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オリエンタルホテル東京ベイ クチコミ・感想・情報

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オリエンタルホテル東京ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:10165件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.52
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂3.62
  • 食事4.48
宿泊年月
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8654件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2024年12月23日 16:42:24

ディズニーでの宿泊で利用しました。
新浦安駅から直結でホテルが近く、チェックイン前に荷物も預かってもらえ、ホテルからディズニーまでもシャトルバスが出てるので行きも帰りもとても楽でした。
朝食のビュッフェも豪華で、特にビーフハンバーガーが美味しかったです。無料のラウンジがあって夜はお酒が飲み放題なのもよかったです。
チェックイン時の対応が少し時間がかかり過ぎかなと思いました。
またぜひ利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年12月
オリエンタルホテル東京ベイ 2024年12月24日 04:40:18

この度は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在にご満足いただけたご様子を伺え、嬉しく存じます。
今後も現状に満足することなく、サービス・施設の改善、魅力ある商品づくりに努めて参りますので、お客様には引き続きオリエンタルホテル東京ベイをごひいきいただけましたら、幸いに存じます。

オリエンタルホテル東京ベイ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【早期割】(朝食付)迷ったらこのプランで決まり!60日前までのご予約に
ご利用のお部屋
【カジュアルダブル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2024年12月16日 16:07:11

朝食を楽しみにしていました!
とても美味しかったです。朝なので、少し食べただけでお腹いっぱいになってしまったのが残念…もっとたくさん色んなものを食べたかったです(^^)また宿泊したいです♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
オリエンタルホテル東京ベイ 2024年12月20日 17:34:52

この度は、数あるホテルの中から、オリエンタルホテル東京ベイをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただき、たいへん光栄です。重ねて御礼申し上げます。
特に、朝食も、ご満足いただけたとの事で、私どもとしましてもたいへん励みになります。
これからも、お客様にご満足いただけるます様に、日々、精進して参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

オリエンタルホテル東京ベイ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】(朝食付)新浦安駅直結徒歩約1分
ご利用のお部屋
【グランデ6(4~5名利用)(禁煙)】

総合4

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2024年12月06日 21:02:37

ディズニーに行く前泊として利用しました。
仕事終わりだったので到着が22時近くでした。
それでも、ドリンクサービスを利用しました。
お菓子とジュースとお酒も用意してありとても良かったです
ローソンが近くにあるので、小腹がすいた時も便利です。
お部屋も広くて良かったのですが、お風呂が少し古く感じたのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
オリエンタルホテル東京ベイ 2024年12月08日 17:50:02

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。
またのお越し心よりお待ち申し上げております。

オリエンタルホテル東京ベイ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【直前割】(お部屋のみ)お部屋タイプはおまかせ
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ(洋室1~3名様)(禁煙)】

総合4

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2024年12月02日 20:02:11

初めての利用
駅、直結でコンビニもあり便利でした
また、駅周辺も商業施設があるので便利でした
ホテルは
宿泊者に対して、フロントは少なくチェックインは長蛇の列
ラウンジ・エレベーターも混み合っていたのでSNSの効果なのかなと、、

お部屋はビジネスホテルのようなシンプルさです
お手洗いの便座が、今時暖房便座でないのが気になりました

チェックアウトは、何もなければカードキーをBOXへ返却するだけで便利です

利便性はとても好感がもてるホテルでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
オリエンタルホテル東京ベイ 2024年12月04日 16:31:21

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。
チェックインに長時間お待たせしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
頂いたご意見は担当部門と共有し、より良い設備・サービスでお客様をお出迎えできますよう、全力で取り組んでまいります。
当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともオリエンタルホテル東京べイを何卒よろしくお願い申し上げます。
オリエンタルホテル東京ベイ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【神出鬼没のお得プライス】(お部屋のみ)連泊ならコレで決まり!
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン(禁煙)】

総合3

y8210さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

y8210さん [30代/女性] 2024年11月28日 20:22:23

平日に宿泊しました。
平日にも関わらず21時にチェックインした頃には子供のパジャマが全サイズほぼありませんでした。
口コミにも無かったというのを見ましたがこれは改善されないのでしょうか?
また、部屋の玄関部分にホコリの固まりがたくさんありました。
埃に敏感な家族はくしゃみと鼻水が止まりませんでした。
エレベーターが1箇所しか無いのでそこから部屋に行くまでがすごく遠く感じました。
もうリピートはしないかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
オリエンタルホテル東京ベイ 2024年11月29日 14:59:51



この度は、数あるホテルの中からオリエンタルホテル東京ベイをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
楽しみにご来館いただいたにもかかわらず、お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今後もお客様が快適に過ごせるホテルであるようご指摘を糧につとめてまいりますので、これからもよろしくお引立てくださいますようお願い申し上げます。 貴重なご意見をありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
オリエンタルホテル東京ベイ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーDEAL】ポイント30%(朝食付)ホテル自慢の朝食ブッフェ
ご利用のお部屋
【マラン・コンフォート(禁煙)】

総合4

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2024年11月27日 20:51:14

朝食のブッフェがとてもおいしかったです。子供用の皿やエプロンまでありました。
ただ、夜9ごろチェックインしたのですが、そのときにはもう子ども用のパジャマが130のガウンが数枚ある程度で、我が家の2歳はパジャマ
を着ることができませんでした。
また、部屋には大人分のタオルしか無いので、その辺りが少し面倒だなと感じてしまいました。
それ以外はお風呂もトイレと別だし、部屋も広くてとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
オリエンタルホテル東京ベイ 2024年11月29日 15:12:19


この度はオリエンタルホテル東京ベイへご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
朝食に関しましてお褒めに預かり大変光栄でございます。
朝食メニューにおいては目で見て楽しんでいただけるようにリニューアルをさせていただきました。
お召し上がりになられたかもしれませんが、ビーフバーガーやその場でオレンジを搾ってご提供するオレンジジュース、クロッフルなどがございます。
お子様用パジャマ等につきましてはお客様のご期待に沿えず申し訳ございません。
ご指摘を糧につとめてまいりますのでこれからもよろしくお願いします。
またのご宿泊を心よりお待ちしております

オリエンタルホテル東京ベイ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】(朝食付)出来立てのビーフバーガーが大人気!
ご利用のお部屋
【マラン・スーペリア(禁煙)】

総合4

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2024年11月27日 17:36:59

シーの後に宿泊しました。シャトルバスはシーから乗れば座れますがランドから乗る人はぎゅうぎゅうの立ち乗りになります。ランドの人は電車の方が一駅なので楽かもしれないです。混むので閉園前にチェックインしたのですが、アメニティは充実していますが子供のパジャマは110.130サイズはなくなっていて困ったので気をつけて下さい。ウェルカムバーに飲み物やお菓子があって子供達は楽しそうでした。ホテルが駅直結なので電車を使う人には便利だと思います。また今度はパジャマをきちんと用意して今後も利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
オリエンタルホテル東京ベイ 2024年11月29日 21:39:07

この度は、数あるホテルの中からオリエンタルホテル東京ベイをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
楽しみにご来館いただいたにもかかわらず、ご希望のパジャマサイズがご利用頂けず申し訳ございませんでした。
今後もお客様が快適に過ごせるホテルであるようご指摘を糧につとめてまいりますので、これからもよろしくお引立てくださいますようお願い申し上げます。 貴重なご意見をありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
オリエンタルホテル東京ベイ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】(お部屋のみ)充実のアメニティ&チェックイン前お荷物預かりOK!
ご利用のお部屋
【スーペリア・プラス(禁煙)】

総合3

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2024年11月27日 16:50:58

2泊3日で利用しました。
15時チェックインカウンターでは30分ほど並びチェックインしました。
アメニティは添い寝の子供分のタオルなど自分で持っていけるので良かったなと思いました。
しかし、15時チェックインでしたがHPでおすすめしているヘアオイルは無く、2泊目の夜遅く数個あるのを見つけました。
部屋はベッドサイドにポップコーンが潰れたような物がぼろぼろ落ちていて、ベッドを少しずらすと粉々したものがたくさん出てきて残念でした。
靴を脱いで利用する部屋なのに不快ですよね。
同じような口コミがあり、半信半疑でしたが利用したらその通りでした。
部屋でゆっくりするスケジュールではなかったので、ホテル側に伝えたり自分たちの時間を取られるのも嫌だったのでそのまま過ごしましたが清掃くらいはちゃんとして欲しいですね。

朝食は生搾りオレンジジュースと作りたてハンバーガー美味しかったです。

コンビニは夜遅くまで品揃えがいいなと言う印象です。

ディズニーへ行く方が多いのに、バス乗り場の案内や時刻や決まり事などの説明がないんだなと感じました。
バス乗り場を通ったら、1組屋外でディズニー行きのバスを待っており他に誰も居ませんでしたがバスの運転手さんに中に並び直して乗るように注意されていて、きっと案内があればこう言うのもないんじゃないかなと思いました。
色々なところでこちらのホテルの口コミが良かっただけに、残念な気持ちになることが多かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【朝食1回プレゼント】(朝食1回)2泊以上限定の特別プラン
ご利用のお部屋
【マラン・スーペリア(禁煙)】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2024年11月24日 19:56:17

元同業界人として、ホテルのブランドを知っているので、がっかりしました。
ホテルのブランドに期待して予約しましたが、実際に利用して、昔を知るものとしてはがっかり感がかなり強かった。
外国の方のディズニー利用での宿泊利用が多くなったいるせいか、チェックインなどの時間が重なることが多く、チェックイン、その後のエレベーター利用が大渋滞。
おそらく、このホテルのウリの一つであろうウェルカムラウンジだが、居座る大人が多く、子どもが席に座ることもできない。お菓子を取るのに、同グループの親子づれが、何か所のも分かれて占有し、挙句に子どもに1つずつゆっくりと取らせ、どのコーナーも同じ内容なのに、並びなおすことなく、同グループの人と場所を入れ替わり、後ろの客が大渋滞してもお構いなしに取り続ける。当然それに注意するスタッフも現れない。
また、2つ目のウリであろうアメニティコーナーも、子ども用のパジャマなど、欠品ばかり。90~130のパジャマは、ディズニー終了後のチェックインではすでにないと思ったほうが良い。それも平日でこの状況だった。
部屋はまあそれなりの清潔感だが、お風呂の浴槽の外側だが、溝に黒カビの点々がたくさんあるのはダメでしょう。うちはハウスダストアレルギー持ちが数人いるのでやばかったです。確認してもらえばわかると思うので、早急に清掃スタッフの再教育をされたほうが良いかと思う。
さらに、パジャマやスリッパでの室外への出歩きを禁止するなら、徹底してください。スリッパで出歩く人、部屋のパジャマでコンビニに行く人、朝食会場にいる子どもを何人も見ました。スタッフさんは誰も注意していませんでした。
外国の方の宿泊を多く受け入れるなら、もっとルールを守ってもらえる方法を考えるべきだと思う。廊下にゴミを置く、擦れる、大型カートを部屋の前の廊下におきっぱなしは、邪魔だし、見苦しい。
そして宅配の箱が小400円、大500円、さらに1つにつき、ホテルへの手数料が300円とかは、さすがに取りすぎだと思いますよ。
おそらく、二度とこのブランドのホテルを利用することはないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【神出鬼没のお得プライス】(朝食付)連泊ならコレで決まり!
ご利用のお部屋
【グランデ6(4~5名利用)(禁煙)】

総合3

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2024年11月23日 20:56:07

小さい子供と宿泊したのですが、子供用パジャマの在庫がなかった。あると記載してあったので持ってこなかったため、肌着で寝かせました。
同じ宿泊日に学生の団体がいて、エレベーターに乗るのに、何十分もかかりました。
子供がいるので早く部屋に行きたかったのですが、時間がかかり、みんな疲れてしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
オリエンタルホテル東京ベイ 2024年11月29日 21:17:43

この度は、数あるホテルの中からオリエンタルホテル東京ベイをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
楽しみにご来館いただいたにもかかわらず、パジャマの欠品やエレベーターでご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
この度いただいたコメントを真摯に受け止め、関連部署と共有し、サービスの改善、向上に全力で努める所存でございます。
今後もお客様が快適に過ごせるホテルであるようご指摘を糧につとめてまいりますので、これからもよろしくお引立てくださいますようお願い申し上げます。 貴重なご意見をありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
オリエンタルホテル東京ベイ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】(お部屋のみ)充実のアメニティ&チェックイン前お荷物預かりOK!
ご利用のお部屋
【マラン・スーペリア(禁煙)】

総合5

舞想優さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

舞想優さん [40代/女性] 2024年11月19日 17:41:34

ディズニーから1駅で、駅からもすぐでとてもわかりやすかったです。小さい子をつれての宿泊で、アメニティでパジャマがあるとなっていたので子供用パジャマを持っていかなかったのですが、21時半過ぎにつくと、すでにどのサイズも欠品中となっていて、結局パジャマがなかったので、次の日の服を着て寝かせました。欠品になることがあるなら持っていけばよかったと思いました。二段ベッドは子どもたちがとても喜んでいました。部屋も広く、きれいでした。また泊まりに行きたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
オリエンタルホテル東京ベイ 2024年11月20日 15:41:07

この度は、数あるホテルの中からオリエンタルホテル東京ベイをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
楽しみにご来館いただいたにもかかわらず、パジャマの欠品でご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後もお客様が快適に過ごせるホテルであるようご指摘を糧につとめてまいりますので、これからもよろしくお引立てくださいますようお願い申し上げます。 貴重なご意見をありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
オリエンタルホテル東京ベイ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】40%OFF(お部屋のみ)駅直結徒歩1分&チェックイン前の荷物預かりOK
ご利用のお部屋
【グランデ6(4~5名利用)(禁煙)】

総合2

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2024年11月13日 13:43:45

某YouTuberの動画を見てこちらに決めたのですがチェックインが遅いと備品が欠品しており、駐車場は喫煙なのにタバコが捨ててあり匂いがきつかったです。シャワーヘッドやドライヤー・ヘアアイロンがリファだと思っていたら違っていたり、そもそもヘアアイロンがありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
オリエンタルホテル東京ベイ 2024年11月14日 20:36:12

この度は、数あるホテルの中からオリエンタルホテル東京ベイをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
楽しみにご来館いただいたにもかかわらず、お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今後もお客様が快適に過ごせるホテルであるようご指摘を糧につとめてまいりますので、これからもよろしくお引立てくださいますようお願い申し上げます。 貴重なご意見をありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
オリエンタルホテル東京ベイ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】(朝食付)出来立てのビーフバーガーが大人気!
ご利用のお部屋
【マラン・スーペリア(禁煙)】

総合3

アテネちゃんさんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

アテネちゃんさん [50代/女性] 2024年11月09日 17:44:46

TDRに行く時は毎度必ず利用しています。チェックイン前に荷物を預けられるサービスは助かります。QRコードチェックインも迅速で良いと思います。
ウェルカムドリンクコーナーのコーヒーマシンが作動しなくて係の人がなかなか直せずにいたので、扱い方の研修をしてはどうかと思いました。
アメニティに入浴剤、基礎化粧品、インスタントコーヒー、部屋に足マッサージ機のサービスは嬉しいです。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
オリエンタルホテル東京ベイ 2024年11月14日 14:25:46

この度は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在にご満足いただけたご様子を伺え、嬉しく存じます。
今後も現状に満足することなく、サービス・施設の改善、魅力ある商品づくりに努めて参りますので、お客様には引き続きオリエンタルホテル東京ベイをごひいきいただけましたら、幸いに存じます。
オリエンタルホテル東京ベイ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】(お部屋のみ)充実のアメニティ&チェックイン前お荷物預かりOK!
ご利用のお部屋
【スタンダード(禁煙)】

総合5

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2024年11月05日 20:13:06

とても綺麗で清潔なお部屋で快適に過ごせました。ラウンジでのウェルカムドリンクとお菓子も美味しかったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
オリエンタルホテル東京ベイ 2024年11月06日 13:13:20

オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ウェルカムラウンジのサービスに関しまして、ご満足いただけて嬉しい限りでございます。

朝食は素敵な朝のひとときをお過ごしいただけるようバラエティー豊かなメニューをご用意させて頂きました。
今後もお客様のご意見を参考に改善をして参ります。

またディズニーリゾートへお越しの際は、ぜひオリエンタルホテル東京ベイを選んで頂ければ幸いでございます。またのご来館をお待ちしております。

オリエンタルホテル東京ベイ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【早期割】(お部屋のみ)迷ったらこのプランで決まり!60日前までのご予約に
ご利用のお部屋
【オリエンタル・スタンダード(禁煙)】

総合4

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2024年11月05日 19:09:54

新浦安駅から直結という立地が最高です。ディズニー旅行時はリピート確定です。また、ウェルカムドリンクもよかったですし、朝食も子供が食べられる品も多く満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
オリエンタルホテル東京ベイ 2024年11月06日 13:31:05

オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き光栄でございます。
朝食は素敵な朝のひとときをお過ごしいただけるようバラエティー豊かなメニューをご用意させて頂きました。
今後もお客様のご意見を参考に改善をして参ります。
またディズニーリゾートへお越しの際は、ぜひオリエンタルホテル東京ベイを選んで頂ければ幸いでございます。またのご来館をお待ちしております。

オリエンタルホテル東京ベイ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】33%OFF(朝食付)駅直結徒歩1分&ホテル自慢の朝食ブッフェ
ご利用のお部屋
【スーペリア・プラス(禁煙)】

総合4

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2024年11月01日 14:25:29

前回宿泊した時にとても満足度が高かったので、リピートです。
ディズニーの後に利用させていただきました。
ベビーベッドを事前に電話してお願いしていたのですが、用意されていませんでした。
あるあるなのかもしれませんが、アメニティコーナーでは信じられない量の歯ブラシやティーバッグ、オムツなどを、ごっそり大きなビニール袋に入れて持って行く方がいて、補充しているスタッフさんもチラッと見ていましたが何も言わず、すごく残念で不快でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
オリエンタルホテル東京ベイ 2024年11月02日 15:54:39

この度は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
楽しみにご宿泊いただいたにも関わらず、ご不便、ご不快の念をお掛けし、ご満足いただけるご滞在をご提供できず誠に申し訳ございませんでした。 この度いただいたコメントを真摯に受け止め、関連部署と共有し、サービスの改善、向上に全力で努める所存でございます。
今後もお客様が快適に過ごせるホテルであるようご指摘を糧につとめてまいりますので、これからもよろしくお引立てくださいますようお願い申し上げます。 貴重なご意見をありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
オリエンタルホテル東京ベイ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】38%OFF(朝食付)駅直結徒歩1分&ホテル自慢の朝食ブッフェ
ご利用のお部屋
【マラン・スーペリア(禁煙)】

総合4

SakuraSAKUさんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

SakuraSAKUさん [40代/女性] 2024年10月30日 00:19:01

お部屋がとっても広くて快適でした!子供たちも2段ベッドに大喜びで、お風呂もとっても広く家族みんなで入っても余裕♪
アメニティやウェルカムドリンクも充実したしていて、子供たちが喜ぶ思い出がまた一つ出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
オリエンタルホテル東京ベイ 2024年10月31日 15:50:01

この度は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をさいてご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
ご意見を拝見し、今回のご滞在がご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
このようなご意見は、私共の励みになります。ありがとうございます。
今以上にお客様にご満足頂けるよう日々努力して参ります。
今後ともオリエンタルホテル東京ベイをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
また、ご宿泊頂けることスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】(お部屋のみ)充実のアメニティ&チェックイン前お荷物預かりOK!
ご利用のお部屋
【グランデ6(4~5名利用)(禁煙)】

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2024年10月16日 16:18:14

2024年10月15日に宿泊させて頂きました。1泊朝食付きプラン
2年前の10月にも同じような日程で宿泊させて頂きその時はサービスがとてもよくラウンジでのドリンク飲み放題お菓子食べ放題は駄菓子(うまい棒やスナック菓子)やデザートも豊富で子供たちも感動してとっても大喜びしておりました。それを期待して今年も伺ったのですが、お菓子はグミやグミチョコのようなものばかり、金平糖、という感じで味も美味しくなく(おつまみにもならないし)子供たちもテンションがだだ下がりで「前に来た時は豪華で良かったのに今日は全然食べたい物がないしショボイ」と言っておりました。朝食はとても素晴らしく美味しかったですが開店前から並んでもあっという間に激混みになり長打の列なので出発時間が遅くなってしまいます。子供たちや夫には次はもうないな~と言われてしまい予約した私もかなり残念に思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
オリエンタルホテル東京ベイ 2024年10月18日 11:25:10

この度は、数あるホテルの中からオリエンタルホテル東京ベイをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
楽しみにご来館いただいたにもかかわらず、お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今後もお客様が快適に過ごせるホテルであるようご指摘を糧につとめてまいりますので、これからもよろしくお引立てくださいますようお願い申し上げます。 貴重なご意見をありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
オリエンタルホテル東京ベイ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】33%OFF(朝食付)駅直結徒歩1分&ホテル自慢の朝食ブッフェ
ご利用のお部屋
【スーペリア・プラス(禁煙)】

総合4

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2024年10月12日 16:14:02

部屋も広く、食事も満足でした。
また機会があればご利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
オリエンタルホテル東京ベイ 2024年10月16日 13:35:49



この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。
この度のご滞在に満足いただけた様で大変喜ばしい限りです。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともオリエンタルホテル東京べイを何卒よろしくお願い申し上げます。
オリエンタルホテル東京ベイ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】(朝食付)新浦安駅直結徒歩約1分
ご利用のお部屋
【グランデ6(4~5名利用)(禁煙)】

総合4

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2024年10月09日 21:04:57

全体的に満足です。チェックインに時間がかかるのが嫌だったので優先カウンターのある最上階の部屋で予約し、タブレットですぐにチェックインできました。朝食は付けていませんでしたが予約などはなく当日にお支払いをして利用できます。クオリティーが高く大変満足でした。ウェルカムラウンジもゆっくりでき良かったですが子ども向けです。アメニティの種類は多く助かりましたが、子どものパジャマが110サイズ以上のものしか残っていませんでした。19時すぎにチェックインしたのですが、もう無いとは思ってませんでした。

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レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
オリエンタルホテル東京ベイ 2024年10月10日 09:49:32

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。
お子様のパジャマの件につきまして、在庫管理が行き届かずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
関連部署にしっかりと申し送りをし、再発防止に努めて参ります。
まだまだ至らぬ点はございますが、お客様にご満足いただけるホテルを目指して努力してまいります。 またのご利用をご検討頂けましたら幸いです。皆様でお越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

オリエンタルホテル東京ベイスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】(お部屋のみ)新浦安駅直結徒歩1分
ご利用のお部屋
【オリエンタル・スタンダード(禁煙)】

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