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オリエンタルホテル東京ベイ クチコミ・感想・情報

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オリエンタルホテル東京ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:10080件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.48
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ4.34
  • 風呂3.45
  • 食事4.46

サービス4

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2013-08-19 16:08:58

何回も利用しました。多分今回初めて不満がありました。4泊の中に2回カードキーが使用できなくなり、再発行してもらいましたが、受付が混雑し、こんなり待っていました。
一階の和食レストランの朝食は以前より種類が少りました。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
オリエンタルホテル東京ベイ 2013-09-26 15:31:57

いつもオリエンタルホテル東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回はカードキーの不具合でご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。お客様からのご意見を真摯に受けとめ、今後同じことが起きないよう改善いたします。
また、日本料理「美浜」の朝食について貴重なご意見ありがとうございます。
9月1日より、「美浜」の朝食は御膳としてご用意しており、お惣菜をブッフェ形式にてご用意しております。新しくなった美浜のご朝食を、またの機会にご利用いただけましたら幸いです。
貴重なご意見ありがとうございました。
今回に懲りず、また当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【Baby’s Sweet】&【Kiddy Sweet】スタンダード・レート
ご利用のお部屋
【【ベビーズスイート】オリーブ】