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オリエンタルホテル東京ベイ クチコミ・感想・情報

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オリエンタルホテル東京ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:10089件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.48
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ4.34
  • 風呂3.45
  • 食事4.45

部屋4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2013-09-02 18:41:16

 コンビニが近くにある、部屋や設備などなかなか良かったと思いますが、二点ほど考えてほしいと思います。
 一点目 チェックイン
   チェックインするまでの時間がかかりすぎる。(ディズニーでナイトパレードが終わ   ってからホテルに行ったのだが)10時前のバス(ホテル直通の)に乗って部屋に入   ったのが、12時前だった。ロビーには座るところもないし、とっても困った。宿泊   カードを書く場所を別に別にするとか方法はあると思うが…。
 二点目 朝食の準備
   朝食のブッフェでは、食べるまでに30分以上かかった。例えば、ご飯をよそうのに   ポタージュの所から並ばなければならなかった。(ご飯のところは誰もいなかったの   に)
この二点のために不愉快な思いをしました。他がとてもよかっただけに残念です。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
オリエンタルホテル東京ベイ 2013-10-21 15:39:43

この度はオリエンタルホテル東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
チェックインの際はお客様の貴重なお時間を頂戴してしまい、誠に申し訳ございませんでした。22時前後のお時間は大変込み合う時間ではございますが、プリチェックインのお手続きを積極的におすすめするなどし、混雑緩和に向け改善に努力を重ねて参ります。
また、ご朝食についてのご意見もありがとうございます。お客様からのご意見はレストランに申し伝え、サービスの向上に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
それでは、これからもお客様からのご意見を決して忘れることなく、快適なホテルステイをお届けできますよう頑張りますので、機会がございましたら、また当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
クチコミのご投稿ありがとうございました。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お日にちが合えばお得!】Happy★得ステイDay<朝食付>【直前割】
ご利用のお部屋
【バリュースタンダード※2013年10月以降全室禁煙】