この度はオリエンタルホテル東京ベイをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご案内したお部屋はマンション側のお部屋でございます為、すりガラスを採用しておりますが、ご期待に添えることができず、誠に申し訳ございません。
すぐに改善が難しい点はサービス面等でカバーできますようスタッフ一同努力を重ねて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。