この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴した事を大変嬉しく存じ上げます。今後の自信に繋げて参ります。
返事遅くなり、誠に申し訳ございませんでした。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
フロント　武藤

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

駅前にコンビニが無いとの事でご不便お掛けしております。
数十年前にはございましたが、経営が成り立つ程の需要は無いようで、お店をたたまれました。
お問い合わせの際に、チェックイン前にお済ませ頂くか、お買い物されてからをご案内しております。
また、周辺の飲食店のご案内は致しておりますので、そちらをご利用頂ければと思います。

また、レストランの味がお口に合いませんでした様で、申し訳ございません。
薄味に作り、お客様のお好みで調味料をお掛け頂くのも１つの手段ではあると思いますので、朝食スタッフにもその旨お伝え致します。

今後も更にお客様にご満足頂けるホテル作りに尽力して参ります。


ホテルルートイン美濃加茂　三品

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様に快適にご利用頂けたようで何よりでございます。
当ホテルは駅前ながら、駐車場も無料でご利用頂けますので、電車の方にも、お車の方にもご利用いただきやすいかと思います。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン美濃加茂　三品

この度は、ホテルルートイン美濃加茂をご利用頂き、誠にありがとうございます

大浴場へのお褒めのお言葉を頂戴する事ができ、嬉しく存じ上げます。
広さに関しましては、お客様より好評を頂いており、大変人気の大浴場でございます。利用時間は、15時から深夜2時まで、朝は5時から10時までご利用頂けます。
またの機会も是非ともご利用下さいませ。
フロント　武藤

この度はご予約頂きましてありがとうございます。

ご予約がなかなか取り辛いとの事でご迷惑お掛けしております。
ここ数ヶ月、早期からのご予約が大変多くございまして、満室に近い日が多々ある状況でございます。
また、お部屋の空室状況は手作業で開示しております為、オーバーブッキングを避ける為お電話のみでのご予約とさせて頂いております。

お客様にはご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解とご協力をお願い致します。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。


ホテルルートイン美濃加茂　三品

この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉有難うございます。従業員一同大変嬉しく思っております。

部屋着の甚平は普通のサイズのほか、大きめのサイズ、女性用のサイズもご用意しております。お気軽にお声掛け下さいませ。

ご朝食、大浴場はルートインのこだわりの1つでございます。
ご満足頂けた様で何よりでございます。
今後もお客様にご満足頂けるホテル作りを目指して精進して参ります。

またお近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄り下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。


ホテルルートイン美濃加茂　三品

この度は御宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ご滞在中、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

禁煙ルームということもあり、臭いには気をつけて清掃の際にチェックしておりますが、今後さらに厳しく見てまいります。
また、もし何かお気づきの点がございましたらお部屋を変えさせていただく事もできますので、お気軽にフロントまでお申し付け下さい。

今後さらにお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。


ホテルルートイン美濃加茂　三品

この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

また、お褒めのお言葉有難うございます。
大浴場は当ホテルの自慢でございます。皆様にお楽しみ頂ければと思います。

また、この度は混雑でご不便お掛けしまして申し訳ありません。
団体のお客様にはなるべくご朝食のお時間、ご出発のお時間等を伺い、混雑を緩和できるように努めて参ります。

またお近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄り下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン美濃加茂　三品

この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

気持ち良くご利用頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

大浴場もご満足頂けた様で何よりです。お褒めのお言葉有難うございます。
今後も、お客様により一層快適に過ごして頂ける様、努めて参ります。

またお近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン美濃加茂　三品

この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。

近くにコンビニが無くご不便をおおかけ致しました。お客様にも一番多く頂くご意見でもあります。

御予約時になるべくお買い物を先にお済ませいただいてからご来館していただく様にご案内をしております。

エレベーターの近くで人の気配が気になられたとのことでしたが、また次回ご宿泊の機会がございましたら、エレベーターから離れた部屋ご希望とお申し付け頂きましたら、出来る限りご希望に沿う様にお部屋の用意をさせて頂きます。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ルートイン美濃加茂　フロント　日下部

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、このようにお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しく思っております。

当ホテルは、手作りの多いご朝食と他店舗より広めの大浴場が自慢でございますが、そちらもお楽しみ頂けましたでしょうか。

今後もよりお客様にご満足頂けるホテル作りに日々精進して参りたいと思っております。

またお近くにお越しの際は、お気軽にお立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しております。

ホテルルートイン美濃加茂　三品

この度はホテルルートイン美濃加茂にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
お褒めのお言葉はスタッフ一同、今後の励みになります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。　フロント　武藤

このたびはホテルルートイン美濃加茂をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご指摘頂きました①の時間等案内ができていなかった件では、大変ご迷惑をおかけしたことを心よりお詫び申しあげます。
チェックイン時に館内案内が必要なお客様には大浴場・朝食のご案内・お部屋の鍵の利用方法…等の説明をさせて頂くのは当然の事でありながら、それができていなかったとの事、不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。
チェックインを対応させて頂いたスタッフには再度教育をし、今後のサービス向上に努めてさせて頂きます。

②の朝食のソーセージの件ですが、岐阜地区は養老町の業者さんから仕入ております。地元でも有名なお肉屋さんです。しかし硬さはこちらの調理方法に問題があったのかもしれません。
ゆで過ぎ・焼き過ぎが無かったかをレストランスタッフに確認し、より美味しいと言って頂けるよう、改善していきたいと思います。
スタッフお手製のクリームシチュー・地元のとんかつ弁当につきましては、お褒めのお言葉ありがとうございます。

またお近くにお越しの際は、お気軽にお立ち寄り下さい。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。　

ホテルルートイン美濃加茂　　　フロント　渡辺

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。

朝食をご満足していただけたようで幸いでございます。

連泊されるお客様にもご満足していただけるように毎日少しずつメニューを変えております。

レストランスタッフの手作りの家庭的なメニューもご用意しておりお客様からもご好評を頂いております。

また、美濃加茂にお越しの際はご利用をお待ち申し上げております。

ルートイン美濃加茂　フロント　日下部

この度はホテルルートイン美濃加茂をご利用頂き、誠にありがとうございました。

数々のお褒めの御言葉を頂き、スタッフ一同心から喜んでおります。
当ホテルではコーヒー以外でも客室備え付けの緑茶に加え、この春より５種類の紅茶もご用意させて頂いております。
ご到着いただいたお客様に少しでもご寛ぎいただけたら幸いです。
また４月から香りのフレグランス機械を導入いたしました。
２ヶ月ごとに香りも変わりますので、お楽しみいただけたらと思います。
また貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。

大浴場の靴入れの件ですが、現在設置してあるロッカーを撤去し、下駄箱を設置する計画中ではございますが、配慮が行き届かず申し訳ありませんでした。

どのお客様にもわかるようにまずは表記させて頂きます。

１人でも多くのお客様に喜んで頂けるよう、これからも努力してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心からお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　田口

この度はホテルルートイン美濃加茂に御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

お褒めの御言葉ありがとうございます。スタッフ一同嬉しく思っております。
今後も更に精進して参ります。

大浴場のお湯の件、貴重なご意見有難うございます。
お客様のご指摘を基にスタッフ間で話し合いをした結果、温度設定を改善させて頂くことになりました。
今後もお客様がより快適にご滞在頂ける様、努めて参ります。

また御近くにお越しの際は、御気軽にお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申しております。

ホテルルートイン美濃加茂　三品

この度は、ご利用頂きましてありがとうございます。ＪＲ美濃太田駅徒歩すぐのホテルでございます。近隣の観光案内や飲食店のご案内につきましてもフロントへお尋ねくださいませ。２階サウナ・大浴場は、御宿泊の方には、無料にてご利用頂けます。（サウナは、深夜２４時まで、大浴場は、深夜２時までまた朝５時から１０時）またお近くにお越しの際には、是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。フロント　　大橋

この度はホテルルートイン美濃加茂にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
この様に数々のお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく、スタッフの励みにもなります。

朝食レストランでは、手作り料理も多くご用意させて頂き、日々変わるメニューにて飽きがこないよう工夫致しております。
また当ホテルの大浴場は近隣の店舗に比べますと少々広めでサウナも完備しており、こちらもお客様には大変好評を頂いております。

またお忙しい中、ご意見・ご感想をお寄せ頂きましてありがとうございます。今後もお気づきの点がございましたら、ご意見などお寄せ下さいませ。今後も更なるおもてなしの心や、お客様に愛されるホテルを創って参ります。

またいつお越し頂きましても、お客様に喜んで頂けるよう、日々精進して参ります。
また近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄り下さいませ。
フロント　纐纈

この度は、ルートイン美濃加茂をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

当ホテルはＪＲ美濃太田駅の南口から近い為、電車をご利用のお客様に喜んで頂いております。

お客様は、雨に濡れませんでしたでしょうか。
宿泊中のお出かけの際は傘を貸出しておりますので、フロントスタッフに声をお掛け下さいませ。

また美濃加茂市へお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。


フロント　森