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ホテル法華クラブ湘南藤沢のクチコミ･お客さまの声
総合3
2回目の宿泊でした。禁煙ルームで予約をしていたのですがカラオケボックスのようなタバコの臭いが染みついた部屋でエアコンの吹き出し口も黄色くなっていて…1泊でしたが、持ち物にも臭いがついてしまいました。昨年利用した時は、ちゃんとタバコ臭くない部屋だったので残念でした。それ以外はお安く停められる駐車場もあり、大浴場に複数のシャンプーがあったり、アメニティがDHCだったりと便利なので、また湘南方面に用事がある時には利用したいと思っています。
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この度はホテル法華クラブ湘南藤沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。２度目のご宿泊に当ホテルを選んで下さったのにも関わらず、お部屋がタバコの臭いだったとの事でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。可能性と致しまして、前泊者の方の臭いが残っていたという事が考えられますので、清掃時の換気と消臭を徹底して参ります。エアコンの吹き出し口につきましては、お部屋を確認させていただいた所、日に焼けた事による変色でございました。今後お客様にこのようなご指摘を頂かないようパーツの交換等を行って参ります。ご宿泊の際に気になった点等ございましたら、フロントにお申し付けいただければ対応させていただきますので、お気軽にご連絡下さいませ。お部屋の不備があったのにも関わらず、「便利」や「また湘南方面に用事がある時には利用したいと思っています。」という温かいお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。次回ご宿泊の際は、気持ち良くご宿泊いただけるようサービス向上と施設管理を行って参ります。最後になりましたが、お忙しい中ご投稿下さり誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。ホテル法華クラブ湘南藤沢フロント
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総合3
投稿者さんの ホテル法華クラブ湘南藤沢 のクチコミ
2回目の宿泊でした。
禁煙ルームで予約をしていたのですがカラオケボックスのようなタバコの臭いが染みついた部屋でエアコンの吹き出し口も黄色くなっていて…1泊でしたが、持ち物にも臭いがついてしまいました。
昨年利用した時は、ちゃんとタバコ臭くない部屋だったので残念でした。
それ以外はお安く停められる駐車場もあり、大浴場に複数のシャンプーがあったり、アメニティがDHCだったりと便利なので、また湘南方面に用事がある時には利用したいと思っています。
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この度はホテル法華クラブ湘南藤沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
２度目のご宿泊に当ホテルを選んで下さったのにも関わらず、お部屋がタバコの臭いだったとの事でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
可能性と致しまして、前泊者の方の臭いが残っていたという事が考えられますので、清掃時の換気と消臭を徹底して参ります。
エアコンの吹き出し口につきましては、お部屋を確認させていただいた所、日に焼けた事による変色でございました。
今後お客様にこのようなご指摘を頂かないようパーツの交換等を行って参ります。
ご宿泊の際に気になった点等ございましたら、フロントにお申し付けいただければ対応させていただきますので、お気軽にご連絡下さいませ。
お部屋の不備があったのにも関わらず、「便利」や「また湘南方面に用事がある時には利用したいと思っています。」という温かいお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
次回ご宿泊の際は、気持ち良くご宿泊いただけるようサービス向上と施設管理を行って参ります。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿下さり誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
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