立地4
投稿者さんの ホテルルートイン小諸 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月05日 00:41:58
-
喫煙ルームなのである程度は仕方ないのかも知れないが、壁紙・カーテンにたばこのヤニがべったりで、変色している。同じくテレビのリモコンもヤニで汚れており、ベタベタする。机には電磁調理用のコンロ?があるが、ヤカンなどは見あたらず全く用をなしていない。大浴場が有るので問題ないのかも知れないが、部屋の浴槽?排水溝?からは、変な臭いがする。
値段相当なのかも知れないが、他のルートインと比較すると値段の割に至らない点が多いように感じた。- 宿泊年月
- 2009年11月
- ホテルルートイン小諸 2009年11月27日 23:07:21
-
ご指摘の箇所確認致しました。
大変申し訳ございませんでした。順次清掃・改善を行なっております。
ご指摘くださいましたことに感謝と御礼を申し上げると共に不手際を深くお詫びいたします。
申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆GO!GO!お泊りプラン バイキング朝食無料サービス☆
- ご利用のお部屋
- 【★シングルルーム★】
立地3
投稿者さんの ホテルルートイン小諸 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月22日 17:12:04
-
黒斑山登山の前泊で利用。高峰高原へのアクセス良好ながら、駅前からは徒歩20分と遠く、地元的な飲食店は周辺に無し。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ホテルルートイン小諸 2020年02月08日 16:21:40
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
立地につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。
これからもお客様にご満足いただけるよう、サービスに努めて参ります。
また、小諸へお越しの際は是非、お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートインコート小諸
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム×朝食バイキング無料】
立地3
投稿者さんの ホテルルートイン小諸 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月05日 06:47:40
-
あさごはんがついていました!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテルルートイン小諸 2019年07月20日 16:43:18
-
この度はホテルルートインコート小諸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
朝食につきましては、一部店舗を除き、ご宿泊のお客様に
無料サービスにて提供させて頂いております。
またお客様の一日の活力となる様、力を注いでいる所でもございます。
またこちらにお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートインコート小諸
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング朝食サービス】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム×朝食バイキング無料】
立地3
投稿者さんの ホテルルートイン小諸 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月05日 06:46:00
-
朝食がおいしかったです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテルルートイン小諸 2019年07月20日 16:37:38
-
この度はホテルルートインコート小諸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
朝食につきましてのお褒めのお言葉有難うございます。
これからもお客様に満足頂けるよう努めて参る所存でございます。
またこちらにお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートインコート小諸
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング朝食サービス】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム×朝食バイキング無料】
立地3
宅間伸さんの ホテルルートイン小諸 のクチコミ
- 宅間伸さん [50代/男性] 2018年10月03日 10:45:28
-
同じルートインでも朝食はいまいちです。塩尻北とか美濃加茂は美味しい何で?
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ホテルルートイン小諸 2018年10月07日 08:34:53
-
この度は、ホテルルートインコート小諸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして、お客様のご意見を、真摯に受け止め、今後はより良いおもてなしをご提供出来る様努めてまいります。
お忙しい折貴重なご投稿を賜り、ありがとうございます。またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 小倉
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム×朝食バイキング無料】
立地3
投稿者さんの ホテルルートイン小諸 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月10日 17:45:27
-
ビジネス利用です。ごく普通のビジネスホテルでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ホテルルートイン小諸 2018年09月11日 08:29:12
-
この度はホテルルートインコート小諸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今後益々お客様よりご満足いただける様努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートインコート小諸 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング朝食サービス】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム×朝食バイキング無料】
立地3
投稿者さんの ホテルルートイン小諸 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月02日 20:44:01
-
ルートインコート佐久の予約が取れず小諸に泊まりました。コート佐久との違いはフロントの対応と朝食でした。いずれもコート佐久の方が上です。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ホテルルートイン小諸 2017年10月04日 13:49:49
-
この度は、ホテルルートインコート小諸にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足いただけず、深くお詫び申しあげます。
今後は、接客サービス、朝食含め全ての客様にご満足いただける様、スタッフ一同心掛けて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
ホテルルートインコート小諸
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング朝食サービス】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム×朝食バイキング無料】
立地3
投稿者さんの ホテルルートイン小諸 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月20日 17:43:28
-
タイミングだと思いますが、
朝食のおかずが空のお皿がいくつかあった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ホテルルートイン小諸 2016年12月13日 20:20:53
-
この度はルートインコート小諸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食バイキングに空のお皿が多かったとのこと、ご満足いただけず申し訳ございませんでした。
今後はどのお時間帯にご利用頂いても、全ての種類をお客様がお召し上がりいただけるよう、努めてまいります。
この度は、貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング朝食サービス】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム×朝食バイキング無料】
立地3
投稿者さんの ホテルルートイン小諸 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月25日 15:10:02
-
禁煙室が満室だったので、仕方なく喫煙室にしました。
部屋に入った瞬間タバコ臭い!
喫煙室なので仕方ないと言えばそれまでなのですが、しっかり消臭はしてほしい・・・。
しかも禁煙室は1フロアのみ。
禁煙や分煙を勧めるこのご時勢、もっと禁煙室(禁煙フロア)を増やしても良いのでは?と思いました。
サービスや設備や食事などは満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ホテルルートイン小諸 2012年08月27日 06:36:37
-
この度はご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
折角のご宿泊の折、ご期待に応える事ができず申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂いています通り、最近は禁煙規希望のお客様も多くいらっしゃり、当館においても3フロアーが禁煙室でご案内をさせて頂いてます。
喫煙室におきましても、清掃の際に確りと消臭対応を行い、清潔な客室と空間を提供できるよう行って参ります。
またもし可能でしたら、ご予約・到着時に空室状況のお問合せを頂きますと、適時変更も承っておりますので、ご遠慮なくお申し出下さいませ。
今後もルートイングループ並びにルートインコート小諸をよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ルートインPonta】Pontaポイント1%付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ダブルルーム×朝食バイキング無料】
立地3
投稿者さんの ホテルルートイン小諸 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月16日 14:44:48
-
また利用します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- ホテルルートイン小諸 2012年06月16日 22:32:13
-
この度はホテルルートインコート小諸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同努めて参る所存でございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング朝食サービス】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ツインルーム×朝食バイキング無料】
立地3
投稿者さんの ホテルルートイン小諸 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月12日 01:50:48
-
部屋は広くて良かったです!!ただ暖房があまり効いてなかったのかさむかったです!!お風呂は男女入れ替えじゃなければもっとゆっくりはいりたいとおもいます…でもとても良かったです!!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ホテルルートイン小諸 2011年12月12日 08:25:35
-
ホテルルートインコート小諸へのご宿泊、誠にありがとうございました。
この度はご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。特に空調に関しましては十分留意して参ります。
大浴場にゆっくり入りたい!というご要望に必ずしもお応えすることができず申し訳なく存じております。しかしながらお客様に良かったとおっしゃって頂きましたことに、スタッフ一同安堵の表情を浮かべております。
どうぞ今後もルートインコート小諸をよろしくお願い申し上げます。佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング朝食サービス】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ダブルルーム×朝食バイキング無料】
立地3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルルートイン小諸 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月15日 15:42:15
-
ホテル内の自動販売機でたばこの購入をしようと思いましたが、taspoが手元に無く、フロントにお願いしましたところ、ありません、と言われてしまい購入ができませんでした。
持ち合わせのないものが悪い、と言われればそれまでですが、サービスとして対応いただけるホテルもあるので、ご一考ください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ホテルルートイン小諸 2011年11月17日 06:25:55
-
ホテルルートインコート小諸へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
さてTASPOについてでございますが、TASPOは必要とされる個人にてご用意頂く前提となっており、他者への貸与も基本的に禁止されております。従いましてホテルとしてご用意できない実情をどうかご理解頂きたく存じます。
但しTASPO所持のスタッフも居り、購入代行も承っております。今後もお気軽にフロントへお問い合わせ下さいませ。
スタッフ一同、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム×朝食バイキング無料】
立地3
jun-gsx1300rさんの ホテルルートイン小諸 のクチコミ
- jun-gsx1300rさん [40代/男性] 2011年08月21日 13:18:32
-
8月に1泊させていただきました。
場所は初めから分かっていましたが、小諸駅から遠かったです。
楽しみにしていた朝食バイキングは、品揃えは満足したのですが私が行った時のお米が切れていて、「ご飯がありませんよ」と頼んでから出てくるまでに5分以上はかかっていたと思います。
もうちょっと様子をしっかりと見ながら対応していただければもっとよかったと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ホテルルートイン小諸 2011年09月07日 11:56:43
-
この度はルートインコート小諸にご宿泊頂きありがとうございました。
ご朝食をお召し上がりの際品揃えに欠品が発生し、お客様に長らくお待たせしてしまいましたことを
深くお詫び申し上げます。
お客様皆様が気持ちよくご朝食をお召し上がり頂き、一日のスタートを晴れやかに切って頂くようスタッフ一同より良いサービスに取り組んで参ります。
今後ともルートインコート小諸を宜しくお願い申し上げます。
お客様係
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム×朝食バイキング無料】
立地3
投稿者さんの ホテルルートイン小諸 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月06日 22:54:26
-
小諸のルートインには初めて泊まりましたが、立地は車であれば問題ないです。食事は、他の県内のルートインと比較すると、かなり残念です。同じルートインでもこれだけ違うとは、、。 部屋の電源が机に一個しか無く不便でしたが、出発日の朝に机の中にタップを発見!チェックイン時に教えて欲しかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ホテルルートイン小諸 2011年09月07日 11:35:01
-
この度は当ホテルにお泊り頂きありがとうございました。
ご宿泊中ご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
またチェックインの時に電源の御案内ができませんでしたことも重ねてお詫び申し上げます。
朝食もご満足頂けるよう最善を尽くして参ります。
是非またのご利用をお待ち申し上げております。
お客様係
- ご利用の宿泊プラン
- 【クオカード】お得なQUOカード 1000円分付 プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム×朝食バイキング無料】
立地3
投稿者さんの ホテルルートイン小諸 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月24日 08:31:01
-
大浴場は言い過ぎな感じで、洗い場は三人、浴槽も四人ぐらいが精一杯という感じでした。
朝食のバイキングも種類が非常に少なく、心が折れました。
施設自体は新しく綺麗なのがせめてもの救いという感じです。
【ご利用の宿泊プラン】
【喫煙】シングルルーム×朝食バイキング無料- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年02月
- ホテルルートイン小諸 2010年03月20日 00:51:12
-
当館にご宿泊くださいまして
誠にありがとうございます。
「大浴場」の表示、申し訳ございませんでした。
お客様に誤解なく、大袈裟にならない様に
ご案内方法等に注意いたします。
朝食のメニューについては、ボリュームや
彩り等、お客様にご満足して頂き
1日の活力となる様にメニュー構成を
検討致します。
この度のご宿泊と頂いたご意見に
御礼申し上げます。ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム×朝食バイキング無料】
立地3
投稿者さんの ホテルルートイン小諸 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月27日 09:24:06
-
受付の女性が一生懸命対応しているのが印象的でした。
車でないと不便かも。後は普通。- 宿泊年月
- 2009年06月
- ホテルルートイン小諸 2009年08月27日 16:06:07
-
この度は当館にご宿泊くださいまして
誠にありがとうございます。
最寄の小諸駅よりは徒歩約20分と離れてはおりますが、城下町小諸の古い町並みを再現した通りなど散策にはぴったりでございます。機会がございましたら是非お越しくださいませ。
スタッフ一同、サービスに磨きをかけ、お客様のまたのお越しをお待ちし申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【★禁煙シングルルーム★】
立地3
投稿者さんの ホテルルートイン小諸 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月25日 20:12:25
-
ポイント10倍プランでまた利用したいです。
- 宿泊年月
- 2009年05月
- ホテルルートイン小諸 2009年05月28日 22:44:52
-
この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
私共のサービスに至らぬ点は
ございませんでしたでしょうか。
ポイントをお得にお貯め頂き
是非ともまたご宿泊くださいませ。
ご感想、ご要望なども
またお聞かせ頂けましたら
私共のサービスの向上にむけ
取り組ませていただきます。
またのご利用スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】&バイキング朝食無料サービス☆プラン
- ご利用のお部屋
- 【★禁煙シングルルーム★】
立地2
投稿者さんの ホテルルートイン小諸 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月18日 16:54:28
-
先日一泊しました
新しい西館に泊まりましたが予約した時は200×140の大きなベッドだったのですがアップグレードなのかなんなのかツインのお部屋に。
1人で寝るのにベッド二個もいらないし200×100のベッドで家のシングルとかわらず残念…疲れていたので広いベッドが良かった
二つくっ付けてみたけど足回りが動きやすく結局ただのシングルで寝ました
部屋に入った瞬間大きなハエが飛んでいてフロントの方に殺虫剤をお借りしました
備え付けのタオルとお風呂の壁と便座の前に前回使った方の髪の毛が付着していました
繁忙期ですから清掃が雑になってしまったかもしれません
夜間本館と西館を繋ぐ通路の自動ドアが半開きになっていて虫の侵入が嫌でした
ホテルの壁は薄く廊下に居ても室内のテレビの音が聞こえました
大通り沿いでホテル前に信号もあるため夜間車の音が気になり折角のルームシアターもちょっと残念
良い点は利用はしませんでしたが大浴室も男女共にあり朝食も美味しかったです
朝食会場のホテル側のコロナ対策はしてありますが(入口でマスク着用のお願い、ビニール手袋の配布など)宿泊者のマナーの悪さは目立ちました
ホテルの立地上大通りの騒音や室内の清掃が行き届いていない点はありましたがフロントの方も好対応ですしコンビニやファストフード店も近く、出前も注文でき
西館は新しいので建物が綺麗です- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用のお部屋
- 【<西館>◇禁煙◇コンフォートシングルルーム】
立地2
しろちゃん2410さんの ホテルルートイン小諸 のクチコミ
- しろちゃん2410さん [50代/男性] 2019年04月23日 01:24:30
-
駐車場は両側にありますが
ワンボックスでは他の方の車の停め方によっては
停めにくい場合があるかも。
周辺には飲食店が少なく
ケンタや食堂
コンビニが数件隣、すぐ隣は24時までのドラッグストア。
温泉が付いていますが
男女入れ替え制で自分は利用していません。
セキュリティの為、女性の時間は鍵付き。
ロビーにセルフのコーヒーサービスがあったようです。
建物は古いですが部屋はそれなりの広さがありました。
しかしテーブル椅子がない部屋だったので
部屋での二人での食事が困りました。
荷物置き場は良かった。
お風呂場で、少々匂いが気になりました。
アメニティは最小限。
朝食は、今まで泊まった数件のルートインさんと
同じく種類が割とあり、温かいものがいただけました。
お味はそれなりですが
係の方は、おかずの内容等整えたりと
気にかけていらっしゃいました。
寝るだけと思うならよいと思いますが
前日泊まったホテルが綺麗で
同じようなお値段で内容が良かったこともあり
多少比べている部分有。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテルルートイン小諸 2019年04月23日 05:58:39
-
この度は、ホテルルートインコート小諸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
大浴、客室設備等につきましてはお不便をおかけし、申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見を参考にし、更なるサービス向上を心掛けてまいります。
お忙しい折、ご投稿を賜りありがとうございました。
また小諸へおこしの際は是非、お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルルートインコート 小諸
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング朝食サービス】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム×朝食バイキング無料】
立地4
ikuot2さんの ホテルルートイン小諸 のクチコミ
国道18号線沿いの見つけやすい立地で良かったです。ただ,たまたまですけど国道の交差点を中心にした深夜の工事の日だったようで,その音にはびっくりでした。降雪の少ない地域らしいですが,この季節の利用には車の冬の装備は必須ですので,スタッドレスタイヤはもちろん,朝のフロンドガラスの凍結を解くスプレーなどをお忘れ無く。また,関東などの普段雪道を歩かない地域からの方は,自分の靴の溝の深さも考慮して下さい。時間の都合で大浴場と無料の朝食は利用しませんでしたが,とても快適なホテルでした。最初に書いた工事の音も周辺が静かなだけに慣れない音にびっくりしただけですから。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はルートインコート小諸へのご宿泊ありがとうございます。
当日の夜は道路照明設置工事がございまして、騒音などではご迷惑おかけしまして申し訳ございませんでした。
時間の都合で大浴場と朝食は利用いただけなかったようですが、次回いらっしゃる事がございましたら是非ご利用下さいませ。
この辺りは冬場は冷え込み、夜には道路が凍結する事もございます。どうぞお車の運転にはお気を付け下さいませ。
またのご利用お待ちしております。