この度は「割烹旅館 清都」へご来館いただき、誠にありがとうございました。

またわざわざお声をお寄せいただきまっしたことも、あわせて御礼申し上げます。ありがとうございました。

当館は、お部屋によって客室内にダイニングが設置されており、お部屋にてお食事をお楽しみいただけます。お食事をのんびりお楽しみ頂けたとのこと、何よりと存じます。

スタッフへのご好評も嬉しい限りです。お褒めの言葉に慢心することなく努めてまいります。

またぜひご来館頂ければ幸甚でございます。

ご投稿、ありがとうございました。
またのご来館を、お待ちしております。

この度は「割烹旅館 清都」へご来館いただき、誠にありがとうございました。

またわざわざお声をお寄せいただきましたこと、また当館サービスにたいしてご満足頂けたとのこと、あわせて御礼申し上げます。ありがとうございました。

お料理については「量が多い」とのお声を頂くことがございますが、地のもの、季節のものを中心に考えるとどうしてもこの内容になってしまうようです。多くのメニューを少量ずつお召し上がりいただける「少量プラン」もございますので、ぜひそちらもお試しいただければ幸いです。

大浴場は規模にあわせてコンパクトな造りとなっておりますが、そのぶん「死海風呂」や「死海の塩ソープ」をお楽しみいただけるようご案内しております。こちらへのご評価もうれしい限りです。

料理や窓からの景色も、季節によって趣きが異なります。ぜひまた違う時期にお越しいただければ嬉しく存じます。

ご投稿、ありがとうございました。
またのご来館を、お待ちしております。

この度は「割烹旅館 清都」でのご滞在、誠にありがとうございました。

のんびりできたとの一言、まずは一安心です。ご褒詞に慢心することなく、料理に接客に、日々研鑽してまいります。

季節により景色も変わり、また料理の内容も異なります。是非また別の季節にご利用いただければ幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度は「割烹旅館 清都」へご来館いただき、誠にありがとうございました。

またわざわざお声をお寄せいただきましたこと。しかも高くご評価いただきましたこと、あわせて御礼申し上げます。ありがとうございました。

お料理については「量が多い」とのお声を頂くことが少なくありません。地のもの、季節のものを中心に考えるとどうしてもこの内容になってしまうようです。多くのメニューを少量ずつお召し上がりいただける「少量プラン」もございますので、ぜひそちらもお試しいただければ幸いです。

大浴場は規模にあわせてコンパクトな造りとなっておりますが、そのぶん「死海風呂」や「死海の塩ソープ」をお楽しみいただけるようご案内しております。こちらへのご評価もうれしい限りです。

また、大浴場への鍵付きロッカーについては、貴重なご意見をありがとうございました。配慮が足りず申し分けありませんでした。今後の検討材料として、真摯に向き合ってまいります。

ご入浴の際は、お部屋の金庫をお使いいただくこともできますし、フロントにてお預かりもできます。次回ご利用いただけるさいには、ぜひともお声がけいただければ幸甚でございます。

ご投稿、ありがとうございました。
またのご来館を、お待ちしております。

この度は、数あるお宿の中より「割烹旅館 清都」へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、ご意見をたまわり、かさねて御礼申し上げます。ありがとうございました。

当館では、基本的にはお部屋にてお食事を提供させていただいておりますが、多人数様の場合、または椅子席でのご食事をご希望の場合などには、個室にご案内することがございます。

個室へのご案内にもご理解いただきましたようで、まずはホッといたしました次第です。

ほかにも当館のサービスや立地条件などについて、さまざまに、しかも過分なご褒詞をいただきました。「リピートご希望」のお声は、何よりの励みとなります。

いただいたご意見に満足することなく、スタッフ一同、より居心地の良い時間と空間を提供できるよう日々心掛けてまいります。

季節により、宿からの風景や、また料理の内容も異なります。是非またご利用いただければ幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度はご来館ありがとうございました
また貴重なご意見ありがとうございます。
当館はお客様の仰る通り８室のこじんまりとしたお宿です。
お部屋も決して広くはございません。
大型ホテルには素晴らしい設備や広々としたお部屋もございます、多くのお客様がいるにぎやかさもございます。
当館は小規模で落ち着いた空間を提供することをコンセプトとしております。
その為、多くのお客様から、
「静かで落ち着くね」「チェックアウトまで他のお客様とすれ違うこともなかったよ」などとお喜びの声をいただいております。
また、お部屋でお食事を提供するのは大型施設では難しいと言われております。
それを実現できるのが１０部屋程の我々小規模施設でもあります。
目の届く範囲で、きめ細やかなサービスをご提供できるようにしておりますのでご理解いただけますと幸いです。
お料理に関しましても、お口に合わなかったようで残念です。
当館のお料理は今どきの写真映えするような派手な演出や盛り付けもございません。
季節のもの、地のものをふんだんに使い、食材の味と長年培った料理の腕だけで勝負しております。
その為、見るお客様によっては家庭的と感じるかもしれません。
しかしながら、当館の一番の自慢は料理であり、多くのお客様からもお褒めのお言葉を頂戴しております。
前菜等、仕込みをしてお出ししているものもございますので、すべてが出来立てとは言いませんが、温かいものは温かいうちに、冷たいものは冷たいうちにご提供するようにしております。ご理解いただけますと幸いです。
またお風呂が丸見えとのこと、否定は致しません。
目の前の海を楽しんでいただく為には
こちらからも見えるので反対からも見えるというのは妥協点と考えております。
安心してご入浴いただけるよう、目隠しブラインドもご用意しております。
外が気になる際はブラインドをご利用くださいませ。
お客様の仰る通り世の中には多くのお宿さんがございますので当館と同価格でもっと素晴らしいお宿さんも沢山あるかと思います。
しかしながら、それぞれコンセプトや地域性も違い、１つとして同じ宿はございません。
当館にご満足いただけなかったことは大変残念に思いますが、是非、ご自身に合うお宿をお探しいただければ幸いです。
この度はご来館ありがとうございました

この度は、数あるお宿の中より「割烹旅館 清都」へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中で、このような心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

館山駅へのお迎えからご滞在まで、私子供のご案内やおもてなしをお楽しみいただけた様子を拝読し、大変恐縮しております。

また、館内のご説明や大浴場でのひとときも快適にお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。
特に「死海風呂」や「死海の塩ソープ」もご満足いただけたようで幸いです。

お料理に関しましても、「期待以上のお味」とお言葉を頂き、料理長をはじめ調理場のスタッフ一同、喜びとともにさらに気の引き締まる思いでございます。

お部屋のアメニティやドリンク類についてもご評価をいただき、快適にお過ごしいただけたとのこと、こだわりの一つでもありましたのでうれしく思います。

「ぜひまた宿泊したい」「友人にもおすすめしたい」というお言葉、スタッフ一同、これ以上ない励みとなっております。
四季によりお料理も変わりますので、
ぜひまたご来館ください。

季節の変わり目となりますが、どうぞお身体ご自愛くださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。

この度は、数あるお宿の中から「割烹旅館 清都」をお選びいただき、ご宿泊賜りましたこと、心より御礼申し上げます。 また、お忙しい中、ご滞在のご
感想をお寄せいただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。

お料理に関しましてはお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
南房総の地元食材をふんだんに使い、旬の味覚をお楽しみ頂けたようで
料理長をはじめ調理場のスタッフ一同、何よりの励みとなっております。

ご夕食時の接客中、至らない点が多々ありましたこと、深くお詫び申し上げます。 お料理をご提供するあたり、担当仲居がご説明を十分に行わず、お料理の内容が分からないままお召し上がりいただくことになってしまった事とご指摘、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

また、配膳の際にお皿をお客様からお渡しいただくなど、配慮を欠いた対応があったことも、重ねてお詫び申し上げます。

今回の件を受けて、担当スタッフはもちろんのこと、すべての接客担当者に対して、基本的な動作やおもてなしの心をもう一度見直し、研修の徹底と日々の指導を強化してまいります。

また、記念日プランをご利用いただいていたにもかかわらず、不手際により、大切なひとときを台無しにしてしまったこと、深くお詫び申し上げます。

今後の改善策としまして、記念日やお祝いのプランをご利用いただく際には、事前確認を徹底し、万が一情報に不足があった場合でも、お客様の大切な一日がより良い思い出となるよう、スタッフ一同心を込めた対応をお約束いたします。

今回の大きな反省を忘れることなく、よりご満足いただけるお宿を目指し、サービス全般の質の向上に取り組ませていただきます。

またお越しいただける機会がございましたら、今回の反省を踏まえ、お客様にご満足いただけるおもてなしを全力で提供させていただきたいと思います。

末筆ながら、お客様のご健勝とご多幸を心よりお祈り申し上げます。

このたびは、誠に申し訳ございませんでした。

この度はご来館誠にありがとうございました。
また高評価ありがとうございます。
「今まで沢山の宿に泊まりましたが、間違いなくこちらが1番です」との嬉しいお言葉ありがとうございます。大変光栄です。
洗面台の椅子の件ですが貴重なご意見ありがとうございます。今後検討させて頂きます。
日頃の疲れを癒しにまた是非当館をご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はご来館誠にありがとうございました。
また高評価ありがとうございます。
お料理にご満足頂けて嬉しく思います。
金目鯛の照り煮は多くのお客様にもご好評頂いてる一品でございます。
また南房総へお越しの際はまた是非当館をご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はご来館誠にありがとうございました。
また高評価ありがとうございます。
お部屋から眺める夕日は最高ですよね。
ご満足頂けて嬉しく思います。
お料理に関しましては少量プランもご用意してますのでご相談頂ければ幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はご来館誠にありがとうございました。
お食事ですが、ご満足頂くことが出来ず残念です。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はご来館誠にありがとうございました。
目の前の道路が少し気になるとの事でしたが
綺麗な夕日と海をお楽しみ頂ければ幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はご来館誠にありがとうございました。
また高評価ありがとうございます。
ご滞在中お寛ぎ頂けて嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。