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オリエンタルホテル東京ベイ クチコミ・感想・情報

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オリエンタルホテル東京ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:10080件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.49
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂3.46
  • 食事4.46

立地2

izumi-kwさんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

izumi-kwさん [40代/男性] 2013-01-21 17:36:55

TDSへ遊びに行くのに利用させて頂きました。

当日チェックイン時にbaby's sweetへアップグレードしてもらいましたので、この感想はその部屋の事になります。

部屋の広さ、明るさ、テーブルや椅子、それにベットの高さも申し分有りません。フットマッサージャーも有り、一日歩いた足の疲れを取る事が出来ました(但し、足の太いパパは除く)。

ベットは両親と赤ちゃん一人ならちょうど良いかもしれませんが、小学生低学年と幼稚園児を含む4人では狭いので、子供二人と親一人で利用。もう一人の親はソファーベットに。これで快適に寝る事が出来ました。

ただ折角赤ちゃん用の部屋なのに洗い場の無いユニットバスは画竜点睛を欠きます。また浴室への入り口が玄関の靴を脱ぐ一段低い所に有るので、トイレから出た子供が蹴躓いてしまいました。

それらの改善が有るともっと良くなります。

ホテルマンの対応は心地よいものでした。また利用させて頂きたいホテルです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地2
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年01月
オリエンタルホテル東京ベイ 2013-01-24 13:47:33

izumi-kw様
この度はオリエンタルホテル東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当日はベビーズスイートのお部屋に空室がございましたので、変更をご提案させていただきましたが、当ホテルなりのこだわりがお客様のご期待に添えることができましたようで、大変光栄です。

しかしながら、ユニットバスであることや、バスルームの入口につきまして、お客様にご不便をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見に心から感謝申し上げます。

ワンランク広い「オランジュルーム」でしたら、ベッドサイズはそのまま、バス・トイレ別の客室となりますので、より快適なご滞在をお届けできるかと存じます。少しでも参考になれば、幸いです。

それでは、これからもお客様からのご意見を大切に、サービスの向上に努めて参りますので、また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。

クチコミのご投稿ありがとうございました。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【祝★2013年】お得度◎!新春初売りタイムセール!
ご利用のお部屋
【スタンダード(ハリウッドタイプ)】
izumi-kwさん
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