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オリエンタルホテル東京ベイのクチコミ･お客さまの声
風呂5
6月11日からにディズニーに行くため2泊宿泊しました。今年も部屋のグレードアップをしていただき、広い部屋でゆっくり休むことができました。ホテルの中にコンビニがあるのも、大変重宝しました。ただ、今年は一泊目の朝食の時、お皿を片付けてくれた女性の従業員の方がせっかちだったのか、お皿が空いた直後「空いている器をお下げします」とは言われましたが「空いている…」と言った時には既にお皿が下げられていました。その後も、食べているお皿をジロジロ覗き込まれ、空いた瞬間にお皿を下げられ続けました。まるで、早くお皿を片付けたい感じで、すごく急かされた印象で、正直不快でした。毎年利用させていただき、施設はもちろん他の従業員の方はとても感じが良いので、今回は本当に残念でした。
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過日は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り、また貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。接客に関しまして、日々トレーニングを行い、お客様にご満足頂ける様努めておりますが、まだまだご満足頂けるレベルに至っておらず不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今回、頂戴致しましたご意見を無にせぬよう、今後のサービス改善、向上の為の糧として活かして参ります。これからもご期待を裏切ることがないよう努めてまいりますので、是非またのお越しをお待ちしております。
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風呂5
投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
6月11日からにディズニーに行くため2泊宿泊しました。
今年も部屋のグレードアップをしていただき、広い部屋でゆっくり休むことができました。
ホテルの中にコンビニがあるのも、大変重宝しました。
ただ、今年は一泊目の朝食の時、お皿を片付けてくれた女性の従業員の方がせっかちだったのか、
お皿が空いた直後「空いている器をお下げします」とは言われましたが「空いている…」と言った時には既にお皿が下げられていました。
その後も、食べているお皿をジロジロ覗き込まれ、空いた瞬間にお皿を下げられ続けました。
まるで、早くお皿を片付けたい感じで、すごく急かされた印象で、正直不快でした。
毎年利用させていただき、施設はもちろん他の従業員の方はとても感じが良いので、今回は本当に残念でした。
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過日は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り、また貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。
接客に関しまして、日々トレーニングを行い、お客様にご満足頂ける様努めておりますが、まだまだご満足頂けるレベルに至っておらず不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回、頂戴致しましたご意見を無にせぬよう、今後のサービス改善、向上の為の糧として活かして参ります。
これからもご期待を裏切ることがないよう努めてまいりますので、是非またのお越しをお待ちしております。