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ホテル法華クラブ湘南藤沢のクチコミ・お客さまの声
風呂2
観光で2泊しました。立地や部屋の広さや快適さ、温泉、シャンプーバーは満足でしたが、部屋のお風呂の排水が壊れていたらしく、水を流すと洗面台の下の方から溢れてきて床全体がベチョベチョに。フロントに連絡したのですが、連絡後10分ほど待たされ、お風呂のお湯を溢れさせたと勘違いされてました。結局、別の部屋に移動することになったのですが、部屋の用意にも時間がかかり待たされました。温泉に行こうとして用意して着替えていたので、また着替え直したり、荷物を運んだりして余計な時間がとられました。対応してくれた方は汗を流しながら頑張ってくれていたのでありがたかったですが、こういった場合に素早く対応できるように、なにか対策を立てて欲しいです。その点が無ければ大満足のホテルだったのですが残念です。そもそも利用した部屋は今まで誰も排水管が壊れていたことを気遣ったのでしょうか?設備チェックの強化もお願いしたいです。
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この度は、ホテル法華クラブ湘南藤沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お風呂の排水詰まりの件では大変ご迷惑をお掛けした事を重ねてお詫び申し上げます。ホテルと致しましては、まずは今回のような事が発生しない様に事前の設備のチェックを再度徹底し、更に不備が発生した際も迅速に対処出来る様に改善致します。またご利用の機会がございましたら、従業員一同心よりお待ち申し上げております。この度は誠に申し訳ございませんでした。ホテル法華クラブ湘南藤沢
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ホテル法華クラブ湘南藤沢(神奈川県)
3.0
投稿日:2023-05-18 08:23:16
ホテルエリアワン広島ウイング(ホテルエリアワングループ)(広島県)
5.0
投稿日:2022-10-26 17:03:46
今治アーバンホテル(愛媛県)
4.0
投稿日:2022-10-26 08:52:32
ホテルマイステイズ亀戸(東京都)
2.0
投稿日:2020-03-04 18:57:06
サンサイドホテル神戸三宮(兵庫県)
1.0
投稿日:2019-11-03 09:37:48
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風呂2
アリッサム25さんの ホテル法華クラブ湘南藤沢 のクチコミ
観光で2泊しました。
立地や部屋の広さや快適さ、温泉、シャンプーバーは満足でしたが、部屋のお風呂の排水が壊れていたらしく、水を流すと洗面台の下の方から溢れてきて床全体がベチョベチョに。
フロントに連絡したのですが、連絡後10分ほど待たされ、お風呂のお湯を溢れさせたと勘違いされてました。
結局、別の部屋に移動することになったのですが、部屋の用意にも時間がかかり待たされました。
温泉に行こうとして用意して着替えていたので、また着替え直したり、荷物を運んだりして余計な時間がとられました。
対応してくれた方は汗を流しながら頑張ってくれていたのでありがたかったですが、
こういった場合に素早く対応できるように、なにか対策を立てて欲しいです。
その点が無ければ大満足のホテルだったのですが残念です。
そもそも利用した部屋は今まで誰も排水管が壊れていたことを気遣ったのでしょうか?
設備チェックの強化もお願いしたいです。
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この度は、ホテル法華クラブ湘南藤沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お風呂の排水詰まりの件では大変ご迷惑をお掛けした事を重ねてお詫び申し上げます。
ホテルと致しましては、まずは今回のような事が発生しない様に事前の設備のチェックを再度徹底し、更に不備が発生した際も迅速に対処出来る様に改善致します。
またご利用の機会がございましたら、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
ホテル法華クラブ湘南藤沢