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ホテルルートイン小諸 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン小諸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:229件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地3.55
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.80
  • 食事3.64
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立地4

投稿者さんの ホテルルートイン小諸 のクチコミ

投稿者さん 2010年01月21日 18:56:00

急遽、翌日朝早くの出発になりましたが、朝食を用意していただき、大変助かりました。有難うございました。

【ご利用の宿泊プラン】
☆GO!GO!お泊りプラン バイキング朝食無料サービス☆
★禁煙シングルルーム★

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2009年11月
ホテルルートイン小諸 2010年03月10日 20:58:18

当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。朝食は通常7時から9時のご用意ですが、朝早くご出発のお客様にも出来るだけご利用いただけるよう、今後も柔軟に対応して頂きたいと思います。
次回は、朝食バイキングをゆっくり楽しんでいただけますよう、スタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆GO!GO!お泊りプラン バイキング朝食無料サービス☆
ご利用のお部屋
【★禁煙シングルルーム★】

立地4

投稿者さんの ホテルルートイン小諸 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月12日 21:46:43

前日予約で泊まりました。あいにく飲み会の後だったので風呂には入れなかったのが残念でした。でも、フロントの対応などには満足でした。

【ご利用の宿泊プラン】
☆GO!GO!お泊りプラン バイキング朝食無料サービス☆
★シングルルーム★

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宿泊年月
2009年10月
ホテルルートイン小諸 2010年01月01日 00:27:16

おいしくお酒をお召し上がりの様で
なによりでございます。
楽しみにされていたお風呂を
ご利用頂けなかったとの事
大変申し訳ございませんでした。
朝は5時からご入浴頂けますので
是非再びお越し頂き、ご利用くださいませ。
そしてご感想をお聞かせいただけたら幸いです。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆GO!GO!お泊りプラン バイキング朝食無料サービス☆
ご利用のお部屋
【★シングルルーム★】

立地4

投稿者さんの ホテルルートイン小諸 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月05日 00:41:58

喫煙ルームなのである程度は仕方ないのかも知れないが、壁紙・カーテンにたばこのヤニがべったりで、変色している。同じくテレビのリモコンもヤニで汚れており、ベタベタする。机には電磁調理用のコンロ?があるが、ヤカンなどは見あたらず全く用をなしていない。大浴場が有るので問題ないのかも知れないが、部屋の浴槽?排水溝?からは、変な臭いがする。

値段相当なのかも知れないが、他のルートインと比較すると値段の割に至らない点が多いように感じた。

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宿泊年月
2009年11月
ホテルルートイン小諸 2009年11月27日 23:07:21

ご指摘の箇所確認致しました。
大変申し訳ございませんでした。順次清掃・改善を行なっております。
ご指摘くださいましたことに感謝と御礼を申し上げると共に不手際を深くお詫びいたします。
申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
☆GO!GO!お泊りプラン バイキング朝食無料サービス☆
ご利用のお部屋
【★シングルルーム★】

立地4

投稿者さんの ホテルルートイン小諸 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月24日 19:37:21

ベットが寝やすくてよかったです。気持ちよく泊まることができました。

【ご利用の宿泊プラン】
体に優しい☆山々に囲まれた信州のミネラルウォーター☆無料サービス!!&バイキング朝食無料プラン
★ツインルーム★

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宿泊年月
2009年08月
ホテルルートイン小諸 2009年08月27日 17:42:39

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
お客様のお言葉、何よりスタッフ一同の励みになります。
これから秋を迎えますと、高峰高原、小諸懐古園の紅葉が楽しめます。また是非当館にお越しくださいませ。
心よりお待ちしております。

立地4

投稿者さんの ホテルルートイン小諸 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月10日 18:47:25

レストラン有りなので夕食も加納と思っていたら出来ず、かなり離れた食堂に食べに行くか、出前と言われビックリ、がっかりでした。

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宿泊年月
2009年07月
ホテルルートイン小諸 2009年08月27日 16:17:06

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、設備や立地にご不便があり
ご迷惑をお掛し申し訳ございませんでした。
頂いた貴重なご意見、今後の参考にさせて頂きます。

また、ホテルから離れてはおりますが、小諸駅周辺等お勧めのお店がございます。お客様が次回ご利用の際には、より良いご案内が出来るようスタッフ一同精進いたします。また是非お越しくださいませ。お待ちしております。

立地4

投稿者さんの ホテルルートイン小諸 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月29日 21:01:29

お風呂が広くて大変気持ちよかったです。

あと、出迎えてくださった女性の職員さんが非常に素晴らしい笑顔で御出迎えいただきました。感心しました。

お部屋は決して豪華な設備ではありませんが、ものすごく掃除をしてあることはよく分かりました。水周りの磨き方は生半可なものではないことがみてとれます。

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宿泊年月
2009年06月
ホテルルートイン小諸 2009年08月27日 15:27:28

この度は当館にご宿泊くださいまして
誠にありがとうございます。
また、ご厚意に満ちたご感想に感激致しました。
スタッフ一同感謝と御礼を申し上げます。
これからも、お客様の目線でより良いサービスを提供できるよう日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】&バイキング朝食無料サービス☆プラン
ご利用のお部屋
【★ダブルルーム★】

立地4

投稿者さんの ホテルルートイン小諸 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月27日 23:08:48

出張の多い仕事をしてるのですが、ルートインはどこにでもあって、お手ごろ価格。よく利用させていただいてます。
ルートインを言えば大浴場!!こちらにももちろんあって、ゆっくり浸からせていただきました。
しかし、設備上いたしかたがないかと思いますが、男女入れ替え制です。
男性は遅めの時間まで利用できるのですが、特に女性は気を使うところがあるかもしれません。
ただ、どこのルートインさんもそうですが、とにかく清潔。衛生上には気を配っていることが感じられます。
部屋は、通常のルートインさんと大きな違いはありません。ゆっくりくつろげました。
また、小諸に伺う際は利用させていただきます。

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宿泊年月
2009年06月
ホテルルートイン小諸 2009年08月27日 15:40:03

この度は当館にご宿泊くださいまして
誠にありがとうございます。
大浴場では一日の疲れを癒していただけたようで嬉しく思います。しかしながら、御指摘の通り、時間制の入替となっており、時にはご不便をお掛けしてしまう場合もあり、大変申し訳ありません。今後の課題とさせて頂きます。

次回のお越しも心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】&バイキング朝食無料サービス☆プラン
ご利用のお部屋
【★禁煙シングルルーム★】

立地4

投稿者さんの ホテルルートイン小諸 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月10日 23:11:37

全てにGOODなホテルでした。ありがとうございました!

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宿泊年月
2009年05月
ホテルルートイン小諸 2009年06月13日 23:45:26

 この度は当館へご宿泊下さいまして
誠にありがとうございます。
また、従業員一同の励みになるご感想まで
頂きまして重ねて御礼申し上げます。
頂戴したご感想に値するホテルたるべく
更なるサービスの向上を図り
従業員一同、精進いたします。
 また小諸にお越しの際は是非とも
当館をご利用下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆月末スペシャル!!☆4日間限りの特割プラン!!
ご利用のお部屋
【★シングルルーム★】

立地4

投稿者さんの ホテルルートイン小諸 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月08日 21:00:28

ベッドは広めで、ゆっくり眠れました。朝食も、品数があり満足です。あとは、ヨーグルトや果物があれば、うれしかったのですが・・。ETCカード提示で、おいしいシフォンケーキももらえたので、お得感がありました。

【ご利用の宿泊プラン】
車でGO!☆ETCカード提示で地産品プレゼント☆&バイキング朝食無料サービスプラン
★禁煙シングルルーム★

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宿泊年月
2009年05月
ホテルルートイン小諸 2009年05月10日 15:21:13

この度は当館をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
また、ご感想まで賜り重ねて御礼申し上げます。

ご朝食についての貴重なご意見
レストランスタッフと共に確認致しました。
全体のバランス、栄養価から見ても
ヨーグルトや果物のご提供は必要と考え
今後取り組んで参ります。

お土産のシフォンケーキ、喜んで頂けて
私共も嬉しく思います。
小諸の新名物です!
ぜひまたお越し頂き、ご賞味下さいませ。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
車でGO!☆ETCカード提示で地産品プレゼント☆&バイキング朝食無料サービスプラン
ご利用のお部屋
【★禁煙シングルルーム★】

立地3

投稿者さんの ホテルルートイン小諸 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月17日 16:26:12

6月15日に宿泊しました。
初めての宿泊でしたが、国道沿いに建物があり、場所がすぐに分かりました。
朝食が美味しくて食べ過ぎてしまいました。
ただ気になったのは、洗面付近の水道管?付近から水の滴る小さな音が一晩中響いていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ホテルルートイン小諸 2024年06月18日 11:22:54

この度はホテルルートイン小諸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中一部ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
早急に対応させていただきます。
朝食ではよりお客様に満足していただけるメニューを考えて参ります。
この度はご多用のところ貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン小諸

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【バイキング朝食無料サービス】
ご利用のお部屋
【<西館>◇禁煙◇コンフォートツインルーム】

立地3

投稿者さんの ホテルルートイン小諸 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月26日 17:57:05

部屋はきれいで、期待以上でした。朝食の品数が、若干物足りなく感じました。チェックイン時のスタッフの対応は、好感が持てました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルルートイン小諸 2023年09月06日 17:04:09

この度はホテルルートイン小諸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

朝食に関して、お客様にご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後、朝食スタッフと品数を増やせるか検討して参ります。
お部屋やスタッフの対応をお褒め頂きありがとうございます。今後ともお客様に満足していただけるようスタッフ一同精進いたします。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン小諸

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【バイキング朝食無料サービス】
ご利用のお部屋
【【本館】■喫煙■ツインルーム】

立地3

投稿者さんの ホテルルートイン小諸 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月05日 20:47:08

フロントの方の対応は親切で笑顔も素敵でした。
部屋も綺麗に清掃され気持ちよく過ごすことができました。
コンビニ、食事処が離れていることが難点と感じます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ホテルルートイン小諸 2020年08月15日 06:41:54

この度はホテルルートイン小諸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
食事処につきまして、出前可能のご案内が不足していたかと存じます。お客様へご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
またのご来店をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
早割<10日前>プラン【バイキング朝食付き】
ご利用のお部屋
【<西館>◇禁煙◇コンフォートシングルルーム】

立地3

投稿者さんの ホテルルートイン小諸 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月22日 17:12:04

黒斑山登山の前泊で利用。高峰高原へのアクセス良好ながら、駅前からは徒歩20分と遠く、地元的な飲食店は周辺に無し。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルルートイン小諸 2020年02月08日 16:21:40

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
立地につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。
これからもお客様にご満足いただけるよう、サービスに努めて参ります。
また、小諸へお越しの際は是非、お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートインコート小諸

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム×朝食バイキング無料】

立地3

投稿者さんの ホテルルートイン小諸 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月05日 06:47:40

あさごはんがついていました!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルルートイン小諸 2019年07月20日 16:43:18

この度はホテルルートインコート小諸をご利用頂きまして誠に有難うございます。

朝食につきましては、一部店舗を除き、ご宿泊のお客様に
無料サービスにて提供させて頂いております。
またお客様の一日の活力となる様、力を注いでいる所でもございます。

またこちらにお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートインコート小諸

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食サービス】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム×朝食バイキング無料】

立地3

投稿者さんの ホテルルートイン小諸 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月05日 06:46:00

朝食がおいしかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルルートイン小諸 2019年07月20日 16:37:38

この度はホテルルートインコート小諸をご利用頂きまして誠に有難うございます。

朝食につきましてのお褒めのお言葉有難うございます。
これからもお客様に満足頂けるよう努めて参る所存でございます。
またこちらにお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートインコート小諸

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食サービス】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム×朝食バイキング無料】

立地3

宅間伸さんの ホテルルートイン小諸 のクチコミ

宅間伸さん [50代/男性] 2018年10月03日 10:45:28

同じルートインでも朝食はいまいちです。塩尻北とか美濃加茂は美味しい何で?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテルルートイン小諸 2018年10月07日 08:34:53

この度は、ホテルルートインコート小諸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
 ご朝食に関しまして、お客様のご意見を、真摯に受け止め、今後はより良いおもてなしをご提供出来る様努めてまいります。
 お忙しい折貴重なご投稿を賜り、ありがとうございます。またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 小倉

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム×朝食バイキング無料】

立地3

投稿者さんの ホテルルートイン小諸 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月10日 17:45:27

ビジネス利用です。ごく普通のビジネスホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルルートイン小諸 2018年09月11日 08:29:12

この度はホテルルートインコート小諸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今後益々お客様よりご満足いただける様努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートインコート小諸 フロント

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食サービス】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム×朝食バイキング無料】

立地3

投稿者さんの ホテルルートイン小諸 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月15日 09:26:29

他のルートインと比べプランメニューが少ないと感じました。
近隣に居酒屋等が殆ど見当たらないので、室内で楽しめる
VOD付プラン等を増やして欲しいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルルートイン小諸 2017年11月21日 02:57:51

この度はホテルルートインコート小諸をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をありがとうございます。
より一層室内で楽しめるプラン、お客様に、よりおくつろぎ頂けるサービスを提供できる様努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食サービス】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム×朝食バイキング無料】

立地3

投稿者さんの ホテルルートイン小諸 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月02日 20:44:01

ルートインコート佐久の予約が取れず小諸に泊まりました。コート佐久との違いはフロントの対応と朝食でした。いずれもコート佐久の方が上です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテルルートイン小諸 2017年10月04日 13:49:49

この度は、ホテルルートインコート小諸にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足いただけず、深くお詫び申しあげます。
今後は、接客サービス、朝食含め全ての客様にご満足いただける様、スタッフ一同心掛けて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

       ホテルルートインコート小諸

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食サービス】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム×朝食バイキング無料】

立地3

投稿者さんの ホテルルートイン小諸 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月28日 20:58:51

車を使って仕事をするには良い立地ですが小諸駅との間にかなり長い坂があって徒歩だと大変です。バイキング形式の朝食はなかなか品数も質も十分なものでした。フロントの応対も感じが良かった。涼しい土地なので仕方ないのだろうがエアコンの効きが今一つで音もうるさいのが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルルートイン小諸 2017年08月30日 16:50:58

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。立地につきましては国道に面しておりますが、駅から離れており徒歩のお客様にはご不便をお掛けして申し訳ございません。またエアコンの不備でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。朝食につきましてはご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。今後は更にお客様にご満足頂ける様に努めて参ります。
この度は貴重なご意見を頂きありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

         ホテルルートインコート小諸

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食サービス】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム×朝食バイキング無料】

160件中 41~60件表示

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