この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
昨今は特に禁煙室へのご要望が増えているのは事実です。
ただルートインでも珍しく、２階リラクゼーションルームに喫煙所を設けております。
しかも・・ゆったりくつろげる様に・・。
また朝食もご利用頂きまして、ありがとうございます。
少しでも工夫をし、少しでも喜ばれる様にレストランスタッフも努めております。
是非またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント渡辺

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
国道に面したホテルが由来のルートインではありますが、駅前にもございます。
昨今は寒波の影響で大変寒い事もあって、お体を冷やしきる前にご到着になって私どもも一安心でございます。
更に大浴場もご利用頂き、次の日に向けて英気を養って頂ければ何よりです。
是非、次の機会もお越し頂ける様に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心からお待ちしております。

フロント渡辺

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
美濃市でのご取材に関わらず、当ホテルをご利用頂いたご縁を大変嬉しく思います。
ご利用になりましたプランは『とんかつ弁当付』でございますね。
地元のとんかつ屋さん『しあわせや』さんのご好意で、
御希望のお時間にお一つでも届けて頂いております。
結構やわらかくて私も大好きです。
寒さ募る日々だからこそ、少しでも心も温まるご提案を今後も検討してまいります。
お褒めの言葉を汚さぬ様　今後も努めます。
是非またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご出張お疲れ様でございます。

フロント渡辺

この度はご宿泊ありがとうございました。
大変嬉しいお声を頂き、私はじめスタッフ一同よりいっそうお客様に喜んで頂けるようにしたいと思っております。
朝食も満足を頂きありがとうございました。
またのご利用をお待ち申しております。

美濃加茂　纐纈

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフに大浴場、そして朝食までお褒めの言葉。
大変ありがたく存じます。
更にホテルが旅の思い出となりますと、誠に冥利に尽きます。
何気ないご宿泊の中での温かい一時を感じていただけるのは光栄の至りです。

様々なご旅行をされるかと思いますが、
これかもそんな一時を感じるご旅行になることを、
スタッフ一同心より願っております。
そして、またのお帰りもお待ちしております。

フロント渡辺

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また私どもの対応に対してお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今回宿泊されたプランは好評だったメガ得プランですね。
それにつきましては改めて検討しております。
是非、御出張の折には私どもの予約画面を覗いてからご検討頂ければ幸いです。
少しずつ山間部にも色付きを感じ始めるこの季節。
お仕事のみならず、レジャーへのご利用もご検討くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント渡辺

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご期待の応えられずに申し訳ございません。
ご利用頂いたプランは、そうしたご要望に少しでも近づけようとした私どもの格安プランとなっております。
更に価格面のご要望だけでなく、出来るだけ多くのご要望も努力していきたいと思っております。
心苦しい限りですが、是非今後もご利用頂ければ幸いでございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント渡辺

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食につきましてはご期待に添えず申し訳ございません。
曜日限定メニューや、月の限定メニューなどもお出しする様に取り組んでおりますが、
もっと皆様に喜んで頂ける取り組みを考えて参ります。

お言葉の中で『煮物』とございましたが、これからは特に煮物や鍋物が心温まる季節でございますね。
より皆様のご要望にお応え出来る様、努めて参ります。
これからも宜しくお願い致します。

フロント渡辺

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お1人でも多くのお客様をお迎えしたいと同時に、誤っての承りも出来ない状況でございました。
お待たせする機会もあったと思う最中、皆様の心優しいご対応でなんとか無事にご宿泊するお客様をお迎えする事が出来ました。
心から御礼を申し上げます。
今年は本当に天候の脅威を感じます。
そんな中、皆様のお役に立てれば幸いでございます。
再度御礼を申し上げるとともに、またのご利用をスタッフ一同心からお待ちしております。
フロント渡辺

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
施設に対してご納得頂けました事、大変嬉しく思います。
郡上踊りで盛り上がるこの時期。
私どもからもお出掛けになるお客様を見かけます。
御家族での旅行ですとビジネスホテルはなかなか縁を感じにくいとは存じますが、
この度のご縁をこれからも大事に出来れば幸いです。
今後も皆様のお越しを心よりお待ちしております。
フロント渡辺

ご利用誠にありがとうございます。
至らぬ点ではございますが、宜しければご指示を賜りますと些細な台ながらもご用意致します。
次回のご予定を頂ける時は、お手数ですが是非おっしゃって頂けると有り難く存じます。
本来ですと私どもが察しなければならない事ではございます。
今後も皆様のサポート面でも注意をして参ります。
是非次回も宜しくお願い致します。

フロント渡辺

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に快適をご提供する我々にとって、
スタッフへのお褒めの言葉は大変励みになります。
これからも今まで以上にスタッフの接遇向上に向け努めて参ります。
美濃加茂市も、日本昭和村やライン下りもございます。
お仕事にレジャーにお勧めするべく、こうした点も一層ご案内出来る様、努めます。
これからも当ホテルのご利用を願い、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　渡辺

お褒めのお言葉をたくさん頂戴し、ありがとうございます。
旅の疲れを取っていただきたく、ルートイングループでは大浴場を設けてお客様をお待ちしております。中でも、ルートイン美濃加茂の大浴場は広く、又サウナもあるのが自慢でございます。

こちらにお越しの際は、再度ご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げます。
フロント　安藤

このたびはホテルルートイン美濃加茂にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
今年の春は御宿泊が多く、お客様にご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。また朝食に関しましてもお客様のご意見を参考にさせて頂き、定番メニューのアレンジや新メニューの考案をして参ります。そのような中でも常連様としてご利用いただけますこと大変嬉しく感じております。
今後もホテルでのご滞在を楽しみにお越しいただけるよう、気持ちよくお過ごし頂けるホテルを目指してまいります。
次回のご出張時にもぜひともご利用いただけますこと心よりお待ち申し上げております。
フロント　鵜飼

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。立地の良さは皆様に大変喜んで頂いております。朝食がおいしかった事やスタッフの対応までお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同何よりの励みになり嬉しく拝見致しました。また大浴場の件心配りが足りなく大変申し訳ございませんでした。廊下の音楽も以後御客様の居心地の良い様配慮させて頂きます。大変貴重な意見ありがとうございました。これからはもっと御客様にご満足頂けるホテルを目指し精進して参ります。御客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　霧道

この度は、ご宿泊 ありがとうございました。
お母様とゆったり御寛ぎいただけたら幸いです。当ホテルでもお弁当プラン 出前のご案内も致しております。スタッフ一同 またの御宿泊心よりお待ちしております。
フロント　小藤

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくのお寛ぎにも関わらず、ご不快な点があり、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の通り、コーティングに問題がございました。
早急に対応して参ります。
大浴場が自慢の当ホテルでの事。よくよく管理をしてまいります。
どうかまたのご利用をお待ちするとともに、次は満足でのお言葉だけに変われる様、努力して参ります。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント渡辺

先日は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
以前近くにあったコンビニが昨年８月に閉店してしまい、お客様には大変ご不便をお掛けしております。ですので、少しでもお役に立てればと台数限定ではございますが、レンタサイクルを始めてみたり、フロントにてカップ麺を販売したりと、コンビニの穴埋めとまではいきませんがお役に立てるよう努力しております。
少しでもお役に立てたようで、大変嬉しく拝見致しました。今後もお客様のご要望を取り入れながら喜んで頂けるサービスを提供できるよう日々努力して参ります。
次回美濃加茂市にお越しの際、お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　伊集

この度はご利用誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選び頂き、御意見を頂き感謝しております。当ホテルでは昨年お客様アンケートを実施させて頂き、お客様のご要望・ご希望を基にプランの作成をして参りました。近々当ホテルもビジネスのお客様はもちろんですが多目的化しており、お客様の目的・ご希望が多くある事に気づかせて頂き、応えるべく提供を始めさせて頂きました。意外と思われるかもしれませんが、お弁当・お酒・お土産等のプランは遠路からお越しになられるお客様やご送客して頂くご予約者の方等にご利用を頂いているプランとなっております。お客様に誤解を与えてしまったこと大変申し訳ございません。
お客様のご希望に応えていく、そんな思いがお客様一人一人の気持ちに応えていけるよう全員で考えて参ります。
お客様からの貴重なご意見を参考に今後も
お客様を大切にお迎えできるホテルを目指して参ります。ありがとうございました。
フロント　鵜飼

このたびはホテルルートイン美濃加茂にご宿泊頂き、大変ありがとうございました。
ご宿泊の際にお気づきになった点をお聞かせ頂き感謝しております。
今回はお客様に残念な思いをさせてしまったことを強く反省いたします。
本来であれば、館内の設備はもちろん、フロントのサービス、接客など自分たちで客観的に見て、自ら気付き、お客様に喜んで頂けるサービス内容を考え、改善していくことが私たちにとって必要なことでございます。
今回のようにお客様の声を伺うことができるのは、ホテルをさらに良くしていきたい私たちにとって大変ありがたいことでございます。
今回頂いたご意見をホテル内全スタッフで共有、改善しさらに多くのお客様に喜んでいただけるホテルを目指して参ります。
フロント　鵜飼