この度はご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
お部屋にお見苦しい箇所がございまして大変申し訳ございませんでした。
早急に対処致します。
朝食のお時間ですが、出来るだけお客様にお召し上がり頂ける様に
可能な範囲ではございますが
お客様のご希望に添えるように
対応させて頂いております。
ボリュームやお味にはご満足頂けましたでしょうか。
是非また御宿泊下さいまして
ご感想お聞かせくださいませ。
懐古園の桜は４月中頃が見頃でございます。
お花見にお出掛けくださいませ。
再びお会い出来ます事お待ちしております。

　当館にご宿泊くださいまして
誠にありがとうございます。
「大浴場」の表示、申し訳ございませんでした。
お客様に誤解なく、大袈裟にならない様に
ご案内方法等に注意いたします。
　朝食のメニューについては、ボリュームや
彩り等、お客様にご満足して頂き
１日の活力となる様にメニュー構成を
検討致します。
この度のご宿泊と頂いたご意見に
御礼申し上げます。ありがとうございました。

当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。菅平奥ダボススキー場まで車で約１時間、湯の丸スキー場まで車で約５０分、アサマ２０００までは車で約３０分、などいくつかのスキー場が近隣にございますので、こちらにお越しの際は是非またご利用くださいませ。
また桜・紅葉の季節には、小諸懐古園がお勧めです。
お客様のお言葉を心に刻みスタッフ一同さらに精進いたします。ありがとうございます。

当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。大浴場は広さはそれほどございませんが、一日の疲れを取るには最適です。快適にご利用いただけたようで、朝食とともにお褒めのお言葉ありがとうございます。
次回のお越しもお待ちしております。ありがとうございます。

当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。朝食は通常７時から９時のご用意ですが、朝早くご出発のお客様にも出来るだけご利用いただけるよう、今後も柔軟に対応して頂きたいと思います。
次回は、朝食バイキングをゆっくり楽しんでいただけますよう、スタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。

おいしくお酒をお召し上がりの様で
なによりでございます。
楽しみにされていたお風呂を
ご利用頂けなかったとの事
大変申し訳ございませんでした。
朝は５時からご入浴頂けますので
是非再びお越し頂き、ご利用くださいませ。
そしてご感想をお聞かせいただけたら幸いです。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

ご指摘の箇所確認致しました。
大変申し訳ございませんでした。順次清掃・改善を行なっております。
ご指摘くださいましたことに感謝と御礼を申し上げると共に不手際を深くお詫びいたします。
申し訳ございませんでした。

いつもルートインをご利用頂き有難うございます。朝食についてはレストランスタッフと共に
改善・見直しを図って参ります。次回お越しの際はお客様にご満足頂けるように取り組んで参ります。

　この度はご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。立地の面でご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。出前も各種取り揃えておりますので、次回お越しの際は是非お試しくださいませ。

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
お客様のお言葉、何よりスタッフ一同の励みになります。
これから秋を迎えますと、高峰高原、小諸懐古園の紅葉が楽しめます。また是非当館にお越しくださいませ。
心よりお待ちしております。

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉、重ねて御礼申し上げます。
小諸市は「坂の町小諸」といわれ、あいにく駅から当ホテルまでは上り坂となっており、ご不便をお掛けしました。駅からの道の中には古い町並みを残す場所などもございますので、機会がございましたら散策もお勧めです。またタクシーをご利用の場合はホテルまで約ワンメーターとなっております。

それでは、又のお越しをお待ち申し上げております。

出張お疲れ様です。いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また暖かい言葉を頂きスタッフ一同、御礼と感謝申し上げます。
これからも一層、サービス向上に努めて参ります。次回のお越しも心よりお待ちしております。

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、設備や立地にご不便があり
ご迷惑をお掛し申し訳ございませんでした。
頂いた貴重なご意見、今後の参考にさせて頂きます。

また、ホテルから離れてはおりますが、小諸駅周辺等お勧めのお店がございます。お客様が次回ご利用の際には、より良いご案内が出来るようスタッフ一同精進いたします。また是非お越しくださいませ。お待ちしております。

この度は当館にご宿泊くださいまして
誠にありがとうございます。
また、ご厚意に満ちたご感想に感激致しました。
スタッフ一同感謝と御礼を申し上げます。
これからも、お客様の目線でより良いサービスを提供できるよう日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当館にご宿泊くださいまして
誠にありがとうございます。
大浴場では一日の疲れを癒していただけたようで嬉しく思います。しかしながら、御指摘の通り、時間制の入替となっており、時にはご不便をお掛けしてしまう場合もあり、大変申し訳ありません。今後の課題とさせて頂きます。

次回のお越しも心よりお待ちしております。

この度は当館にご宿泊くださいまして
誠にありがとうございます。
最寄の小諸駅よりは徒歩約２０分と離れてはおりますが、城下町小諸の古い町並みを再現した通りなど散策にはぴったりでございます。機会がございましたら是非お越しくださいませ。

スタッフ一同、サービスに磨きをかけ、お客様のまたのお越しをお待ちし申し上げております。

　この度は当館へご宿泊下さいまして
誠にありがとうございます。
また、従業員一同の励みになるご感想まで
頂きまして重ねて御礼申し上げます。
頂戴したご感想に値するホテルたるべく
更なるサービスの向上を図り
従業員一同、精進いたします。
　また小諸にお越しの際は是非とも
当館をご利用下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
私共のサービスに至らぬ点は
ございませんでしたでしょうか。

ポイントをお得にお貯め頂き
是非ともまたご宿泊くださいませ。
ご感想、ご要望なども
またお聞かせ頂けましたら
私共のサービスの向上にむけ
取り組ませていただきます。

またのご利用スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
また、ご感想まで賜り重ねて御礼申し上げます。

ご朝食についての貴重なご意見
レストランスタッフと共に確認致しました。
全体のバランス、栄養価から見ても
ヨーグルトや果物のご提供は必要と考え
今後取り組んで参ります。

お土産のシフォンケーキ、喜んで頂けて
私共も嬉しく思います。
小諸の新名物です！
ぜひまたお越し頂き、ご賞味下さいませ。
この度はありがとうございました。

この度は当館にご宿泊くださいまして
誠にありがとうございます。
また、ご厚意に満ちたご感想に感激致しました。
スタッフ一同感謝と御礼を申し上げます。

懐古園では桜が見頃を迎え
見事に咲き誇っております。４月中は
ライトアップもされて夜桜もお楽しみ
いただけます。
お花見にお勧めでございます。

スタッフ一同、サービスに磨きをかけ
お客様のまたのお越しを
お待ちし申し上げております。