この度は伊勢パールピアホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回お客様にご利用いただきました薬草風呂＆サウナですが、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
こちらは女性のお風呂が定員５名様ほどの大きさのお風呂になりますので大浴場としてのご案内はしていないのですが、受付時のご説明が不十分なものとなってしまい大変申し訳ございませんでした。
今後快適にお過ごしいただけるよう、お客様にご満足いただけるサービスをスタッフ一同目指して参ります。