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン小諸をご利用頂き、誠にありがとうございます。 大浴場の混雑回避等、今後検討させて頂きます。 ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。また、客室清掃と、朝食に関しましては、お褒めの言葉を賜りありがとうございます。 今後より一層のサービスおを提供できるよう全スタッフで努めてまいります。 またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2020-08-14
3
ビジネス
仕事仲間
2019年4月宿泊
しろちゃん2410
50代/男性|65 件のクチコミ

駐車場は両側にありますが ワンボックスでは他の方の車の停め方によっては 停めにくい場合があるかも。 周辺には飲食店が少なく ケンタや食堂 コンビニが数件隣、すぐ隣は24時までのドラッグストア。 温泉が付いていますが 男女入れ替え制で自分は利用していません。 セキュリティの為、女性の時間は鍵付き。 ロビーにセルフのコーヒーサービスがあったようです。 建物は古いですが部屋はそれなりの広さがありました。 しかしテーブル椅子がない部屋だったので 部屋での二人での食事が困りました。 荷物置き場は良かった。 お風呂場で、少々匂いが気になりました。 アメニティは最小限。 朝食は、今まで泊まった数件のルートインさんと 同じく種類が割とあり、温かいものがいただけました。 お味はそれなりですが 係の方は、おかずの内容等整えたりと 気にかけていらっしゃいました。 寝るだけと思うならよいと思いますが 前日泊まったホテルが綺麗で 同じようなお値段で内容が良かったこともあり 多少比べている部分有。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルルートインコート小諸をご利用頂き、誠にありがとうございます。 大浴、客室設備等につきましてはお不便をおかけし、申し訳ございません。 お客様の貴重なご意見を参考にし、更なるサービス向上を心掛けてまいります。 お忙しい折、ご投稿を賜りありがとうございました。 また小諸へおこしの際は是非、お立ち寄り下さいませ。 スタッフ一同お待ち申し上げております。 ホテルルートインコート 小諸
2019-04-22
5
ビジネス
一人
2019年3月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

3月8日から2泊しました。どこのルートインでも施設が清潔でサービスも良く安心して利用できます。お店も近くにあり、不便はありません。今回は近くのお店から出前がとれ、しかもとても美味しかったので大満足でした。大浴場も良かったです。また機会があれば利用したいと思います。ただ他の部屋からの音がドスンドスン聞こえてきましたが、宿泊者のマナーが悪かったからなのかわかりません。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。 他のお部屋からの音漏れ申し訳ございません。 今後益々お客様よりご満足いただける様努めてまいります。 また小諸へおこしの際は是非、お立ち寄り下さいませ。 スタッフ一同お待ち申し上げております。 ホテルルートインコート 小諸
2019-03-21
5
レジャー
家族
2015年6月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

このたびは快適な旅でした。 小諸は島崎藤村や懐古園で何度も来ていますが こんな素敵なホテルがあるとは知りませんでした。 建物は古さは感じますが、清掃が行き届いており フロントスタッフが親切ですね。 朝食も手料理が多く、おいしかったです。 また来年も宿泊します。 有難うございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。 お客様の仰る通り、 当ホテルは築21年のホテルではございますが、 日々の清掃に力を入れ 古さを感じさせないホテルを目指しております。 お客様には快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。 また、朝食につきましても 御満足いただけた様で嬉しく思います。 またのお越しをスタッフ一同 心よりお待ち申し上げます。             フロント 岩崎
2015-06-21
4
その他
家族
2014年1月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ

家族三名で宿泊させていただきました。 夜遅いチェクインと早朝チェックアウト、突然の積雪で動けなくなった車への対応等など、様々なお願いを快諾していただいたフロントの方々、ありがとうございました。 更に、慌ただしい私達にも親切に対応していただいた朝食バイキングのスタッフの方々。ごちそうさまでした。 小諸は親切な方が多いとは聞いていましたが、素朴な日本人の気質を感じる宿でした。 お世話になりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。 また、フロントスタッフ・朝食スタッフへのお褒めのお言葉も頂きまして誠にありがとうございます。 大変嬉しく思います。 また近くへお越しの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。 スタッフ一同、またのお越しをお待ち申し上げます。 ホテルルートインコート小諸
2014-04-27
4
レジャー
一人
2013年12月宿泊
直さん0356
60代/男性|15 件のクチコミ

アサマ2000スキー場への宿として利用しました。朝食はボリュームたっぷり、 大浴場が朝も利用できて満足。この手のビジネスホテルは机が狭く物を置くのが不便なので あるホテルでは小物を置ける棚を付けていた(多分後付け)。便利なので参考にして下さい。夕食は近くにレストランが少なくやや不便である、これも他のホテルの例ですが、朝、予約を入れると夕食はおかずが弁当のような形で出される、ご飯と味噌汁はセルフサービース。このようなサービスがあると良いと思います。 次回アサマ2000へ行くときは又利用します。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートインコート小諸にご宿泊頂きましてありがとうございます。 朝食、大浴場におきましては満足して頂けましたようで何よりでございます。 夕食につきましては近隣に飲食店が少なくご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 また、机の件と併せまして貴重なご意見、アドバイスを頂戴し、誠にありがとうございます。 是非参考にさせて頂きます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 ホテルルートインコート小諸
2014-04-27
5
レジャー
一人
2013年2月宿泊
投稿者さん
39 件のクチコミ

夕食は少し歩いたコンビニで買いましたが、運動にもなり、かえって良かったです。パソコンがあり、20枚までのカラー印刷が可能なのもありがたいサービスでした。小山田いく氏の作品『すくらっぷブック』に描かれた小諸の風景を堪能できた旅でした。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにお泊り頂きまして、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく、従業員一同の励みになっております。 小諸の町をご堪能いただけた旅のご様子で、私共も嬉しく思います。 来月、4月18日からは、日本さくら名所百選の小諸城址懐古園にて「桜まつり」がございます。 小諸八重紅枝垂桜が大変見事ですので、機会がございましたらぜひ、お越しくださいませ。 この度は、温かいお言葉頂き誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。
2013-03-07
4
レジャー
一人
2012年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

たいへん快適に過ごさせていただきました。ありがとうございました。 特に、部屋着が作務衣だった点と、使い捨ての紙のスリッパが用意されていた点が気に入りました。 カギを入口近くの鍵穴に差し込まないと照明が入らない仕組みになっていることが少し分かりづらかった点と、ユニットバスのドアから出るときの段差がかなり高い点が、やや気になりましたが、大したことではありません。 再び小諸市を訪れることがありましたら、必ず利用させていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中からホテルルートインコート小諸をお選び頂きまして誠に有難うございます。 またご多忙の中、大変光栄なお言葉まで頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。 スタッフ一同、喜んでお客様のご意見を拝読させて頂きました。 これからもお客様からのお言葉を励みに、皆様に愛されるホテルを目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 佐藤
2012-05-25
5
ビジネス
一人
2012年5月宿泊
nutanuta
40代/男性|9 件のクチコミ

小諸に車で行く時にはこのホテルがいい。 部屋がきれいで、大浴場も使える。 といってもこじんまりとしたもので、男女入れ替え制ではある。 ただ、それが逆に落ち着いて入浴できる雰囲気に繋がったりするのだ。 朝食はバラエティ豊かで、つい食べ過ぎてしまった。 快適なホテルである。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートインコート小諸を御利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中大変光栄なご感想をお寄せ頂きました事、心より御礼申し上げます。 これからも皆様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一丸となり、日々努めて参る所存にございます。 次回も小諸にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 佐藤
2012-05-11
4
レジャー
一人
2010年3月宿泊
スキーヤー1208
40代/男性|36 件のクチコミ

チェックイン前の早い時間(12時頃)に荷物(スキー用品)を取りに行ったのですが、ヤマト運輸の手違いで荷物の到着が遅れており、到着までの間にチェックインの手続きや着替える部屋を用意してくれたりと、臨機応変な対応をして頂き非常に助かりました。 朝食も手作り感があって好感を持ちました(地元色があるとより良いですが)。 競合の多い佐久平や上田に比べるとやや割高な印象ですが、また小諸に行く時は泊まりたいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度の御宿泊、誠にありがとうございます。 ご感想まで頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。 スキーはお楽しみ頂けましたしょうか。 私共の対応がお客様の一助となれて嬉しく思います。 また、朝食にお寄せくださったご感想、早速レストランスタッフに伝えます。 次回お越しの際には更に美味しく 地元、郷土色を出したお料理でお客様をおもてなし致します。 ゲレンデはまだまだ滑走可能です。 またのご利用お待ちしております。
2010-03-23
5
-
-
2009年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

夜遅くのチェックインにもかかわらず、気持のよい対応をしていただきました。 時間の都合でシャワーは部屋のものを使いましたが、とてもきれいでした。 駅から徒歩で行ったのでやや遠かったのと、坂道がきつかったですが、車なら問題ありません。 また近くに行く機会があれば利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度のご宿泊、誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉、重ねて御礼申し上げます。 小諸市は「坂の町小諸」といわれ、あいにく駅から当ホテルまでは上り坂となっており、ご不便をお掛けしました。駅からの道の中には古い町並みを残す場所などもございますので、機会がございましたら散策もお勧めです。またタクシーをご利用の場合はホテルまで約ワンメーターとなっております。 それでは、又のお越しをお待ち申し上げております。
2009-08-27