こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2022-08-20 12:07:17
4.0
投稿日：2016-11-01 10:05:40
グランドメルキュール淡路島リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 南淡路）（兵庫県）
4.0
投稿日：2016-03-23 10:06:47
5.0
投稿日：2014-09-29 17:18:11
5.0
投稿日：2014-02-11 09:28:09
風呂5
やだきょうさんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
ディズニーリゾートからバスを利用しました。
時間によっては15分以上かかりますし、時間帯によっては1時間に2本しか運行されていないので、
注意が必要です（HP等では、あまり強調されていませんので）。
部屋は子ども仕様でとても過ごしやすかったです。
食事もとても美味しく、キッズルームがあるので、ゆっくりと食事をすることができました。
ただ、リニューアルをされたことで料金改定があり、改定前に予約をしたためそのインフォメーションがなく、
レストランで初めてその事実をしり、会計の方に「予約時にはそのことは言われなかった」と伝えると、
失笑されてしまいました。その点が不快で、マイナスです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
やだきょう様
この度はオリエンタルホテル東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
シャトルバスはお客様の仰る通り、11時台～16時台は1時間に2本の運行でございます。ご案内方法について、もう一度検討させていただきます。
また、ご朝食の際はスタッフの大変失礼な対応の程、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
レストランに申し伝え、担当スタッフはもちろんのこと、スタッフ一同で深く反省し、今後同じようなご意見を頂戴することのないよう、サービスの改善を徹底して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
それでは、これからもお客様からのお言葉を大切にし、日々サービスの向上に努めて参りますので、私共の成長をご覧に、また当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。