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ホテルルートイン小諸のクチコミ・お客さまの声
部屋3
「タスポ」不携帯の為、館内の自販機でタバコを買えず。フロントの女性に相談したところ、「対応していません」と冷たい返事。言い方ってものがあるはず・・・。がっかりです!
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折角お泊まりくださいましたのにお客様のお気持ちを害す対応がございましたことお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。当館では自販機でのタバコ購入についてはお客様にタスポをお持ち頂く様にお願いしているのですが、お客様にご迷惑とならない対応を今後考案致します。また、従業員一同の対応についても指導して参ります。何卒お許し頂き、再びお越し頂ける様お願い申し上げます。
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戸倉上山田温泉 湯元 上山田ホテル(長野県)
4.0
投稿日:2012-07-18 06:38:26
新潟第一ホテル(新潟県)
投稿日:2012-01-26 22:32:23
JR東日本ホテルメッツ川崎(神奈川県)
5.0
投稿日:2012-01-26 22:26:54
ホテルルートイン小諸(長野県)
2.0
投稿日:2010-04-17 17:43:13
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部屋3
しゅんボーさんの ホテルルートイン小諸 のクチコミ
「タスポ」不携帯の為、館内の自販機でタバコを買えず。フロントの女性に相談したところ、「対応していません」と冷たい返事。言い方ってものがあるはず・・・。がっかりです!
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折角お泊まりくださいましたのに
お客様のお気持ちを害す対応がございましたこと
お詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
当館では自販機でのタバコ購入については
お客様にタスポをお持ち頂く様に
お願いしているのですが、お客様に
ご迷惑とならない対応を今後考案致します。
また、従業員一同の対応についても指導して
参ります。何卒お許し頂き、再びお越し頂ける様
お願い申し上げます。