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ホテルルートイン美濃加茂のクチコミ･お客さまの声
風呂5
女性2人旅でした。お風呂は、大浴場があり、旅の疲れが癒されて、有難かったのですが、初めてお部屋に足を踏み入れた時、男の人の脂臭が鼻を突き辛かったです。更に、パジャマに袖を通した時にはもう、我慢出来ないその臭いがして、備えつけの消臭スプレーをパジャマが濡れるほど使いました。パジャマや、リネンくらいは、きっちりクリーニングして頂きたいと思い残念に感じました。
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この度はご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。お部屋の清掃に関しましては、二重、三重のチェックをかけて不備のないように努めておりましたが、至らない点がございました。異臭に関しまして、発生した場合は、専用の機械を用いて除去を行い、時間と人員をかけてその後確認作業をすることになっております。今回はその発生を事前に把握できなかったと結論づけせざるをえず、お客様に大変なご迷惑をおかけ致しまして、重ねてお詫びを申し上げますが、本当に申し訳ございませんでした。フロント 杉浦
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風呂5
投稿者さんの ホテルルートイン美濃加茂 のクチコミ
女性2人旅でした。
お風呂は、大浴場があり、旅の疲れが癒されて、有難かったのですが、初めてお部屋に足を踏み入れた時、男の人の脂臭が鼻を突き辛かったです。
更に、パジャマに袖を通した時にはもう、我慢出来ないその臭いがして、備えつけの消臭スプレーをパジャマが濡れるほど使いました。
パジャマや、リネンくらいは、きっちりクリーニングして頂きたいと思い残念に感じました。
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この度はご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お部屋の清掃に関しましては、二重、三重のチェックをかけて不備のないように努めておりましたが、至らない点がございました。異臭に関しまして、発生した場合は、専用の機械を用いて除去を行い、時間と人員をかけてその後確認作業をすることになっております。今回はその発生を事前に把握できなかったと結論づけせざるをえず、お客様に大変なご迷惑をおかけ致しまして、重ねて
お詫びを申し上げますが、本当に申し訳ございませんでした。
フロント 杉浦