いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
次回御来館の際にご満足いただける様、メニューの工夫をして参りますので、またご感想をお聞かせ下さいませ。
ルートインコート小諸　山浦

ホテルルートインコート小諸へのご宿泊、誠にありがとうございました。
この度はご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。特に空調に関しましては十分留意して参ります。
大浴場にゆっくり入りたい！というご要望に必ずしもお応えすることができず申し訳なく存じております。しかしながらお客様に良かったとおっしゃって頂きましたことに、スタッフ一同安堵の表情を浮かべております。
どうぞ今後もルートインコート小諸をよろしくお願い申し上げます。佐藤

ホテルルートインコート小諸へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
さてTASPOについてでございますが、TASPOは必要とされる個人にてご用意頂く前提となっており、他者への貸与も基本的に禁止されております。従いましてホテルとしてご用意できない実情をどうかご理解頂きたく存じます。
但しTASPO所持のスタッフも居り、購入代行も承っております。今後もお気軽にフロントへお問い合わせ下さいませ。
スタッフ一同、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はルートインコート小諸にご宿泊頂きありがとうございました。
ご朝食をお召し上がりの際品揃えに欠品が発生し、お客様に長らくお待たせしてしまいましたことを
深くお詫び申し上げます。
お客様皆様が気持ちよくご朝食をお召し上がり頂き、一日のスタートを晴れやかに切って頂くようスタッフ一同より良いサービスに取り組んで参ります。
今後ともルートインコート小諸を宜しくお願い申し上げます。

お客様係

この度は当ホテルにお泊り頂きありがとうございました。
ご宿泊中ご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
またチェックインの時に電源の御案内ができませんでしたことも重ねてお詫び申し上げます。
朝食もご満足頂けるよう最善を尽くして参ります。
是非またのご利用をお待ち申し上げております。

お客様係

当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
登山はいかがでしたでしょうか。
この度はチェックインの際ご案内が不十分でご不便をおかけ致しましたことをお詫び申し上げます。
ご滞在中お客様が快適にお過ごし頂けるよう
気配りができるサービスを心がけ努めて参ります。
次回の登山でのご来館、スタッフ一同お待ち申し上げております。

お客様係

この度はホテルルートインコート小諸へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ゆっくりお休み頂けたようでなによりでございます。お部屋のユニットをご利用されたご様子ですが、当館1階には大浴場もございます。もし今回時間のご都合でご利用されなかったのでしたら、次回ぜひご利用頂き、ゆっくり足を伸ばして疲れを癒して下さい。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当館を１年ぶりに再度ご利用下さったとの事、誠にありがとうございます。
ご期待とおりとのご感想、大変嬉しく拝見するとともに、反省も致しております。
次回お客様がご宿泊の際には「ここが良かった！」とご感想が頂けます様により良いサービスの提供に努めて参ります。
また、早いご出発の為、ご朝食をお召し上がりになれなかったの事、誠に申し訳ございませんでした。またお越しの際にはお申し付けくださいませ。
パンとコーヒーの軽朝食ではございますが是非ご用意させて頂きます。
ご感想賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後ともどうか当館をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

この度はルートインコート小諸へのご宿泊ありがとうございます。
当日の夜は道路照明設置工事がございまして、騒音などではご迷惑おかけしまして申し訳ございませんでした。

時間の都合で大浴場と朝食は利用いただけなかったようですが、次回いらっしゃる事がございましたら是非ご利用下さいませ。
この辺りは冬場は冷え込み、夜には道路が凍結する事もございます。どうぞお車の運転にはお気を付け下さいませ。
またのご利用お待ちしております。

ホテルルートインコート小諸へのご宿泊ありがとうございます。
客室についてのご指摘ありがとうございます。同時に不快感を与えてしまったことに対してお詫び申し上げます。ご指摘頂きました点については早急に改善するように努めたいと思います。

小諸にまたいらっしゃる機会がございましたら是非当ホテルへのご宿泊をお待ちしております。

ホテルルートインコート小諸へのご宿泊ありがとうございます。コンビニも徒歩約10分と離れておりご不便をおかけ致しまして申し訳ございません。ホテル案内に周辺情報を詳しく記載するなど改善できるよう努めて参ります。

機会がございましたら再びご利用頂けると幸いでございます。

　当館にご宿泊くださいまして
誠にありがとうございます。
「大浴場」の表示、申し訳ございませんでした。
お客様に誤解なく、大袈裟にならない様に
ご案内方法等に注意いたします。
　朝食のメニューについては、ボリュームや
彩り等、お客様にご満足して頂き
１日の活力となる様にメニュー構成を
検討致します。
この度のご宿泊と頂いたご意見に
御礼申し上げます。ありがとうございました。

ご指摘の箇所確認致しました。
大変申し訳ございませんでした。順次清掃・改善を行なっております。
ご指摘くださいましたことに感謝と御礼を申し上げると共に不手際を深くお詫びいたします。
申し訳ございませんでした。

　この度はご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。立地の面でご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。出前も各種取り揃えておりますので、次回お越しの際は是非お試しくださいませ。

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、設備や立地にご不便があり
ご迷惑をお掛し申し訳ございませんでした。
頂いた貴重なご意見、今後の参考にさせて頂きます。

また、ホテルから離れてはおりますが、小諸駅周辺等お勧めのお店がございます。お客様が次回ご利用の際には、より良いご案内が出来るようスタッフ一同精進いたします。また是非お越しくださいませ。お待ちしております。

この度は当館にご宿泊くださいまして
誠にありがとうございます。
大浴場では一日の疲れを癒していただけたようで嬉しく思います。しかしながら、御指摘の通り、時間制の入替となっており、時にはご不便をお掛けしてしまう場合もあり、大変申し訳ありません。今後の課題とさせて頂きます。

次回のお越しも心よりお待ちしております。

折角お泊まりくださいましたのに
お客様のお気持ちを害す対応がございましたこと
お詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
当館では自販機でのタバコ購入については
お客様にタスポをお持ち頂く様に
お願いしているのですが、お客様に
ご迷惑とならない対応を今後考案致します。
また、従業員一同の対応についても指導して
参ります。何卒お許し頂き、再びお越し頂ける様
お願い申し上げます。

この度はホテルルートインコート小諸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
WIFI接続の件、フロント対応の件共に大変申し訳ございませんでした。
不具合の場合、WIFIを接続する機器を貸し出しさせて頂いておりますが、ご案内できず申し訳ございませんでした。
今後は更にお客様へのサービス向上を心掛けてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊くださいまして
誠にありがとうございます。
また、ご厚意に満ちたご感想に感激致しました。
スタッフ一同感謝と御礼を申し上げます。

懐古園では桜が見頃を迎え
見事に咲き誇っております。４月中は
ライトアップもされて夜桜もお楽しみ
いただけます。
お花見にお勧めでございます。

スタッフ一同、サービスに磨きをかけ
お客様のまたのお越しを
お待ちし申し上げております。