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投稿日：2020-01-06 16:04:18
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投稿日：2019-11-05 14:40:22
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投稿日：2019-08-24 19:41:06
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投稿日：2019-05-07 09:41:27
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投稿日：2019-05-07 09:38:43
総合2
旅々重兵衛さんの ホテルルートイン美濃加茂 のクチコミ
ツインの部屋に泊まっているのにイスが一つしかないため、一人はベッドに座らざるを得ず、大変疲れました。椅子は２つ置いてください。他のルートインホテルは、ツインなら椅子は２つ置いてありました。ベッドも痛むのでは、と思います。
テレビがＷＯＷＯＷを見れるのは、高評価です。Dlifeを見れるのも大変良かったです。
しかし、その番組を見るのに、ひとりはベッドに座らなければならなく、その点がマイナス評価です。椅子は必ず２つ置くべきです。
バスルームがかなりの段差で設置されていて、出てくるときに、段差を忘れて転びそうになりました。確か、２０センチ近くの段差がありました。高齢者の転倒事故を招きそうです。バリアフリーの時代に、このような構造になっているとは驚きです。たまたま、この部屋だけがそうなってるのでしょうか？建設時の構造上の都合でしょうか？今まで、このような高さを付けたバスルームのホテルに泊まったことがなかったので驚きでした。改善は難しいかもしれませんが、何か工夫しないと、お客さんの不興をかうでしょう。私は、この点は大いに不満でした。
ルートインホテルは良く利用させてもらっていますので、改善できる範囲で善処されるようお願いいたします。
表題の「ミネラルウォータープレゼント」というのも、提供はありませんでした。
別に提供がなくてもいいですが、やらないことを表題にしないほうがいいですね！
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この度はホテルルートイン美濃加茂にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
多くの点でご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
椅子の件でございますが、現在全てのツインのお部屋に設置できる椅子のご用意がございませんので、ご予約時などにお申し付け頂きましたら、ご用意させて頂きます。
バスルームの段差につきましては、全てのお部屋が同様の段差でございます。
お客様の仰る通り、転倒事故の可能性が考えられますので、補助台の設置等、検討して参ります。
「ミネラルウォータープレゼント」につきましては、チェックイン時にお渡しするプランでございますが、こちらはフロントスタッフの渡し忘れが原因でございます。
お渡し忘れがないよう徹底して致します。
再度ご利用して頂ける様、日々の確認を怠らず、精進して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げます。
ホテルルートイン美濃加茂 武藤