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ホテルルートイン小諸 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン小諸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:226件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.29
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.50
  • 食事3.29
宿泊年月
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総合1

投稿者さんの ホテルルートイン小諸 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月29日 07:15:41

今年二度目の宿泊でしたが、相変わらずwifiに接続できませんでした。
しかもフロントに電話しても誰も応答しない有様。
同じ苦情は前々からあるはずですが、ネット接続の問題を軽視しているようです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルルートイン小諸 2017年02月02日 00:03:32

この度はホテルルートインコート小諸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
WIFI接続の件、フロント対応の件共に大変申し訳ございませんでした。
不具合の場合、WIFIを接続する機器を貸し出しさせて頂いておりますが、ご案内できず申し訳ございませんでした。
今後は更にお客様へのサービス向上を心掛けてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食サービス】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム×朝食バイキング無料】

総合1

グース3664さんの ホテルルートイン小諸 のクチコミ

グース3664さん [50代/男性] 2016年07月17日 15:42:32

義弟の葬儀参列の為に利用しました。大浴場が一つの為に、時間帯で男性と女性が交互に利用する事になっています。
事前案内されていませんが、タオルやバスタオルを自室から持って行かないとなりません。
利用される方は注意が必要です。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2016年07月
ホテルルートイン小諸 2016年07月20日 01:58:51

グース3664様
 この度は、当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

 大浴場につきましては、御不便をおかけし、
またご案内不足となり、申し訳ございません。
 今後は、チュックインの際でのご案内を心がけて参ります。

 この度は、貴重なご意見をいただき、
ありがとうございました。

 グース3664様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食サービス】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム×朝食バイキング無料】

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