この度は、オリエンタルホテル東京ベイをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回グランデ6のお部屋をご利用でございましたね。
お部屋にご満足して頂け、大変嬉しく思います。
二段ベッド、洗い場付のバスルームをご用意した大変人気のあるお部屋でございますが、アメニティが１セットずつのみのご用意であったとのこと、お客様にはご不便をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
本来アメニティは歯ブラシがお部屋のベッドの台数分、その他に関しては2セットずつのご用意となっておりますので、清掃担当者がお部屋にご用意をし忘れたものと考えられます。
こちらは担当部署に申しつたえ、今後このようなご意見を頂く事のない様努めて参ります。
申し訳ございませんでした。

次回はホテルの成長した姿をお見せできます様、従業員一同努めて参りますので、またご利用いただけましたら幸いです。
クチコミのご投稿ありがとうございました。