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ホテルルートイン小諸 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン小諸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:230件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地3.55
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.80
  • 食事3.64

投稿者さんの ホテルルートイン小諸 のクチコミ

投稿者さん 2006-01-10 19:39:09

スノーボードに行ったのですが、スキー場からとても近くてよかったです。受付の方の対応も非常に丁寧でした。
ただ、部屋に入ったときに寒く、さらに暖房がなかなか効かなかったのが残念です。
大浴場は十分な広さですし、気持ちいいです。朝食も美味しくて、種類が豊富だったのがよかったです。

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ホテルルートイン小諸 2006-01-28 16:11:21

先日は当ホテルにご宿泊戴き、誠に有難うございました。

ご指摘のございました暖房の件、ご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございません。
今後は、事前にご予約戴きましたお部屋と連泊のお部屋に付きましては、暖房を入れ、お客様を暖かいお部屋でお迎え出来るように改善いたします。

また、接客・設備・朝食へのお褒めのお言葉有難うございました。
スタッフ一同お客様からの温かいお言葉を励みに、今後も益々お客様の満足を得られるように精進して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げておりますので、どうぞ宜しくお願い致します。