この度はご利用誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選び頂き、御意見を頂き感謝しております。当ホテルでは昨年お客様アンケートを実施させて頂き、お客様のご要望・ご希望を基にプランの作成をして参りました。近々当ホテルもビジネスのお客様はもちろんですが多目的化しており、お客様の目的・ご希望が多くある事に気づかせて頂き、応えるべく提供を始めさせて頂きました。意外と思われるかもしれませんが、お弁当・お酒・お土産等のプランは遠路からお越しになられるお客様やご送客して頂くご予約者の方等にご利用を頂いているプランとなっております。お客様に誤解を与えてしまったこと大変申し訳ございません。
お客様のご希望に応えていく、そんな思いがお客様一人一人の気持ちに応えていけるよう全員で考えて参ります。
お客様からの貴重なご意見を参考に今後も
お客様を大切にお迎えできるホテルを目指して参ります。ありがとうございました。
フロント　鵜飼

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。駅から近いという立地条件にめごまれ、お蔭様で皆様には、喜んで頂いております。ですが、近くに食事処や、コンビニがなく不便かなというご指摘を頂戴致しました事、貴重なご意見有難う御座いました。コンビニは、歩いて８分ほどかかる為、レンタルサイクルを初めさせて頂きました。近隣の食事処の食べ歩きマップを作成し、各店舗ご宿泊頂いている方に特典付きの交渉を順次致しております。また、デリバリーの方も、ピザや、中華、うどんや定食等お客様に少しでも御不便の無いようにと、始めさせて頂いております。サイトからは地元で有名なとんかつ弁当付や、昔から続く名物、駅弁の釜飯弁当プラン等もご用意致しております。これからももっともっと皆様に喜んで頂ける様、色んなアイデアを盛り込んだプランや、情報等を取り入れ日々邁進して参りたいと思っております。今からですと、この辺りは、雪景色がもっとも美しい季節、スキーシーズンでもあります。只今ゲレンデ情報も公開させて頂きました。お客様の又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク　霧道

この度は当ホテルをご利用頂き、大変ありがとうございました。フロントスタッフへのお褒めの言葉を頂き、さらにお客さまの満足を得る為、スタッフ一同励みにして参ります。ＴＶの不具合の件ですが、大変失礼致しました。確認致しましたところ、確かに不具合が見られました。せっかくのご宿泊にご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。日々のチェックをさらに強化させて頂きます。大変申し訳ございませんでした。なおテレビにつきましてはルートイン全店で順々にデジタル対応に変更中でございます。今後もスタッフのサービス・施設の充実をさらに深めて参りますのでどうぞルートイン美濃加茂をよろしくお願い致します。　フロント鵜飼

この度のご利用ありがとうございました。
夕食ではご不自由をお掛けして申し訳ございませんでした。当ホテルでは出来る限りお客さまのご要望に沿えるよう、近隣の飲食店をご案内したグルメマップをフロントにてご用意しております。何卒次回ご利用の際はフロントにお申し付け下さい。
またのご予約をお待ち申し上げます。
フロントスタッフ

当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。料金についてのご意見を頂戴しましたことも、重ねてお礼申し上げます。ご希望に沿えますよう検討させて頂きます。
尚、ご予定が早期にお決まりでしたら、早割りプラン等もご用意しておりますので、御一考くださいませ。
又のご利用を、スタッフ一同お待ち申し上げます。

この度は、ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
　とても楽しかったご旅行が、自然とこちらにも大変よく伝わってきてスタッフ一同嬉しく思います。宿泊プランも釜飯弁当プランからクオカードプランなど多数ご用意しています。また現在、朝刊無料サービス、朝食無料サービスを実施していますので是非ご利用くださいませ。
　しかしながら、タバコの臭いが気になりましたこと大変申し訳ございませんでした。
　今後は、今以上に、消臭に気を使い、快適にお過ごし頂けますますように努力して参ります。また是非お近くにお越しの際には、お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心からお待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、ご不快なお気持ちを与えてしまいました事大変申し訳ありませんでした。今後マッサージ師、当スタッフ含めまして、再度お客様への接し方、対応に充分し、お客様に対する認識をしっかり持つ事に注意して参ります。
次回お越しの際には、心から、寛いで頂きますように改善して参ります。
お近くにお立ちよりの際は、是非ご利用下さいませ。従業員一同心からお待ち申し上げています。

この度はホテルルートイン美濃加茂にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場に関しましてご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございません。

ホテル横の立体駐車場は十分な台数スペースがございますが、１階は少し狭く感じられるかもしれません。

２階はやや広めになっております。次回ご宿泊の際にご利用いただけましたら幸いでございます。

また、ホテル前には先着順で７台の駐車スペースがございます。こちらも機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン美濃加茂　関口

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいまして、誠にありがとうございました。

大浴場は系列ホテルと比較すると広い部類に入ります。またサウナもございます。

朝食会場は、時間帯によっては団体様がいらっしゃっていた関係もございまして、手狭にお感じになられたかもしれません。席数としては64席を用意してございます。お食事もお日にちによってはご当地グルメの「美濃加茂やきそば」をご提供させていただいている日もございます。毎日ご提供することができず、大変申し訳ございません。

当ホテルは美濃太田駅の南口ロータリーに面しており、電車利用のお客様にご好評いただいております。またお車でも近くに駐車場のご用意がございますので、ぜひこちらもご利用ください。今回はお時間を割いて、クチコミにご投稿くださいまして、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント　杉浦

この度は御宿泊頂きまして誠に有難うございました。

ご朝食会場ではご不快にさせてしまい大変申し訳有りませんでした。

お客様のご利用の多い日でしたのでスタッフを増員して対応しておりましたが、サービスが行き届いておりませんでした様で大変申し訳有りません。
今後気持ち良くご利用頂ける様、レストラン内の清掃、食材の補充に努めて参りたいと思います。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。


ホテルルートイン美濃加茂　三品

　この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。ご指摘頂きました、大浴場のロッカーの鍵やカギのゴムに付きましても早急に、確認しまして、改善させて頂きます。また朝食に付きまして料理の補充が不十分で大変ご迷惑をお掛けいたしました。誠に申し訳ございません。
　今後は、しっかり料理の残量を確認し切らすことのないように補充して参ります。また駐車場のご案内に関しましても、説明が不充分で大変ご迷惑をお掛けいたしました。重ね重ね申し訳ございませんでした。　今後は、駐車場のご案内に、入口が狭い旨のご説明する事や案内文にも注意書きなどして対応して参ります。今後は、細心の注意を払い、お客様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。またお近くにお越しの際には、是非ご利用下さいませ。
心よりお待ち致しております。

この度は数多くあるホテルよりホテルルートイン美濃加茂に宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルはＪＲ美濃太田駅南口より徒歩1～2分のところに位置しており、アクセスは非常に便利でございます。

当ホテルにはルートイングループでは珍しい、サウナ完備のホテルでございます。
15：00～24：00でご利用頂けますので是非ご利用下さいませ。

また美濃加茂へお越しの際は、是非とも当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げます。

ホテルルートイン美濃加茂　武藤

この度は、ホテルルートイン美濃加茂をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、数多くのご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
お褒めを頂戴しました活性石温泉大浴場は、お客様のお仕事や行楽の疲れを癒す場所として、ご休憩スペースも広めにご用意させて頂いております。浴室窓・ベッドカバーにつきましては、大変貴重なご意見とし、ご参考とさせて頂きます。
今後もお客様に笑顔でご利用頂けますようスタッフ一同、お出迎えさせて頂きます。
お客様の次のお越しを心よりお持ちしております。ありがとうございます。
ホテルクラーク　吉田
　

この度はご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。当ホテルは、ルートイン美濃加茂として開業してから16年ほど経過してございます。定期的にリニューアルを施しながら、施設を運営してございます。ご不便等おかけすることがございましたら、フロントスタッフにお申しつけください。できる限りの対応をさせていただく所存でございます。

また大浴場をご利用くださいまして、ありがとうございました。開業以来、大浴場は広いスペースをとっておりまして、滞在されたお客様からはお褒めの言葉を賜ることが多いです。ゆっくりと足を伸ばして、お湯につかることができますので、おすすめでございます。

今回はお仕事でのご利用ということで当ホテルをお選びくださいまして、本当にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント　杉浦

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

コンビニエンスストアへの距離は悩ましいところでございます。
確かにこの時期や天候では自転車でのお出かけも憚るところがございます。

これからも何かの工夫を一つずつ重ねて参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント渡辺