このたびは、当ホテルを御利用いただき、誠にありがとうございます。
立地につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。
大浴場はご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、サービスに努めてまいります。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ルートインコート小諸

この度はホテルルートインコート小諸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
WIFI接続の件、フロント対応の件共に大変申し訳ございませんでした。
不具合の場合、WIFIを接続する機器を貸し出しさせて頂いておりますが、ご案内できず申し訳ございませんでした。
今後は更にお客様へのサービス向上を心掛けてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

近隣のご案内が不足しておりましたこと、申し訳ございません。
フロントには近隣の地図をご用意しております。
また、その他周辺情報など後不明点がございましいたらフロントスタッフへお声がけくださいませ。
ご案内させて頂きます。

またのご利用をお待ちしております。

ホテルルートインコート小諸へのご宿泊ありがとうございます。
近隣に飲食店が徒歩１０分から１５分という立地であり、コンビニも徒歩約10分と離れており大変ご不便をおかけ致しまして申し訳ございません。ホテル案内に周辺情報を詳しく記載するなど改善できるよう努めて参ります。

機会がございましたら再びご利用頂けると幸いでございます。

この度はホテルルートインコート小諸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同努めて参る所存でございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　佐藤

ホテルルートインコート小諸へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
さてTASPOについてでございますが、TASPOは必要とされる個人にてご用意頂く前提となっており、他者への貸与も基本的に禁止されております。従いましてホテルとしてご用意できない実情をどうかご理解頂きたく存じます。
但しTASPO所持のスタッフも居り、購入代行も承っております。今後もお気軽にフロントへお問い合わせ下さいませ。
スタッフ一同、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
登山はいかがでしたでしょうか。
この度はチェックインの際ご案内が不十分でご不便をおかけ致しましたことをお詫び申し上げます。
ご滞在中お客様が快適にお過ごし頂けるよう
気配りができるサービスを心がけ努めて参ります。
次回の登山でのご来館、スタッフ一同お待ち申し上げております。

お客様係

地震に予断を許さない最中、温かいお言葉を
くださいましてありがとうございます。
ご家族やお知り合いはご無事でしたでしょうか。

日に日に明らかになる地震と津波の深刻な
被害状況にただオロオロしてしまいます。

避難所の皆様の支援や復興のため
募金による義援金の寄付、節電等
できることから協力して参ります。

ホテルルートインコート小諸へのご宿泊ありがとうございます。
客室についてのご指摘ありがとうございます。同時に不快感を与えてしまったことに対してお詫び申し上げます。ご指摘頂きました点については早急に改善するように努めたいと思います。

小諸にまたいらっしゃる機会がございましたら是非当ホテルへのご宿泊をお待ちしております。

ホテルルートインコート小諸へのご宿泊ありがとうございます。コンビニも徒歩約10分と離れておりご不便をおかけ致しまして申し訳ございません。ホテル案内に周辺情報を詳しく記載するなど改善できるよう努めて参ります。

機会がございましたら再びご利用頂けると幸いでございます。

折角お泊まりくださいましたのに
お客様のお気持ちを害す対応がございましたこと
お詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
当館では自販機でのタバコ購入については
お客様にタスポをお持ち頂く様に
お願いしているのですが、お客様に
ご迷惑とならない対応を今後考案致します。
また、従業員一同の対応についても指導して
参ります。何卒お許し頂き、再びお越し頂ける様
お願い申し上げます。

この度の御宿泊、誠にありがとうございます。
ご感想まで頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
スキーはお楽しみ頂けましたしょうか。
私共の対応がお客様の一助となれて嬉しく思います。
また、朝食にお寄せくださったご感想、早速レストランスタッフに伝えます。
次回お越しの際には更に美味しく
地元、郷土色を出したお料理でお客様をおもてなし致します。
ゲレンデはまだまだ滑走可能です。
またのご利用お待ちしております。

この度は当館をご利用くださいまして
誠にありがとうございます。
「また利用したい」というお客様のご感想を
大変嬉しくまた、ありがたく拝見致しました。
よりお客様に快適にお過ごし頂ける様に
浴場の広さについては何卒御容赦頂きたい
のですが、お食事のお時間については
出来るだけご希望に沿える様に善処致します。
お客様にとって利便性に優れた立地であった事
から、お客様が小諸にお越しの際の定宿に
お選び頂ける様にスタッフ一同精進いたします。
是非また小諸へお出掛けくださいませ。
ご宿泊のご用命はどうか当館に賜ります様
宜しくお願い申し上げます。

おいしくお酒をお召し上がりの様で
なによりでございます。
楽しみにされていたお風呂を
ご利用頂けなかったとの事
大変申し訳ございませんでした。
朝は５時からご入浴頂けますので
是非再びお越し頂き、ご利用くださいませ。
そしてご感想をお聞かせいただけたら幸いです。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

ご指摘の箇所確認致しました。
大変申し訳ございませんでした。順次清掃・改善を行なっております。
ご指摘くださいましたことに感謝と御礼を申し上げると共に不手際を深くお詫びいたします。
申し訳ございませんでした。

いつもルートインをご利用頂き有難うございます。朝食についてはレストランスタッフと共に
改善・見直しを図って参ります。次回お越しの際はお客様にご満足頂けるように取り組んで参ります。

　この度はご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。立地の面でご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。出前も各種取り揃えておりますので、次回お越しの際は是非お試しくださいませ。

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
お客様のお言葉、何よりスタッフ一同の励みになります。
これから秋を迎えますと、高峰高原、小諸懐古園の紅葉が楽しめます。また是非当館にお越しくださいませ。
心よりお待ちしております。

出張お疲れ様です。いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また暖かい言葉を頂きスタッフ一同、御礼と感謝申し上げます。
これからも一層、サービス向上に努めて参ります。次回のお越しも心よりお待ちしております。

この度は当館にご宿泊くださいまして
誠にありがとうございます。
最寄の小諸駅よりは徒歩約２０分と離れてはおりますが、城下町小諸の古い町並みを再現した通りなど散策にはぴったりでございます。機会がございましたら是非お越しくださいませ。

スタッフ一同、サービスに磨きをかけ、お客様のまたのお越しをお待ちし申し上げております。