この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご領収書につきましてはご迷惑をおかけして申し訳ございません。
サイト運営者に問い合わせを致しました件をご報告致します。
今回のオンラインカード決済は、チェックインの時に清算をしなくて済む利点がございますが、同時に宿泊施設でご領収書の発行が出来ない点もございます。
ご迷惑をお掛けしますが何卒ご了承願います。
カード決済の点で申しますと、即座にご領収書を必要とされる場合は、現地でのご清算をお薦めします。
尚、今回のご宿泊、また今後もオンライン決済を是非ご利用頂きたい旨を踏まえまして、ご案内申し上げます。
オンラインカード決済の予約登録をされる時、『個人ページ』にてお客様より宛名を入力され発行出来ます。
詳しくは下記のＵＲＬをご参照願います。
travel@faq.rakuten.co.jp
プリンターがあればその場で。
なければ後日郵送されるそうですので、お手数ですが御覧頂きます様、お願い致します。

今回ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。
ご意見は確かにサイト運営者にお伝え致しました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント渡辺

この度はルートイン美濃加茂へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
サウナのある大浴場は、当ホテルの自慢でもありますので、喜んで頂けて大変
嬉しいです。
また、ぜひご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げます。
フロント　新川

先日は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。口コミへの投稿もありがとうございます。
当ホテルは大浴場が自慢で、その大浴場を気に入って頂けたようで嬉しく拝見いたしました。大浴場内のサウナもご利用になりましたでしょうか。ルートインでもサウナ付の大浴場は珍しく、当ホテルにお泊りの際はぜひご利用くださいませ。
次回美濃加茂市にお越しの際も当ホテルを選んで頂けるよう、また今回のようなお褒めの言葉を頂戴できるようスタッフ一同、日々努力して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
フロント　伊集

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。当ホテルはルートインの中でも特別大浴場が広いのと、サウナ・水風呂があることが自慢でございまして、お客様にも好評頂いております。宿泊料金につきましては、早割プランや、限定販売プランなど、低価格での提供プランもございます。また、近くの飲食店で、ルートイン宿泊のお客様にはドリンク1杯サービスして頂ける居酒屋様などが増え、近辺でも協力体制を敷けるよう活動中でございます。、お近くにお越しの際はホテルルートイン美濃加茂を選んで頂ける様、スタッフ一同努力しております。お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申しております。　フロント　二村

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。又ポイントカード会員にも、御入会頂き、度々ルートインをご利用頂いていらっしゃるとの事、大変光栄に存じます。ご存知かも知れませんが、当ホテルは、只今236店舗、開店させて頂いております。次つぎ新店舗が出来る中、当ホテルは、開店13年の歴史を持つにいたるホテルになってまいりました。美濃加茂自慢の大浴場、サウナが御座いますのと、幸い立地条件が、駅前という事もあり、全国から沢山の皆様にお越し頂いております。時々お客様の様に鉄道目当ての方もお越し頂いておりましたが、鉄道の事はあまり存じておりませんでしたので今回のお褒めのお言葉は、スタッフ共々新しく発見したかのように驚き又、大変喜んでおります。貴重な新プランのご提案等も頂き、是非今後の名案として、考えさせて頂きたいと思います。今回、駅弁（松茸の釜飯）付のプランをご利用頂いた様で御座いますが、その他、地元で有名な、とんかつ弁当付等も、美味しいとご好評頂いておりますので、是非又、御利用下さいませ。これから又秋にかけて、紅葉も綺麗になる季節で御座います。美濃加茂の風情を電車と共に御覧下さいませ。全スタッフ、心よりお待ち申し上げております。
フロント　霧道

先日は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、口コミにも投稿いただきありがとうございます。
当ホテルとしても大浴場は自慢で、ご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。反面、大浴場での海外からのお客様のマナーや朝食時のマナーについて不愉快な思いをさせてしまっていた事、心よりお詫び申し上げます。
これからはお客様へのインフォメーションの徹底を心掛け、皆様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指し努力して参ります。
プランに関しまして、現在、フロントスタッフにてお客様に喜んで頂けるような、気に入って頂ける様なプラン作りを進めております。少しでも希望に近づけるよう努力させて頂きます。
次回のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　伊集

この度のご利用誠に有難う御座いました。お客様のご要望・ご意見には出来る限りお応えしたいと考えて居ります。快適なホテルライフをすごして頂く為にもご要望が御座いましたらホテルスタッフへお申し付け下さい。又のご利用お待ち致しております。
フロント　椿

この度は 当ホテルを御利用頂き有難うございます。当ホテル自慢の大浴場でお仕事の疲れを 少しでも和らげて頂けたのかと嬉しく思います。スタッフ一同　お客様が心地良く 宿泊して頂けるようこれからも 努めて参りたいと思います。
　フロント　小藤

この度は当ホテルをご利用くださり大変ありがとうございます。
　お客さまの目的地・鳩吹山でございますが、地元の方々にも愛され続けている山で、日の出を拝みに登る方もいらっしゃいます。
　今後の美濃加茂と致しましては、お客様が次にいらっしゃるまでにクチコミの御要望を１つでも多く取り入れ、お客さまの更なる満足に努めて参ります。ありがとうございました。　　フロント　鵜飼

ご宿泊いただき大変ありがとうございました！
鉄道・電車好きの方やお子様にもアピールしてみるのも大変面白いご提案で今後の参考にさせて頂きます。
お客さまのご満足がどれだけスタッフの励みになっているか計りきれません。ご要望の野菜メニューも今後提案・改善をさせて頂き、お客さまの満足が更に一段高まるようスタッフ一同努めて参ります。本当にありがとうございました！
フロント　鵜飼

この度はルートイン美濃加茂にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大浴場は当ホテルとしても自慢で、お褒め頂き大変嬉しく拝見させて頂きました。サウナもご利用になりましたでしょうか。もし利用されてないとの事でしたら次回ぜひお試しくださいませ。
朝食バイキングも、お客さまに今日１日をがんばっていただく為、レストランスタッフの真心のこもった朝食をご用意しております。ご満足頂けたようでレストランスタッフも大変喜んでおります。
またのご来館心よりお待ちしております。
フロント　伊集

　この度のご利用ご宿泊誠に有難う御座いました。
　テレビや大浴場ロッカーの故障では大変なご迷惑をお掛け致しました誠に申し訳御座いませんでした。
当日の対応もお部屋を変わり頂き、ご満足戴ける対応が出来ず重ねてお詫び申し上げます。
　ホテルと致しましては万全の用意でお客様を迎え入れなければならい所、設備の不具合。　再度スタッフにて点検を行い継続しております。
お客様におかれましては当地ご宿泊の際には新めて、当ルートイン美濃加茂のご利用をよろしくお願い申し上げます。

この度は、ご宿泊頂きまして有難うございます。
また朝食、大浴場をご利用有難うございます。
ご利用につきましても、お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同心から喜んでいます。
　しかしながら当ホテルにて、ご紹介いたしました飲食店にてご不快な思いをされました事大変申し訳こざいませんでした。
　御紹介している飲食店に付きましては、再度見直しを行い、気をつけていきます。
　今後は、更に、お客様の喜ばれる接客、サービスに心がけて参ります。お近くにお越しの時には、是非、お立ちよりくださいませ。
　スタッフ一同心からお待ち申し上げております。

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。朝食がお口に合いましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後も美味しいお食事で、朝のひとときをお過ごしいただけるよう努力して参ります。
ミネラルウォーターにつきましては、御満足いただけない結果となりましたこと申し訳ございませんでした。早速、冷たいものも用意するよう改善いたしました。
またご利用いただけることを、お待ち申し上げます。

この度は、ご宿泊頂きまして有難うございます。
また空調に関しましてご迷惑をお掛け致しました事、誠に申し訳ございませんでした。エアコン不良につきましては、翌日、業者に来て頂き修理致しました。今後も設備面等にてご迷惑をお掛けする事もございますが、スタッフ一同精神誠意をもって対応して参ります。
今後とも宜しくお願い致します。

この度は、ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また客室に不備がございまして大変申し訳ございませんでした。
早々改善させて頂きました。
今後は、客室清掃時におきまして、再度客室点検を徹底して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げています。

この度は、ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。当ホテルは、ＪＲ美濃太田駅徒歩すぐでございます。またお車のお客様には無料駐車場のご用意もございます。周辺にコンビニエンスストアや、飲食店もございます。お近くのお越しの際には、是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心からお待ち申し上げています。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。ご指摘頂きました駐車場のご案内の件、大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳けございませんでした。駐車場のご案内にはフロントスタッフがご説明する、又は場所の地図をお渡しする等のご案内を致しておりますが、拡大地図を掲示する、駐車場にホテル看板を掲示などを考慮しお客様のご利用しやすいホテルを今後とも目指してまいります。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。フロント対応から清掃に至り、お客様から思わぬお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、本当に有難うございます。スタッフ一同、何よりのギフトを頂き大変喜んでおります。駅近くという立地条件も良く比較的電車の音も静かだと他のお客様からもお声を頂いております。これからも、皆様から愛されるホテル目指してスタッフ一同共に頑張って参りたいと思います。どうか今後共宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。又お客様の貴重なご意見有難うございます。朝食の利用時間につきましては、今後の課題として、検討させて頂きたいと思います。少しでもお客様に喜んで頂けるようなサービスが御提供出来るようこれからも努めて参りたいと思います。今後共、宜しくお願い致します。次回は、是非当ホテルの朝食をお召し上がり頂ける様、御ゆるりとお越し下さいませ。お客様の又のお越しを、心よりお待ち申し上げております。