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ホテルルートイン小諸 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン小諸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:230件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地3.55
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.80
  • 食事3.64
宿泊年月
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設備・アメニティ4

しみ5683さんの ホテルルートイン小諸 のクチコミ

しみ5683さん [40代/男性] 2018年12月02日 23:17:00

夜遅くに到着したのもあって、暗くて駐車場への誘導がわかりにくかった。車寄せが無い分、大通りで停止しなくてはいけないので、検討して欲しい。他は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテルルートイン小諸 2018年12月04日 08:49:31

この度は、ホテルルートインコート小諸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂ける様、今後もサービス向上に努めてまいります。
またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
 お忙しい折、貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
ルートインコート小諸 フロント 小倉 

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食サービス】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム×朝食バイキング無料】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルルートイン小諸 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月02日 20:44:01

ルートインコート佐久の予約が取れず小諸に泊まりました。コート佐久との違いはフロントの対応と朝食でした。いずれもコート佐久の方が上です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテルルートイン小諸 2017年10月04日 13:49:49

この度は、ホテルルートインコート小諸にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足いただけず、深くお詫び申しあげます。
今後は、接客サービス、朝食含め全ての客様にご満足いただける様、スタッフ一同心掛けて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

       ホテルルートインコート小諸

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食サービス】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム×朝食バイキング無料】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルルートイン小諸 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月24日 23:00:50

問題ありません。小諸に行く機会あればまた利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルルートイン小諸 2017年09月28日 05:24:58

 この度は、ホテルルートインコート小諸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
「また利用します」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後更に、お客様に満足頂ける様、サービス向上に努めてまいります。
 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食サービス】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム×朝食バイキング無料】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルルートイン小諸 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月28日 20:58:51

車を使って仕事をするには良い立地ですが小諸駅との間にかなり長い坂があって徒歩だと大変です。バイキング形式の朝食はなかなか品数も質も十分なものでした。フロントの応対も感じが良かった。涼しい土地なので仕方ないのだろうがエアコンの効きが今一つで音もうるさいのが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルルートイン小諸 2017年08月30日 16:50:58

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。立地につきましては国道に面しておりますが、駅から離れており徒歩のお客様にはご不便をお掛けして申し訳ございません。またエアコンの不備でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。朝食につきましてはご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。今後は更にお客様にご満足頂ける様に努めて参ります。
この度は貴重なご意見を頂きありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

         ホテルルートインコート小諸

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食サービス】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム×朝食バイキング無料】

設備・アメニティ4

おとん1135さんの ホテルルートイン小諸 のクチコミ

おとん1135さん [40代/男性] 2017年05月04日 22:17:30

建物は古いですが、とても清潔感のあるホテルです。広くはないですが、大浴場もあり、朝食もとてもおいしかったです。サービスも行き届いており、値段以上に満足度は高かったです。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルルートイン小諸 2017年05月08日 22:05:37

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。お誉めの言葉を頂きスタッグ一同、大変嬉しく存じます。今後もお客様に満足して頂けるよう、施設面、サービス面共に更なる充実を目標にスタッフ一同努力して参ります。
お客様のまたのご利用をお待ちしております

         ホテルルートインコート小諸

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食サービス】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム×朝食バイキング無料】

設備・アメニティ4

親孝行息子0562さんの ホテルルートイン小諸 のクチコミ

親孝行息子0562さん [50代/男性] 2017年03月18日 16:58:21

スキーの時に利用しています。部屋も綺麗で、自由にコーヒーを飲めるのは最高です。
そんなに大きくはないですが、大浴場も有りgoodです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルルートイン小諸 2017年03月21日 23:23:43

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にはご満足頂けたご様子でたいへん嬉しく存じます。
今後もお客さには快適にお過ごしできるようスタッフ一同努力して参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。

ホテルルートインコート小諸

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食サービス】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム×朝食バイキング無料】

設備・アメニティ4

インギー0805さんの ホテルルートイン小諸 のクチコミ

インギー0805さん [40代/男性] 2017年03月02日 11:34:53

佐久・小諸方面への出張で利用させていただきました。
大浴場が温泉とのことで大変良かったです。
食事は普通、小諸駅からもっと近いと個人的には良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルルートイン小諸 2017年03月06日 14:10:08

このたびは、当ホテルを御利用いただき、誠にありがとうございます。
立地につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。
大浴場はご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、サービスに努めてまいります。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ルートインコート小諸

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食サービス】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム×朝食バイキング無料】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルルートイン小諸 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月06日 11:57:24

12月3日に宿泊しました。サービスも良く朝ごはんも美味しかったです。ほぼ満足なんですが、駅から遠いのが少し難点だと思いました。駅からホテルをむすぶシャトルバスがあったらもっと便利になると感じました。また小諸・佐久に行った際に泊まろうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルルートイン小諸 2016年12月13日 03:15:42

この度は私共ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様へのサービス、ご朝食につきまして、満足とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。これからもより一層のサービスを心がけて参ります。
交通の便につきましては、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
シャトルバスにつきましては現段階、お客様のご希望に添えませんが、ご投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食サービス】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム×朝食バイキング無料】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルルートイン小諸 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月14日 17:33:34

このたびは快適な旅でした。
小諸は島崎藤村や懐古園で何度も来ていますが
こんな素敵なホテルがあるとは知りませんでした。
建物は古さは感じますが、清掃が行き届いており
フロントスタッフが親切ですね。
朝食も手料理が多く、おいしかったです。
また来年も宿泊します。
有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年06月
ホテルルートイン小諸 2015年06月22日 05:07:52

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

お客様の仰る通り、
当ホテルは築21年のホテルではございますが、
日々の清掃に力を入れ
古さを感じさせないホテルを目指しております。
お客様には快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
また、朝食につきましても
御満足いただけた様で嬉しく思います。

またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げます。

            フロント 岩崎

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム×朝食バイキング無料】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルルートイン小諸 のクチコミ

投稿者さん 2014年07月20日 19:14:59

深夜到着でも丁寧な対応でしたが、近所での食事のできる場所やコンビニの場所なども教えてもらいたかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
ホテルルートイン小諸 2014年08月05日 08:31:00

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

近隣のご案内が不足しておりましたこと、申し訳ございません。
フロントには近隣の地図をご用意しております。
また、その他周辺情報など後不明点がございましいたらフロントスタッフへお声がけくださいませ。
ご案内させて頂きます。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食サービス】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム×朝食バイキング無料】

設備・アメニティ4

直さん0356さんの ホテルルートイン小諸 のクチコミ

直さん0356さん [60代/男性] 2013年12月29日 16:37:18

アサマ2000スキー場への宿として利用しました。朝食はボリュームたっぷり、
大浴場が朝も利用できて満足。この手のビジネスホテルは机が狭く物を置くのが不便なので
あるホテルでは小物を置ける棚を付けていた(多分後付け)。便利なので参考にして下さい。夕食は近くにレストランが少なくやや不便である、これも他のホテルの例ですが、朝、予約を入れると夕食はおかずが弁当のような形で出される、ご飯と味噌汁はセルフサービース。このようなサービスがあると良いと思います。
次回アサマ2000へ行くときは又利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
ホテルルートイン小諸 2014年04月27日 20:51:36

この度はホテルルートインコート小諸にご宿泊頂きましてありがとうございます。

朝食、大浴場におきましては満足して頂けましたようで何よりでございます。

夕食につきましては近隣に飲食店が少なくご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
また、机の件と併せまして貴重なご意見、アドバイスを頂戴し、誠にありがとうございます。
是非参考にさせて頂きます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートインコート小諸

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食サービス】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブルルーム×朝食バイキング無料】

設備・アメニティ4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルルートイン小諸 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月17日 10:54:56

小諸市内に出張する際には必ずと言っていいほど利用させて頂いており、満足しております

はじめて利用する方への留意点としては
・大浴場が時間帯で男女入替
・施設内食堂は朝食のみ夕食の提供は無し
・近隣(歩いて行ける距離)には飲食店、コンビニなどは特にない
夕食を外で食べてからのチェックインがおすすめです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
ホテルルートイン小諸 2012年11月10日 20:13:46

いつもご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

お話頂いております通り、他のルートインホテルズの施設と若干異なる所もございますが、
その分、お客様にご満足頂ける応対をスタッフ一同心掛けております。

またこのようにいつもご利用下さるお客様やご贔屓頂いているお客様には本当に感謝の気持ちでいっぱいです。

今後もスタッフ一同、精一杯努めて参ります。
変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ルートインPonta】Pontaポイント1%付きプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブルルーム×朝食バイキング無料】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルルートイン小諸 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月25日 15:10:02

禁煙室が満室だったので、仕方なく喫煙室にしました。
部屋に入った瞬間タバコ臭い!
喫煙室なので仕方ないと言えばそれまでなのですが、しっかり消臭はしてほしい・・・。
しかも禁煙室は1フロアのみ。
禁煙や分煙を勧めるこのご時勢、もっと禁煙室(禁煙フロア)を増やしても良いのでは?と思いました。
サービスや設備や食事などは満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
ホテルルートイン小諸 2012年08月27日 06:36:37

この度はご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

折角のご宿泊の折、ご期待に応える事ができず申し訳ございませんでした。

ご指摘を頂いています通り、最近は禁煙規希望のお客様も多くいらっしゃり、当館においても3フロアーが禁煙室でご案内をさせて頂いてます。

喫煙室におきましても、清掃の際に確りと消臭対応を行い、清潔な客室と空間を提供できるよう行って参ります。

またもし可能でしたら、ご予約・到着時に空室状況のお問合せを頂きますと、適時変更も承っておりますので、ご遠慮なくお申し出下さいませ。

今後もルートイングループ並びにルートインコート小諸をよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ルートインPonta】Pontaポイント1%付きプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブルルーム×朝食バイキング無料】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルルートイン小諸 のクチコミ

投稿者さん 2012年07月04日 18:09:21

高峰高原からまっすぐまっすぐ南下したらこの角っこのホテルへ出ました。小諸インターも西へまっすぐだし、クルマでのアクセスはいいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年06月
ホテルルートイン小諸 2012年07月05日 00:00:15

この度は数あるホテルの中からホテルルートインコート小諸をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想を頂戴致しまして重ねて御礼を申し上げます。
これからも皆様に愛されるホテルを目指し、日々努力を重ねていく所存でございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【ルートインPonta】Pontaポイント1%付きプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム×朝食バイキング無料】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルルートイン小諸 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月22日 17:34:10

たいへん快適に過ごさせていただきました。ありがとうございました。
特に、部屋着が作務衣だった点と、使い捨ての紙のスリッパが用意されていた点が気に入りました。
カギを入口近くの鍵穴に差し込まないと照明が入らない仕組みになっていることが少し分かりづらかった点と、ユニットバスのドアから出るときの段差がかなり高い点が、やや気になりましたが、大したことではありません。
再び小諸市を訪れることがありましたら、必ず利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
ホテルルートイン小諸 2012年05月26日 08:51:40

この度は、数あるホテルの中からホテルルートインコート小諸をお選び頂きまして誠に有難うございます。
またご多忙の中、大変光栄なお言葉まで頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。
スタッフ一同、喜んでお客様のご意見を拝読させて頂きました。
これからもお客様からのお言葉を励みに、皆様に愛されるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食サービス】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム×朝食バイキング無料】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルルートイン小諸 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月14日 22:05:40

駅からやや距離があり、食事する場所(駅)までがきつかった。
フロントで紹介していただいた居酒屋は大変おいしくかつリーズナブルで
ありがたかった。 風呂も大きくのんびりできた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
ホテルルートイン小諸 2011年10月15日 14:19:18

ホテルルートインコート小諸へのご宿泊ありがとうございます。

飲食店街まで距離があり、ご不便をおかけ致しました。 紹介させて頂いたお店もお気に召して頂いたようで嬉しく思います。

これから紅葉のシーズンですね。
機会がございましたらまた小諸へお越し下さいませ。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食サービス】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム×朝食バイキング無料】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルルートイン小諸 のクチコミ

投稿者さん 2011年07月24日 22:00:07

よかったと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2011年07月
ホテルルートイン小諸 2011年09月07日 11:39:16

ご宿泊頂きありがとうございました。
今回お気に召して頂けたご様子に私共嬉しく存じます。
スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。

お客様係

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食サービス】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム×朝食バイキング無料】

設備・アメニティ4

典廏(てんきゅう)さんの ホテルルートイン小諸 のクチコミ

典廏(てんきゅう)さん [40代/男性] 2011年03月15日 10:36:21

11日12日と二泊の予定でしたが、11日の地震の影響で一泊に切り替えましたが、迅速かつ丁寧に対応してくれました。
こういった対応が信頼を生むと思います。
また利用します。

【ご利用の宿泊プラン】
【ルートインPonta】スタート記念☆Pontaポイント1%付きプラン
【喫煙】ダブルルーム×朝食バイキング無料

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年03月
ホテルルートイン小諸 2011年03月19日 09:50:50

地震に予断を許さない最中、温かいお言葉を
くださいましてありがとうございます。
ご家族やお知り合いはご無事でしたでしょうか。

日に日に明らかになる地震と津波の深刻な
被害状況にただオロオロしてしまいます。

避難所の皆様の支援や復興のため
募金による義援金の寄付、節電等
できることから協力して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【ルートインPonta】スタート記念☆Pontaポイント1%付きプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブルルーム×朝食バイキング無料】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルルートイン小諸 のクチコミ

投稿者さん 2010年12月06日 16:26:33

朝食が7時からのところ、出発に合わせて6時30分からでもOKにしてくれて助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
ホテルルートイン小諸 2010年12月09日 16:10:33

ホテルルートインコート小諸へのご宿泊ありがとうございます。朝食が満足いく準備ができませんでご不便おかけ致しました。
私共もなるべくお客様のご希望に副えるよう努めて参りたいと思っておりますので、今後ご利用頂いた際にご希望がございましたら、お気軽にお声かけ下さい。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ルートインPonta】スタート記念☆Pontaポイント1%付きプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム×朝食バイキング無料】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルルートイン小諸 のクチコミ

投稿者さん 2010年06月14日 20:06:51

6/4から2泊させていただきました。
フロントのかたの対応もよく、朝食もこちらの都合で早めていただき
とても心地よく滞在できました。
お風呂も男女入れ替えですが、夜遅くまでと、朝5時からととても満足のいくものでした。
ただその半面女性のかたが時間が制限されてしまうのでは?
夕食で飲む方はちょっと不便かもしれませんね。
飲むなら小諸駅前の『ちゃんちき』がおすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
ホテルルートイン小諸 2010年06月15日 21:28:31

ルートインコート小諸へご宿泊頂きまして
ありがとうございます。
心地良くお過ごし頂けたようでなによりでございます。

女性のお客様のお風呂の時間帯は今後柔軟に対応していくよう努めて参ります。
おすすめのお店までご紹介頂きありがとうございます。フロントで飲食店を紹介させて頂く際に
是非参考にさせて頂きます。

これからも良い点、悪い点がございましたらお気軽にお知らせ下さい。
皆様に快適に過ごして頂けるようスタッフ一同努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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160件中 21~40件表示

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