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オリエンタルホテル東京ベイのクチコミ・お客さまの声
部屋4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
コンビニが近くにある、部屋や設備などなかなか良かったと思いますが、二点ほど考えてほしいと思います。 一点目 チェックイン チェックインするまでの時間がかかりすぎる。(ディズニーでナイトパレードが終わ ってからホテルに行ったのだが)10時前のバス(ホテル直通の)に乗って部屋に入 ったのが、12時前だった。ロビーには座るところもないし、とっても困った。宿泊 カードを書く場所を別に別にするとか方法はあると思うが…。 二点目 朝食の準備 朝食のブッフェでは、食べるまでに30分以上かかった。例えば、ご飯をよそうのに ポタージュの所から並ばなければならなかった。(ご飯のところは誰もいなかったの に)この二点のために不愉快な思いをしました。他がとてもよかっただけに残念です。
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この度はオリエンタルホテル東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。チェックインの際はお客様の貴重なお時間を頂戴してしまい、誠に申し訳ございませんでした。22時前後のお時間は大変込み合う時間ではございますが、プリチェックインのお手続きを積極的におすすめするなどし、混雑緩和に向け改善に努力を重ねて参ります。また、ご朝食についてのご意見もありがとうございます。お客様からのご意見はレストランに申し伝え、サービスの向上に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。それでは、これからもお客様からのご意見を決して忘れることなく、快適なホテルステイをお届けできますよう頑張りますので、機会がございましたら、また当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。クチコミのご投稿ありがとうございました。またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
コンビニが近くにある、部屋や設備などなかなか良かったと思いますが、二点ほど考えてほしいと思います。
一点目 チェックイン
チェックインするまでの時間がかかりすぎる。(ディズニーでナイトパレードが終わ ってからホテルに行ったのだが)10時前のバス(ホテル直通の)に乗って部屋に入 ったのが、12時前だった。ロビーには座るところもないし、とっても困った。宿泊 カードを書く場所を別に別にするとか方法はあると思うが…。
二点目 朝食の準備
朝食のブッフェでは、食べるまでに30分以上かかった。例えば、ご飯をよそうのに ポタージュの所から並ばなければならなかった。(ご飯のところは誰もいなかったの に)
この二点のために不愉快な思いをしました。他がとてもよかっただけに残念です。
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この度はオリエンタルホテル東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
チェックインの際はお客様の貴重なお時間を頂戴してしまい、誠に申し訳ございませんでした。22時前後のお時間は大変込み合う時間ではございますが、プリチェックインのお手続きを積極的におすすめするなどし、混雑緩和に向け改善に努力を重ねて参ります。
また、ご朝食についてのご意見もありがとうございます。お客様からのご意見はレストランに申し伝え、サービスの向上に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
それでは、これからもお客様からのご意見を決して忘れることなく、快適なホテルステイをお届けできますよう頑張りますので、機会がございましたら、また当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
クチコミのご投稿ありがとうございました。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。