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オリエンタルホテル東京ベイ クチコミ・感想・情報

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オリエンタルホテル東京ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:8225件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.56
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.68
  • 食事3.95

総合2

tamatama5665さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

tamatama5665さん [30代/男性] 2013-08-15 03:31:42

大人3名こども4名(添い寝1名)で宿泊しました。
部屋は2段ベット2つでこどもが大はしゃぎで満足。
改善して欲しい点
①製氷機がロビーフロアーにしかない事、しかもコインランドリーの奥にある為、狭くて使いづらい。(各階とは言いませんが1個は少ないと思います)
②駐車場がホテルに止めれなくて、道を越え駅を越えた先にあるショッピングモールの駐車場だった為つらかった。 
③駐車場に止められなかった為帰る際の荷物積み込みでは、ディズニー行きのバスが来るたび何度も車を移動させなくてはいけなくて最悪でした。
正規の駐車場に止められない場合は何か特別サービスが無いと納得できない気持ちです。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
オリエンタルホテル東京ベイ 2013-09-13 13:24:35

tamatama5665様
この度はオリエンタルホテル東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回はグランデ6ルームをご利用でございましたね。お子様方にお喜びいただけ、私と致しましても大変嬉しく存じます。
しかしながら、ご宿泊日当日はホテル地下駐車場が満車であり、提携駐車場へのご案内となりましたこと、深くお詫び申し上げます。

ホテル地下駐車場はご宿泊のお客様を優先してご案内しておりますが、満車の場合はホテルから徒歩5~7分程の提携駐車場にご案内しております。その際は駐車料金を無料とさせていただいておりますが、お客様からのご意見を参考に、今後のご案内を検討して参ります。
改善の機会を得ましたご投稿に心から感謝申し上げます。貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
オリエンタル・スタンダードレート
ご利用のお部屋
【グランデ6(6名利用)※2013年10月以降全室禁煙】
tamatama5665さん
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