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ホテルルートイン美濃加茂 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン美濃加茂のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:549件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.37
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.44
  • 食事4.22

立地5

投稿者さんの ホテルルートイン美濃加茂 のクチコミ

投稿者さん 2019-08-04 23:05:47

8月3日~4日に宿泊しました。掃除は出来ていないし、バイキングのパンもなかったし最悪でした。今確認したら、プレゼントのスキンケアセットも貰えませんでした。風呂場では、ホテルで有ってはいけない物がありました。もちろん、毎日いろんな人が泊まるのは分かるけど、気持ちよく使えるように掃除ぐらいキッチリして欲しい。せっかくの旅行気分が台無しです。その事を部屋に置き手紙をして来ましたが、何の連絡もありませんでした。多分掃除の人が捨てて責任者に報告していないのでしょう。ルートインだからと安心して泊まったのが失敗でした。こんな事は始めてです。最悪!!!もう二度と泊りません。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテルルートイン美濃加茂 2019-09-07 19:36:43

この度はホテルルートイン美濃加茂をご利用の折、私共の設備管理不足によりご不快の念を抱かれましたこと、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
お風呂場の清掃が行き届いていなかった件につきましては、隅々まで確認し、お客様に快適に過ごして頂けるよう努めて参ります。
お渡しできていなかったスキンケアセットにつきましては、ご自宅に送付させて頂きます。
この度重ねました非礼の段、繰り返してお詫び申し上げます。
再度ご利用して頂ける様、日々の確認を怠らず、精進して参ります。
ホテルルートイン美濃加茂 武藤

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】★レディースプラン★~選べるスキンケアセット付♪~【岐阜っぽプラン】
ご利用のお部屋
【《non smoking》 禁煙シングルルーム】