当館にご宿泊くださいまして
誠にありがとうございます。
「大浴場」の表示、申し訳ございませんでした。
お客様に誤解なく、大袈裟にならない様に
ご案内方法等に注意いたします。
　朝食のメニューについては、ボリュームや
彩り等、お客様にご満足して頂き
１日の活力となる様にメニュー構成を
検討致します。
この度のご宿泊と頂いたご意見に
御礼申し上げます。ありがとうございました。

この度は当館にご宿泊くださいまして
誠にありがとうございます。
最寄の小諸駅よりは徒歩約２０分と離れてはおりますが、城下町小諸の古い町並みを再現した通りなど散策にはぴったりでございます。機会がございましたら是非お越しくださいませ。

スタッフ一同、サービスに磨きをかけ、お客様のまたのお越しをお待ちし申し上げております。

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
私共のサービスに至らぬ点は
ございませんでしたでしょうか。

ポイントをお得にお貯め頂き
是非ともまたご宿泊くださいませ。
ご感想、ご要望なども
またお聞かせ頂けましたら
私共のサービスの向上にむけ
取り組ませていただきます。

またのご利用スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

折角のご宿泊の折、ご期待に応える事ができず申し訳ございませんでした。

ご指摘を頂いています通り、最近は禁煙規希望のお客様も多くいらっしゃり、当館においても３フロアーが禁煙室でご案内をさせて頂いてます。

喫煙室におきましても、清掃の際に確りと消臭対応を行い、清潔な客室と空間を提供できるよう行って参ります。

またもし可能でしたら、ご予約・到着時に空室状況のお問合せを頂きますと、適時変更も承っておりますので、ご遠慮なくお申し出下さいませ。

今後もルートイングループ並びにルートインコート小諸をよろしくお願い申し上げます。

ご指摘の箇所確認致しました。
大変申し訳ございませんでした。順次清掃・改善を行なっております。
ご指摘くださいましたことに感謝と御礼を申し上げると共に不手際を深くお詫びいたします。
申し訳ございませんでした。