ご指摘の箇所確認致しました。
大変申し訳ございませんでした。順次清掃・改善を行なっております。
ご指摘くださいましたことに感謝と御礼を申し上げると共に不手際を深くお詫びいたします。
申し訳ございませんでした。

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、設備や立地にご不便があり
ご迷惑をお掛し申し訳ございませんでした。
頂いた貴重なご意見、今後の参考にさせて頂きます。

また、ホテルから離れてはおりますが、小諸駅周辺等お勧めのお店がございます。お客様が次回ご利用の際には、より良いご案内が出来るようスタッフ一同精進いたします。また是非お越しくださいませ。お待ちしております。

この度は当館にご宿泊くださいまして
誠にありがとうございます。
最寄の小諸駅よりは徒歩約２０分と離れてはおりますが、城下町小諸の古い町並みを再現した通りなど散策にはぴったりでございます。機会がございましたら是非お越しくださいませ。

スタッフ一同、サービスに磨きをかけ、お客様のまたのお越しをお待ちし申し上げております。

この度は当館をご利用くださいまして
誠にありがとうございます。

ご朝食ではご満足頂けず
大変申し訳ございませんでした。
レストランスタッフと共に目下パンにも合う
メニュー構成を検討・考案中です。

次回お越しの際にはご満足いただける
メニュー構成を調えます。
是非、またお越しいただき
ご感想を賜りたく存じます。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。

この度はホテルルートイン小諸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様にはご滞在中、ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
お客様からいただいたお言葉を真摯に受け止め、今後の改善につなげて参ります。

お忙しいところ貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

小林

この度はホテルルートイン小諸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
大浴場の混雑回避等、今後検討させて頂きます。
ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。また、客室清掃と、朝食に関しましては、お褒めの言葉を賜りありがとうございます。
今後より一層のサービスおを提供できるよう全スタッフで努めてまいります。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルルートインコート小諸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
大浴、客室設備等につきましてはお不便をおかけし、申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見を参考にし、更なるサービス向上を心掛けてまいります。
お忙しい折、ご投稿を賜りありがとうございました。
また小諸へおこしの際は是非、お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルルートインコート　小諸

グース3664様
　この度は、当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

　大浴場につきましては、御不便をおかけし、
またご案内不足となり、申し訳ございません。
　今後は、チュックインの際でのご案内を心がけて参ります。

　この度は、貴重なご意見をいただき、
ありがとうございました。

　グース3664様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
次回御来館の際にご満足いただける様、メニューの工夫をして参りますので、またご感想をお聞かせ下さいませ。
ルートインコート小諸　山浦

この度は当館を１年ぶりに再度ご利用下さったとの事、誠にありがとうございます。
ご期待とおりとのご感想、大変嬉しく拝見するとともに、反省も致しております。
次回お客様がご宿泊の際には「ここが良かった！」とご感想が頂けます様により良いサービスの提供に努めて参ります。
また、早いご出発の為、ご朝食をお召し上がりになれなかったの事、誠に申し訳ございませんでした。またお越しの際にはお申し付けくださいませ。
パンとコーヒーの軽朝食ではございますが是非ご用意させて頂きます。
ご感想賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後ともどうか当館をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

この度は折角ご宿泊頂きましたのにご入浴できなかったとのことで大変申し訳ございませんでした。今後は女性のお客様のご宿泊状況をみながら
利用時間を臨機応変に対応できるように努めたいと思います。

小諸へお越しの際はまた当館をご利用して頂けると幸いでございます。よろしくお願い致します。

　当館にご宿泊くださいまして
誠にありがとうございます。
「大浴場」の表示、申し訳ございませんでした。
お客様に誤解なく、大袈裟にならない様に
ご案内方法等に注意いたします。
　朝食のメニューについては、ボリュームや
彩り等、お客様にご満足して頂き
１日の活力となる様にメニュー構成を
検討致します。
この度のご宿泊と頂いたご意見に
御礼申し上げます。ありがとうございました。

この度はホテルルートイン小諸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

朝食に関して、お客様にご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後、朝食スタッフと品数を増やせるか検討して参ります。
お部屋やスタッフの対応をお褒め頂きありがとうございます。今後ともお客様に満足していただけるようスタッフ一同精進いたします。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン小諸

この度はご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

折角のご宿泊の折、ご期待に応える事ができず申し訳ございませんでした。

ご指摘を頂いています通り、最近は禁煙規希望のお客様も多くいらっしゃり、当館においても３フロアーが禁煙室でご案内をさせて頂いてます。

喫煙室におきましても、清掃の際に確りと消臭対応を行い、清潔な客室と空間を提供できるよう行って参ります。

またもし可能でしたら、ご予約・到着時に空室状況のお問合せを頂きますと、適時変更も承っておりますので、ご遠慮なくお申し出下さいませ。

今後もルートイングループ並びにルートインコート小諸をよろしくお願い申し上げます。

この度は数あるホテルの中よりホテルルートインコート小諸をお選び頂きましてありがとうございました。
またお忙しい中ご意見を頂戴しまして重ねて御礼を申し上げます。
これからも皆様に愛されるホテルを目指し、日々努力を重ねて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　佐藤

この度はルートインコート小諸へのご宿泊ありがとうございます。
当日の夜は道路照明設置工事がございまして、騒音などではご迷惑おかけしまして申し訳ございませんでした。

時間の都合で大浴場と朝食は利用いただけなかったようですが、次回いらっしゃる事がございましたら是非ご利用下さいませ。
この辺りは冬場は冷え込み、夜には道路が凍結する事もございます。どうぞお車の運転にはお気を付け下さいませ。
またのご利用お待ちしております。

ホテルルートインコート小諸へのご宿泊ありがとうございます。朝食が満足いく準備ができませんでご不便おかけ致しました。
私共もなるべくお客様のご希望に副えるよう努めて参りたいと思っておりますので、今後ご利用頂いた際にご希望がございましたら、お気軽にお声かけ下さい。
またのご来館をお待ちしております。

この度はご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
お部屋にお見苦しい箇所がございまして大変申し訳ございませんでした。
早急に対処致します。
朝食のお時間ですが、出来るだけお客様にお召し上がり頂ける様に
可能な範囲ではございますが
お客様のご希望に添えるように
対応させて頂いております。
ボリュームやお味にはご満足頂けましたでしょうか。
是非また御宿泊下さいまして
ご感想お聞かせくださいませ。
懐古園の桜は４月中頃が見頃でございます。
お花見にお出掛けくださいませ。
再びお会い出来ます事お待ちしております。

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
お客様のお言葉、何よりスタッフ一同の励みになります。
これから秋を迎えますと、高峰高原、小諸懐古園の紅葉が楽しめます。また是非当館にお越しくださいませ。
心よりお待ちしております。