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ホテルルートイン小諸 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン小諸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:228件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地3.56
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.75
  • 食事3.56
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53件中 41~53件表示

総合4

スキーヤー1208さんの ホテルルートイン小諸 のクチコミ

スキーヤー1208さん [40代/男性] 2010年03月23日 13:39:20

チェックイン前の早い時間(12時頃)に荷物(スキー用品)を取りに行ったのですが、ヤマト運輸の手違いで荷物の到着が遅れており、到着までの間にチェックインの手続きや着替える部屋を用意してくれたりと、臨機応変な対応をして頂き非常に助かりました。
朝食も手作り感があって好感を持ちました(地元色があるとより良いですが)。
競合の多い佐久平や上田に比べるとやや割高な印象ですが、また小諸に行く時は泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
ホテルルートイン小諸 2010年03月23日 22:15:39

この度の御宿泊、誠にありがとうございます。
ご感想まで頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
スキーはお楽しみ頂けましたしょうか。
私共の対応がお客様の一助となれて嬉しく思います。
また、朝食にお寄せくださったご感想、早速レストランスタッフに伝えます。
次回お越しの際には更に美味しく
地元、郷土色を出したお料理でお客様をおもてなし致します。
ゲレンデはまだまだ滑走可能です。
またのご利用お待ちしております。

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム×朝食バイキング無料】

総合4

典廏信繁さんの ホテルルートイン小諸 のクチコミ

典廏信繁さん [40代/男性] 2010年03月19日 12:28:57

二泊しましたが、快適に過ごせました。浴場がもう少し広く、朝食の時間があと30分早ければ申し分ありません。小諸は古い街なので、中心部は道が狭かったり入り組んだりしていますが、中心部の入り口にある立地もベストでした。
今回はじめて宿泊しましたが、小諸付近に行く際はまた利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

【喫煙】ツインルーム×朝食バイキング無料

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
ホテルルートイン小諸 2010年03月20日 10:11:16

この度は当館をご利用くださいまして
誠にありがとうございます。
「また利用したい」というお客様のご感想を
大変嬉しくまた、ありがたく拝見致しました。
よりお客様に快適にお過ごし頂ける様に
浴場の広さについては何卒御容赦頂きたい
のですが、お食事のお時間については
出来るだけご希望に沿える様に善処致します。
お客様にとって利便性に優れた立地であった事
から、お客様が小諸にお越しの際の定宿に
お選び頂ける様にスタッフ一同精進いたします。
是非また小諸へお出掛けくださいませ。
ご宿泊のご用命はどうか当館に賜ります様
宜しくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム×朝食バイキング無料】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン小諸 のクチコミ

投稿者さん 2010年03月15日 19:40:44

部屋は壁に穴が開いていたり、テーブルにシミがあったりしたのが気になりました。
しかし、朝早い出発だったので、「食事の時間を早くして欲しい」といった無理も快く聞いてもらえたのは好感がもてました。
機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
ホテルルートイン小諸 2010年03月20日 09:13:37

この度はご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
お部屋にお見苦しい箇所がございまして大変申し訳ございませんでした。
早急に対処致します。
朝食のお時間ですが、出来るだけお客様にお召し上がり頂ける様に
可能な範囲ではございますが
お客様のご希望に添えるように
対応させて頂いております。
ボリュームやお味にはご満足頂けましたでしょうか。
是非また御宿泊下さいまして
ご感想お聞かせくださいませ。
懐古園の桜は4月中頃が見頃でございます。
お花見にお出掛けくださいませ。
再びお会い出来ます事お待ちしております。

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム×朝食バイキング無料】

総合4

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投稿者さんの ホテルルートイン小諸 のクチコミ

投稿者さん 2010年02月16日 13:36:30

湯の丸山で雪遊びをするのに小諸付近で手頃なホテルはないかなと探し当てたのがここです。清潔でフロントの対応もキチンとしており、好感が持てました。朝食バイキングもやっつけっぽくない内容で満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年02月
ホテルルートイン小諸 2010年03月10日 21:25:05

当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。菅平奥ダボススキー場まで車で約1時間、湯の丸スキー場まで車で約50分、アサマ2000までは車で約30分、などいくつかのスキー場が近隣にございますので、こちらにお越しの際は是非またご利用くださいませ。
また桜・紅葉の季節には、小諸懐古園がお勧めです。
お客様のお言葉を心に刻みスタッフ一同さらに精進いたします。ありがとうございます。

ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム×朝食バイキング無料】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン小諸 のクチコミ

投稿者さん 2010年01月21日 18:56:00

急遽、翌日朝早くの出発になりましたが、朝食を用意していただき、大変助かりました。有難うございました。

【ご利用の宿泊プラン】
☆GO!GO!お泊りプラン バイキング朝食無料サービス☆
★禁煙シングルルーム★

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2009年11月
ホテルルートイン小諸 2010年03月10日 20:58:18

当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。朝食は通常7時から9時のご用意ですが、朝早くご出発のお客様にも出来るだけご利用いただけるよう、今後も柔軟に対応して頂きたいと思います。
次回は、朝食バイキングをゆっくり楽しんでいただけますよう、スタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆GO!GO!お泊りプラン バイキング朝食無料サービス☆
ご利用のお部屋
【★禁煙シングルルーム★】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン小諸 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月12日 21:46:43

前日予約で泊まりました。あいにく飲み会の後だったので風呂には入れなかったのが残念でした。でも、フロントの対応などには満足でした。

【ご利用の宿泊プラン】
☆GO!GO!お泊りプラン バイキング朝食無料サービス☆
★シングルルーム★

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宿泊年月
2009年10月
ホテルルートイン小諸 2010年01月01日 00:27:16

おいしくお酒をお召し上がりの様で
なによりでございます。
楽しみにされていたお風呂を
ご利用頂けなかったとの事
大変申し訳ございませんでした。
朝は5時からご入浴頂けますので
是非再びお越し頂き、ご利用くださいませ。
そしてご感想をお聞かせいただけたら幸いです。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆GO!GO!お泊りプラン バイキング朝食無料サービス☆
ご利用のお部屋
【★シングルルーム★】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン小諸 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月30日 23:02:12

駅から結構離れていますが、歩けないことはない距離です。食事事情があまり良くないとのことでしたので、途中のスーパーで買い物をしました。以前、七尾のルートインに宿泊しましたが、そこに比べて大浴場の規模が小さく、朝食の品数は少なかったように思いますが、客室は概ね満足できました。

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宿泊年月
2009年10月
ホテルルートイン小諸 2009年11月27日 23:00:34

いつもルートインをご利用頂き有難うございます。朝食についてはレストランスタッフと共に
改善・見直しを図って参ります。次回お越しの際はお客様にご満足頂けるように取り組んで参ります。

ご利用の宿泊プラン
☆GO!GO!お泊りプラン バイキング朝食無料サービス☆
ご利用のお部屋
【★禁煙シングルルーム★】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン小諸 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月24日 19:37:21

ベットが寝やすくてよかったです。気持ちよく泊まることができました。

【ご利用の宿泊プラン】
体に優しい☆山々に囲まれた信州のミネラルウォーター☆無料サービス!!&バイキング朝食無料プラン
★ツインルーム★

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宿泊年月
2009年08月
ホテルルートイン小諸 2009年08月27日 17:42:39

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
お客様のお言葉、何よりスタッフ一同の励みになります。
これから秋を迎えますと、高峰高原、小諸懐古園の紅葉が楽しめます。また是非当館にお越しくださいませ。
心よりお待ちしております。

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン小諸 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月15日 18:35:18

7月10日に宿泊しました。
いつも出張の際は利用させてもらっています。
受付の方の対応がいつも丁寧で、気持ちよく宿泊させていただいています。

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宿泊年月
2009年07月
ホテルルートイン小諸 2009年08月27日 16:36:40

出張お疲れ様です。いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また暖かい言葉を頂きスタッフ一同、御礼と感謝申し上げます。
これからも一層、サービス向上に努めて参ります。次回のお越しも心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】&バイキング朝食無料サービス☆プラン
ご利用のお部屋
【★禁煙シングルルーム★】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン小諸 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月27日 23:08:48

出張の多い仕事をしてるのですが、ルートインはどこにでもあって、お手ごろ価格。よく利用させていただいてます。
ルートインを言えば大浴場!!こちらにももちろんあって、ゆっくり浸からせていただきました。
しかし、設備上いたしかたがないかと思いますが、男女入れ替え制です。
男性は遅めの時間まで利用できるのですが、特に女性は気を使うところがあるかもしれません。
ただ、どこのルートインさんもそうですが、とにかく清潔。衛生上には気を配っていることが感じられます。
部屋は、通常のルートインさんと大きな違いはありません。ゆっくりくつろげました。
また、小諸に伺う際は利用させていただきます。

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宿泊年月
2009年06月
ホテルルートイン小諸 2009年08月27日 15:40:03

この度は当館にご宿泊くださいまして
誠にありがとうございます。
大浴場では一日の疲れを癒していただけたようで嬉しく思います。しかしながら、御指摘の通り、時間制の入替となっており、時にはご不便をお掛けしてしまう場合もあり、大変申し訳ありません。今後の課題とさせて頂きます。

次回のお越しも心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】&バイキング朝食無料サービス☆プラン
ご利用のお部屋
【★禁煙シングルルーム★】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン小諸 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月10日 23:11:37

全てにGOODなホテルでした。ありがとうございました!

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宿泊年月
2009年05月
ホテルルートイン小諸 2009年06月13日 23:45:26

 この度は当館へご宿泊下さいまして
誠にありがとうございます。
また、従業員一同の励みになるご感想まで
頂きまして重ねて御礼申し上げます。
頂戴したご感想に値するホテルたるべく
更なるサービスの向上を図り
従業員一同、精進いたします。
 また小諸にお越しの際は是非とも
当館をご利用下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆月末スペシャル!!☆4日間限りの特割プラン!!
ご利用のお部屋
【★シングルルーム★】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン小諸 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月08日 21:00:28

ベッドは広めで、ゆっくり眠れました。朝食も、品数があり満足です。あとは、ヨーグルトや果物があれば、うれしかったのですが・・。ETCカード提示で、おいしいシフォンケーキももらえたので、お得感がありました。

【ご利用の宿泊プラン】
車でGO!☆ETCカード提示で地産品プレゼント☆&バイキング朝食無料サービスプラン
★禁煙シングルルーム★

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宿泊年月
2009年05月
ホテルルートイン小諸 2009年05月10日 15:21:13

この度は当館をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
また、ご感想まで賜り重ねて御礼申し上げます。

ご朝食についての貴重なご意見
レストランスタッフと共に確認致しました。
全体のバランス、栄養価から見ても
ヨーグルトや果物のご提供は必要と考え
今後取り組んで参ります。

お土産のシフォンケーキ、喜んで頂けて
私共も嬉しく思います。
小諸の新名物です!
ぜひまたお越し頂き、ご賞味下さいませ。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
車でGO!☆ETCカード提示で地産品プレゼント☆&バイキング朝食無料サービスプラン
ご利用のお部屋
【★禁煙シングルルーム★】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン小諸 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月06日 12:26:27

部屋に不満はありません。
朝食バイキングの内容が、洋食(パン)を選択すると、合うおかずがほとんどない。例えば卵は「厚焼き卵」でしたが、「スクランブルエッグ」もしくは「目玉焼き」にするなど、和洋問わないおかずを工夫して欲しい。

【ご利用の宿泊プラン】
☆GO!GO!お泊りプラン バイキング朝食無料サービス☆
★ツインルーム★

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宿泊年月
2009年04月
ホテルルートイン小諸 2009年04月13日 18:11:58

この度は当館をご利用くださいまして
誠にありがとうございます。

ご朝食ではご満足頂けず
大変申し訳ございませんでした。
レストランスタッフと共に目下パンにも合う
メニュー構成を検討・考案中です。

次回お越しの際にはご満足いただける
メニュー構成を調えます。
是非、またお越しいただき
ご感想を賜りたく存じます。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆GO!GO!お泊りプラン バイキング朝食無料サービス☆
ご利用のお部屋
【★ツインルーム★】

53件中 41~53件表示

宿泊プラン一覧

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