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投稿者さんの ホテルルートイン美濃加茂 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月26日 02:05:08
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ミネラルウォータを1本もらいました。
冷えてる方がいいと思います。
朝食おいしかったです。
~ありがとうございました。- 宿泊年月
- 2009年09月
- ホテルルートイン美濃加茂 2009年11月11日 20:37:29
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この度のご宿泊、誠にありがとうございます。朝食がお口に合いましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後も美味しいお食事で、朝のひとときをお過ごしいただけるよう努力して参ります。
ミネラルウォーターにつきましては、御満足いただけない結果となりましたこと申し訳ございませんでした。早速、冷たいものも用意するよう改善いたしました。
またご利用いただけることを、お待ち申し上げます。
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投稿者さんの ホテルルートイン美濃加茂 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月04日 11:20:02
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いつもお世話になっておりますが、今回のお部屋は空調が効かず送風+α程度の能力しかありませんでした。当日は涼しかったのでまだ良かったですが点検をお願い致します。
その他、朝食やスタッフの対応などいつ来ても素晴らしいです。またよろしくお願い致します。- 宿泊年月
- 2009年09月
- ホテルルートイン美濃加茂 2009年09月09日 10:19:30
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この度は、ご宿泊頂きまして有難うございます。
また空調に関しましてご迷惑をお掛け致しました事、誠に申し訳ございませんでした。エアコン不良につきましては、翌日、業者に来て頂き修理致しました。今後も設備面等にてご迷惑をお掛けする事もございますが、スタッフ一同精神誠意をもって対応して参ります。
今後とも宜しくお願い致します。
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投稿者さんの ホテルルートイン美濃加茂 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月30日 00:14:27
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浴室の金具がぐらぐらしていた。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- ホテルルートイン美濃加茂 2009年09月09日 08:45:54
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この度は、ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また客室に不備がございまして大変申し訳ございませんでした。
早々改善させて頂きました。
今後は、客室清掃時におきまして、再度客室点検を徹底して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げています。
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投稿者さんの ホテルルートイン美濃加茂 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月22日 07:49:38
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駅のすぐ前で、電車移動だったので、便利でした。コンビニはすぐそばにはなかったのですが、少し歩けばありました。
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- 2009年08月
- ホテルルートイン美濃加茂 2009年08月22日 11:37:52
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この度は、ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。当ホテルは、JR美濃太田駅徒歩すぐでございます。またお車のお客様には無料駐車場のご用意もございます。周辺にコンビニエンスストアや、飲食店もございます。お近くのお越しの際には、是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心からお待ち申し上げています。
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投稿者さんの ホテルルートイン美濃加茂 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月12日 12:28:19
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立地・朝食バイキングに満足!!!
- 宿泊年月
- 2009年07月
- ホテルルートイン美濃加茂 2009年08月22日 13:36:41
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして有難うございます。ご宿泊頂きましてご満足頂きました事、全スタッフ大変嬉しく思います。2F大浴場、サウナはどうでしたでしょうか。次回お泊りの際に是非ご意見をお聞かせ下さいませ。
清潔なお部屋で快適にお過ごし頂ける様にスタッフ一同努めて参りますのでこちらにお越しの際には、是非ご利用下さいませ。心よりお待ち致しております。
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投稿者さんの ホテルルートイン美濃加茂 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月10日 19:23:55
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駅前の立地で、わかりやすかったですが、駐車場がわかりにくかったです。
- 宿泊年月
- 2009年07月
- ホテルルートイン美濃加茂 2009年07月12日 09:31:48
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。ご指摘頂きました駐車場のご案内の件、大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳けございませんでした。駐車場のご案内にはフロントスタッフがご説明する、又は場所の地図をお渡しする等のご案内を致しておりますが、拡大地図を掲示する、駐車場にホテル看板を掲示などを考慮しお客様のご利用しやすいホテルを今後とも目指してまいります。
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投稿者さんの ホテルルートイン美濃加茂 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月03日 11:15:02
-
初めて利用しましたが、フロントの応対が大変良く気持ちよくツェックイン出来ました。大浴場やサウナの清掃も行き届いており疲れが取れました。尚、駅に近く電車の音が心配でしたが全くありませんでした。また利用したいと思います。
- 宿泊年月
- 2009年07月
- ホテルルートイン美濃加茂 2009年07月04日 17:16:03
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。フロント対応から清掃に至り、お客様から思わぬお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、本当に有難うございます。スタッフ一同、何よりのギフトを頂き大変喜んでおります。駅近くという立地条件も良く比較的電車の音も静かだと他のお客様からもお声を頂いております。これからも、皆様から愛されるホテル目指してスタッフ一同共に頑張って参りたいと思います。どうか今後共宜しくお願い申し上げます。
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投稿者さんの ホテルルートイン美濃加茂 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月27日 03:22:31
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女性の大浴場はキー管理なので安心できました。また、ゆったり入ることができて助かりました。ミストサウナが使えなかったのは少々残念でしたが・・・。
- 宿泊年月
- 2009年06月
- ホテルルートイン美濃加茂 2009年06月28日 20:10:52
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。女性大浴場の鍵の管理をさせて頂いているので、ゆっくりお過ごし頂けたとのお言葉、スタッフ皆嬉しく拝見させて頂きました。今では、当たり前になっている、鍵の管理ではございますが、やはり私も女性の立場ながら、浴室では、安心して、ゆったり寛ぎたいもの、これからも、しっかり管理させて頂きたいと思います。ご指摘のミストサウナにつきましては、誠に申し訳ございません。今、現在は、利用させて頂いておりません。誤解をお招きさせて申し訳ございませんでした。早急に正しいご案内をさせて頂きたいと思います。貴重なご意見を賜り心より感謝申し上げます。ミストサウナ付ではございませんが、当店自慢の大浴場を、次回是非又ご利用頂けます事を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルルートイン美濃加茂 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月20日 09:55:39
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朝食無料はいいのですが、時間が7時からでした。
ゴルフの前泊でスタートが早かったので、利用できませんでした。
何らかの配慮が欲しかった。- 宿泊年月
- 2009年06月
- ホテルルートイン美濃加茂 2009年06月24日 09:21:14
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。又お客様の貴重なご意見有難うございます。朝食の利用時間につきましては、今後の課題として、検討させて頂きたいと思います。少しでもお客様に喜んで頂けるようなサービスが御提供出来るようこれからも努めて参りたいと思います。今後共、宜しくお願い致します。次回は、是非当ホテルの朝食をお召し上がり頂ける様、御ゆるりとお越し下さいませ。お客様の又のお越しを、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルルートイン美濃加茂 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月16日 22:20:24
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4回ほど宿泊したのですが、いつも電化製品が故障しています。
1回目:TVのリモコン
2回目:ベッドサイドの目覚まし時計
3回目:エアコンの風量調整ボタン
4回目:電気ポット
どれも大したことがないため、フロントに連絡していませんが、1ヶ月に1回くらいは点検したほうがよいのではないでしょうか。(4回目はカップスープを無駄にしました)
また、大浴場の床がいつもものすごく滑りやすく、初めての時に転びそうになり、入り口の扉に足をぶつけ、非常に痛い思いをしました。
汚れているわけでもなく、ただ単に素材が滑りやすいだけかもしれませんが、酔っていると危険ですので、改善を希望します。- 宿泊年月
- 2009年05月
- ホテルルートイン美濃加茂 2009年06月19日 00:09:38
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何度となく当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。しかしながら、ご宿泊されますごとに不備がございまして大変申し訳ありませんでした。明日からでも再度電化製品等の点検を行います。また大浴場に関しましても、入口の表示や、滑り止めなどの設置を含みまして改善してまいります。今後もお気づきの点がございましたら是非御一報を頂きたく思います。お客様にご満足頂ける様に頑張って参ります。お近くにお寄りの際には、またのお越しをお待ちを申し上げています。また貴重なご意見本当に有難うございました。
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投稿者さんの ホテルルートイン美濃加茂 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月11日 22:15:31
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・駅に着いてホテルを探すと、駅前すぎてビックリ!
・部屋の照明は大きく明るい物。暗いビジネスホテルが多いので、気分的に良いですね。
・禁煙室でした。非常にリフォームをされて苦労の甲斐はうかがえるのですが、ところどころに残骸があり、ヤニの匂いが気になりました。
・どこかのサイトで、駅に近すぎて汽車の音が気になるとのコメントを読みましたが、そんな事は一切ありませんでした。
・最初、本ホテルのホームページから予約を入れようと思いましたが、禁煙室が満室でありませんでした。楽天からでは、空室がありました。なぜ???
次回も、お世話になりたいホテルでした。- 宿泊年月
- 2009年06月
- ホテルルートイン美濃加茂 2009年06月16日 12:20:22
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。そして、貴重なご意見を賜り心から感謝申し上げます。当ホテルは、御指摘通り、今年をもちまして、12年を向かえ、今現在数々あるルートインの中では、随分出で立ちが違ってきているのは、隠せません。だからと言って、御客さまに、不愉快な思いを感じさせてはいけないと、考えております。スタッフ一同、今一度初心に戻り、ホテルを愛しむ心で磨き、少しでも快適にお過ごし頂ける様に勤めて参りたいと思います。もう1件のご質問のホームページの件でございますが、各ホームページ毎にご紹介しております、部屋数に定まりがある為、皆様には、大変ご迷惑をおかけ致しております。今後もし、その様な事態がございましたら、ご面倒でございますが、御一報頂きましたら、すぐに、お調べ致しまして、御客さまのご希望にお答え出きるよう全力を持ちまして、対応させて頂きます。今後共、どうか宜しくお願い申し上げます。お客様の又のお越しを心より、お待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルルートイン美濃加茂 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月22日 14:58:41
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5月10日出張用とで利用させていただきました。
フロントの方の対応も良く、部屋もきれいでした。
また利用したいと思います。- 宿泊年月
- 2009年05月
- ホテルルートイン美濃加茂 2009年05月28日 20:00:45
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この度は、ご利用頂き誠に有難うございます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂きますようにスタッフ一同頑張って参ります。2Fには、サウナ、大浴場もございますので是非次回は、ご利用下さいませ。
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投稿者さんの ホテルルートイン美濃加茂 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月07日 13:25:41
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やっぱり大浴場はいいですね。しかも朝が5時から入れるのがいいです。6時からという場所が多いですが、この1時間は朝の時間は大きいです。
スタッフの方は準備が大変かもしれませんが、いいサービスです。
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- 2009年05月
- ホテルルートイン美濃加茂 2009年05月28日 17:48:45
-
ご宿泊頂きまして有難うございます。
大浴場のご利用にご満足頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思います。また是非お近くにお越しの際は、ご利用下さいませ。スタッフ一同心からお待ち申し上げています。
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投稿者さんの ホテルルートイン美濃加茂 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月17日 23:36:43
-
ホテルの目の前にも駐車スペースはありますが、あまり多くないのが残念。
近くの駐車場と提携しており駐車場は無料ですが、
荷物が多いので、ホテルまでが少々面倒でした。
他のルートイン同様に、敷地内にもう少し停められると良かったです。
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- 2009年04月
- ホテルルートイン美濃加茂 2009年04月18日 19:58:30
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この度は、ご宿泊頂きまして有難うございます。
正面の駐車場は、駐車スペースが少なくご迷惑をお掛け致しました。これからもルートイン美濃加茂を宜しくお願い致します。
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投稿者さんの ホテルルートイン美濃加茂 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月17日 16:37:35
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駅から近くて便利
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- 2009年04月
- ホテルルートイン美濃加茂 2009年04月18日 19:52:21
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして有難うございます。またお近くにお立ち寄りの際は、是非ご利用下さいませ。
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gannyanさんの ホテルルートイン美濃加茂 のクチコミ
部屋が乾燥したこと以外とてもいいホテルでした。朝食もおいしく、お風呂は格別によくシャンプー、リンスもよかったです。
ありがとうございました。
夕食がないので、すぐ近くの料理屋に行きましたが、なぜか、最初からピリピリした対応でびっくり!! お客様はみなホテルの宿泊者でした。従業員に怒鳴り続け客に文句たらたら、料理はこぼれるようにどん!と置かれました。
ゆっくりお酒飲みながら食べたかったのですが、あの料理屋の店長と旅先で口論もしたくないので、早々に切り上げました。(冷奴とビール、二人で2400円。おとおしも高い!)
一度ホテルでお勧めになるのなら、確かめられてからの方がいいと思いますよ。
翌朝そこで出会った宿泊者と苦笑いしながら昨夜はいやだったねと会話しました。
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この度は、ご宿泊頂きまして有難うございます。
また朝食、大浴場をご利用有難うございます。
ご利用につきましても、お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同心から喜んでいます。
しかしながら当ホテルにて、ご紹介いたしました飲食店にてご不快な思いをされました事大変申し訳こざいませんでした。
御紹介している飲食店に付きましては、再度見直しを行い、気をつけていきます。
今後は、更に、お客様の喜ばれる接客、サービスに心がけて参ります。お近くにお越しの時には、是非、お立ちよりくださいませ。
スタッフ一同心からお待ち申し上げております。